Возврат продлений от займов

Ребята, как ответить уже? Подскажите, пожалуйста.
Или уже все бесполезно?

Добрый день, Тонкость.
20/07/2018 - были внесены изменения в Общие Условия. В соответствии с п. 2.4  Кредитор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Общие Условия Договора.
Вы воспользовались услугой пролонгации путем акцепта Оферты, размещенной в открытом доступе на нашем сайте в разделе «Правовые нормы».

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями Оферты, Вы имели право отказаться от услуги пролонгации в течение 14 календарных дней от даты подключения, путем направления в компанию уведомления об отказе в порядке, предусмотренном договором потребительского займа.

По истечению 14 календарных дней, возврат денежных средств не осуществляется.

Я написала жалобу в цб. У меня такая же ситуация. Только на них надежда. Пока ответа из цб не было. 23 октября будет 30 дней

Спасибо, что ответили. А то я совсем уже отчаялась.

Вэб займ отвечает
Данное обращение рассматривается на шаблоне, предоставленном на сайте Компании, по почте с Вашей подписью.
Написал им на полную  выписку по займам, а они мне шлют справку о задолженности, кто получил выписку от вэбзайма, чего им писали?

А кредит плюс по какое число продления возвращает?

Я тоже все еще жду

Вы когда написали?

Я 2 октября на возврат уже.

Вы на возврат написали?

Можно задать еще вопрос, вдруг, кто ответит? Если по Базовому стандарту в статье 10 п.3 написано, что МФО может предоставить только 10 договоров, с 01.10.2017, а в моем случае уже 11 договоров заключено - это уже нарушение?

Нет Ирина я писала пока только на выписки.а вы можете мне на почту написать пообщаемся там madga@inbox.ru

Ирина, скажите, пожалуйста, а что писать ниже, после таблички в форме выписки от веб-займа… там где изложение существа обращения?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по кредито24, у меня было 4 продления, один (который в течение 14 дней погасила, и продлевала) вернули, остальные нет, кто сталкивался?

Мне скинули со всеми платежам по датам

А как долго они скидывали? Мне они вообще говорят, что скинут только те продления, которые были после 7 штук. И скинут только в течение месяца