Возврат продлений от займов

Юлия подскажите,лаймы насчитали переплату ,но выписки не предоставили,а по последнему ответили При перерасчете займа по договору № ...,от ..,было отсторнировано начисление комиссии, в результате перерасчета на текущую дату по данному займу начисленная комиссия (ПВКВ) составляет - 0 руб.
Поскольку денежные средства Вами в счет оплаты комиссии (ПВКВ) не вносились, излишне уплаченные денежные средства по договору № ...от ...отсутствуют.хотя в лк написано плата за перевод 1400,что это значит?

подскажите можно ли вернуть в екапусте
Show image ▶

Займ закрыт или действующий? Если займ действующий, то конечно комиссию Вы не оплачивали, т.к. она оплачивается при погашении.

Действующий ,по нему было 4 продления и за каждое была комиссия за перевод

Вот смотрите ещё сейчас меня просроченный займ, 12000 тело, 4560 %,1400 плата за перевод,177,66 штраф,всего 18177,66

Я не вижу фактические даты погашений. У Вас займ, например, 4800 взят 07.11 до 27.11, а судя по тому, что 15.11 Вы берёте 12600, Вы его погасили раньше. Допустим, погасили 15.11, должны были заплатить 5232 руб, а заплатили 5750 руб, переплата 518 руб, если 1% в день по договору.

Все Юлия,про плату за перевод допер,простите за беспокойство 😊

😊

А я могу им написать,чтобы они убрали ее или опять возвращать только после оплаты через ЦБ? Они же признали ее незаконной? И как быть по комиссиям за продления по последнему? Простите за тупость

Что за комиссии при продлениях? Они убрали их давно в 2018, т.к. возвратов было много. Может это комиссии банка/платёжной системы? Они невозвратные.
По 1400 может быть не обновился лк, если они Вам письмо прислали, что канал выдачи 0 руб. Или они пересчитали эту сумму в просроченные проценты, я точно не могу сказать, т.к. не знаю, что за перерасчет они Вам делали, сколько просроченных дней и т.д.

Просроченных дней 17 от тела 12000 проценты 4560,1400 так и висит ,как плата за перевод,до этого было ещё 4 продления ,займ с августа,а перерасчёт просто прислали сумму по каждому займу комиссий ,хотя была услуга кредитная история в 3 займах и в предписании от цб эти услуги должны предоставлены быть бесплатно ,за них перерасчета нет,попросил их выписки прислать по всем договорам,не присылают никак,прошу уже раз 3

дата платежа это дата погашения. вот допустим 4800 беру 07.11 на 20 дней до 27.11 но оплачиваю 13.11Show image ▶

Значит досрочка, проценты не пересчитали, есть переплата и она больше почти на 100 руб, чем я написала, если Вы погасили 5750 руб. 13.11. Пишите им на перерасчёт досрочно погашенных займов, ссылаясь на ч.2 ст.11 ФЗ 353, заёмщик имеет право в первые 14 дней погасить займ досрочно без предварительного уведомления кредитора, оплатив при этом проценты за фактическое количество дней пользования займом.
Я говорила о том, что я вижу "Дата возврата", последнюю графу "Внесённые платежи" и всё. Возможно, потому что с телефона.

Саня, теперь я вообще ничего не поняла, простите.)

Какое управление ЦБ признало нарушения по каналу выдачи в Лайме? И на что ссылались, на нарушение какого закона? Можете скопировать сюда часть ответа, касающуюся только этой темы, пожалуйста.