Возврат продлений от займов

Я поняла вас. Во время рассмотрения жалобы ЦБ я не продлевала,только частично в два раза закрывала займ. Вот и хотелось понять, что насчитал АП и перевёл, чтобы обращаться дальше в Вэб и ФО, но АП упорно игнорируют просьбы расписать, что они вернули. Спасибо большое за ответ.

Любая оплата (будь то продление или частичное) в период рассмотрения жалобы увеличивала общую сумму выплат, что только создавало путаницу и давало возможность Вебу уйти от правильных расчётов. ИМХО)
Аляфа Партнёр вернул комиссии 7% плюс 395 рублей сервисные сборы, оплаченные после 01.10.2019. Посчитайте, складывается ли только из этих комиссий возвращённая сумма.

Я так понимаю, то что я сегодня написал АП по закрытым договорам по комиссии в 7% за займы по вебам они партнёр уже не вернёт? У меня все займы именно веб давал, получается смысла ждать ответа нет. Хотя кто то пишет что в 19 они заключали договора с профи мани. У меня последний договор от 27.11.19 тоже с веб займом.

Хорошо, посчитаю.

Вы какую-то белибердистику пишете, извините. Это результат консультации Мару в электронке?) Лучше бы в данной ветке или в ветке Веба не поленились последние 50-100 страниц прочитать, о чем Вам говорили вчера дважды. Причём здесь ПрофиМани, Веб? ПрофиМани это и есть Веб, исключённый из реестра. Просто имело место переименование. Комиссии 7% Вы оплачивали "платёжному агенту" Альфа Партнёр, он и должен Вам их вернуть независимо от дат договоров. И сервисные сборы по 395 руб, оплаченные после 01.10.2019 "за допуск к своему телу" должен вернуть Альфа Партнёр. СС 395 руб. до 01.10.2019 должен вернуть Веб = ПрофиМани, т.к. это была вебовская комиссия, а не альфапартнёровская.
Комиссии 7% и СС 395 рублей были, если Вы делали платежи в лк с банковской карты через "платёжного агента" Альфа Партнёр. При других способах оплаты этих комиссий не было.

Когда Юля одобрила Ваши расчёты в претензии Альфа Партнёру, она делала ставку на то, что кое-что за Веб вернёт партнёр. Но этого не произошло, т.к. Веб исключили из реестра. Партнёр вернул только за себя и это совершенно правильно в данном случае.

Вы глупости говорите. Могу в 10 часов вечера получить, а могу и в 10 утра учитывая разницу во времени. Уже давно прошли те времена, когда банковские переводы по реквизитам ходили по пяти банковским рейсам ЦБ. Естественно задержки бывают, но сейчас как правило у крупных банков деньги между друг другом доходят за пару часов. А то что АП тянет резину с переводами говорит лишь о том, что нет сильного желания расставаться с легкими деньгами. езаем, монеза - более крупные суммы при грамотно оформленном запросе на возврат за несколько часов возвращали.

Я все оплачивал через ЛК, просто запутался в названиях компаний вот и все.

запутаться можно, тем более в этой ветке я сам не нашел ответ что писать в АП. все кто отвечали - советовали читать 50-100 страниц, но увы..

вот тут https://zaim.octo.net/forum/ta-1272e16c94a34892-731/mfo-veb-zajm очень понятно Юлия0207 расписала

Да,я понимаю. Никаких претензий ни к кому. Просто думаю как поступить дальше и конечно же спрашиваю у вас, как у опытного в таких делах человека). Спасибо за ваши ответы

Здравствуйте,скажите пожалуйста почему ЦБ продлевает срок рассмотрения жалобы ещё на 30 дней?

Альфа Партнер написал, что отправил сегодня деньги. Пока ничего не приходило. Жалоба была аж с 20 февраля.

Макс Кредит вернул деньги. Заявление отправлял 2 марта.

Мне тоже они вчера так ответили! Только сумму указали не верную, придуриваются что  7% они не должны выплачивать ! Но вроде как , после очередного письма , ответили что повторно пересчитают

Вам всю сумму вернули? Мне только часть от все суммы вернули. А на почту письмо прислали?