Возврат продлений от займов

Зачем нам эта ерунда, которую Вам прислали? Заходите сюда, ничего толком не прочитаете, пишете в МФО сами не понимаете что и получаете соответствующий ответ. Прочитать надо хотя бы последние страниц 50-100. Шаблоны заявлений в МФО всё время какие-то ищут. Можно подумать, что все МФО легко и просто всё возвращают. Написано неприличное количество раз, что по комиссиям Вивуса и СМСфинанса писать в ЦБ.
16 марта я в который раз это выкладывала:
https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... 794721787970081

ЦБ рассматривает жалобы в течение 30 дней, могут продлить срок до 60 дней.

Скажите пожалуйста, можно ли получить деньги с екапусты за продление/заморозку займов, вбухала туда уже кучу денег, куда писать? Что писать?

София, у Вас займы каких годов? Если 2019, 2020, то по заморозкам нарушений нет. Продлений должно быть более 5 по одному займу, чтобы что-то предъявить Капусте. По договорам 2019, 2020 разрешено 5 продлений. По займам до 2019 года можно найти нарушения.
Досрочки, сделанные в первые 14 дней возвращают сами. Можете просто написать Капусте, что просите сделать перерасчёт по всем договорам займа и вернуть переплату. Или запросить выписку по всем договорам и попытаться найти нарушения.

Оля,подскажите, жалобу в ЦБ по электронной почте отправлять или письмом заказным? Они отвечают на электронку?

Сайт ЦБ.
Интернет-приёмная.
Подать жалобу.
МФО в разделе Другое.
https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

Спасибо)

Добрый день. Кто возвращал деньги у екапуста по досрочно закрытым займам? Спасибо

Мне вернули. Дальше что? Суть вопроса?
Капуста многим вернула досрочки, сделанные в первые 14 дней.

Подскажите какое заявление писать. Они мне написали что не возвращают по займам которые были закрыты. Спасибо

По досрочкам в первые 14 дней:
В связи с нарушением ООО МКК "Русинтерфинанс" части 2 статьи 11 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" прошу сделать перерасчёт по всем досрочно закрытым договорам микрозайма и вернуть переплату.
Часть 2 статьи 11 ФЗ 353:
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Денежные средства прошу вернуть на расчётный счёт N______ , БИК ________.

Досрочки по истечении 14 дней Капуста не возвращает. Можно написать в ЦБ. Длительное время в Публичной оферте вообще не были прописаны условия досрочного погашения, а Индивидуальные условия отсутствовали. Срок займа 21 день, ч. 4 ст. 11 ФЗ 353 не может быть применима к таким договорам в связи с тем, что заёмщику не представляется возможным уведомить кредитора о намерении досрочно погасить займ за 30 дней, а более короткий срок не предусмотрен Публичной офертой и/или Индивидуальными условиями.
Сейчас в Публичной оферте есть следующее:
1.3. Займ предоставляется на срок от 7 (семи) до 21 (двадцати одного) календарных дней.
В случае досрочного погашения займа в день его получения (дату предоставления займа), проценты начисляются за один день пользования займом.
1.9. Заимодавец вправе предложить Заемщику долгосрочный займ на срок от 90 до 360 дней с аннуитетными платежами каждые 15 дней. Заемщик вправе погасить займ досрочно, в этом случае Заимодавец производит перерасчет суммы к уплате.
В случае пункта 1.9 ч. 4 ст. 11 ФЗ 353 может быть применима. По п. 1.3 не может.
В табличной форме Индивидуальных условий на сайте Капусты пункта о досрочках нет вообще, но посмотрите ИУ в лк.

Здравствуйте. Можно ли получить что-н от мани мен, джой мани и деньги сразу? Были ли у них нарушения?

Спасибо уже вернули очень быстро.

Что вернули-то? Досрочки в первые 14 дней - да, возвращают без особых проблем. Если были по истечении 14 дней, то я Вам написала, что добровольно Капуста не возвращает.
По остальным МФО читайте ветку со стр. 2311:
https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... 045697838592035
Никто каждому вновь прибывшему в прямом эфире на одни и те же вопросы отвечать не будет. Во многих МФО нарушения могут быть индивидуального плана.

Ольга помогите вернуть комиссии за оплату займов в смс финанс за 18-19 года море займов