Возврат продлений от займов

Смешно...но тоже самое....конга прислали заявление а лайм тишина....

Вы о какой МФО пишете? Ранее Вы спрашивали о смартах. Взяли 12000, погасили через 8 дней, сколько оплатили? Займ долгосрочный на 180 дней.

Пишите повторную. В разделе Другое - Общие вопросы - Жалоба на действия/бездействие сотрудников Банка России.
Точно нарушения по Лайму не признали? Может в завуалированной форме это изложил ЦБ? В последнее время часто так делают. Не исключено, что Лайм Вам всё же напишет.

Сегодня пришло сообщение от pays поступила оплата на сумму 1389 р. А куда эта сумма пришла не известно!?

Вообще-то первыми погашаются проценты, потом основной долг, далее пени, штрафы и т.д. Часть 20 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" - очерёдность погашения задолженности.
Не должны накрутить опять.

ЦБ рассмотрит жалобу только по МКК Академическая. По Вебу (Профимани) нет, т.к. исключены из реестра. Писать на перерасчёт в Веб, они возвращают переплаты и сейчас.
По Альфа Партнёру ЦБ жалобы не рассматривает, не поднадзорен ЦБ, писать в Альфа Партнёр.

Ольга,добрый вечер! Нет, мне перевели 885 и 4450 рублей двумя платежами,в назначении платежа номер договора с веб-займ

По договорам до октября 2019 ЦБ признаёт нарушение ч. 2 ст. 7 ФЗ 353. После октября - нарушение ч. 19 ст. 5 ФЗ 353. Так всегда писали в ветке. С октября у Лайма, Конга правильное заявление о предоставлении займа, в нём указан канал и его стоимость. ЦБ может опираться только на ч. 19 ст. 5, но никак не на ч. 2 ст. 7 ФЗ 353.

Quote:

Я так понял если бы удержали при выдачи займа, то нарушение не признали б.

Что удержали при выдаче, комиссию? Это было бы нарушением ч. 20 ст. 5 ФЗ 353. Иные платежи/платы за услуги (комиссия в данном случае) погашаются последними согласно очерёдности погашения задолженности. В Лайме, Конга и некоторых других комиссии всегда оплачивались при погашении. Что-то не так Вы поняли, в каком случае признают нарушения и по какой статье.

Комиссии за ИСО возвращали? Pay P.S. сделали зачёт в долг. Эту сумму вычли из суммы задолженности.

Добрый вечер. Альфа Партнёр тоже возвращает по номерам договоров. Но по возвращённым суммам сложно гадать, что это. Вы одновременно отправляли заявления в Альфа Партнёр и Веб? У Веба тоже ВТБ, один перевод может быть от Веба, другой от партнёра. Часто люди таким образом получают. Веб присылает выписку, где в последней графе указаны суммы переплат по каждому договору. Но уточнить лучше у партнёра, кто и что вернул.

Нет, без всяких завуалированных форм. Тупо сослались и скинули мне копию своего предыдущего "письма- отказа" по Лайму. То есть мое недавнее обращение по поводу Лайма, было уже вторым. Конга и Смс финанс тоже подавал повторно, их со второй попытки вот принялии признали нарушениями. Все те же самые нарушения. А по Лайму ЦБ уперся и все, в чем дело я не понимаю..вот и думаю есть ли смысл третий раз подавать эту жалобу на Лайм или жаловаться на сотрудника ЦБ...

На сотрудника жаловаться, как я выше написала. Приложить ответы по другим МФО.

То есть правильнее вопрос в том, писать ли сразу жалобу на сотрудника ЦБ или попробовать в третий раз написать на Лайм?Или сделать и то и другое?)

Ольга, спасибо! Сначала в Альфа Партнёр отправила, в веб позже, буквально вчера отправила в веб заявления по их форме, сегодня пришли две суммы, склоняюсь что это от Альфа Партнёра

Долг не изменился,как был так и остался