Возврат продлений от займов

Вопрос - вы как вложения в сообщение вставляете?

заливаешь картинку на https://savepice.ru/ и дальше вставляете сюда.Show image ▶

Спасибо.

подскажите как тут посчитать ))
1. 3000 рублей 10,09,19 до 17,09,19 погашен 11,09,19
2. 10000 рублей 16,09,19 до 27,10,19 продлен 02,10,19 погашен 08,10,19
3. 3500 рублей 31,10,19 до 7,11,19 погашен 07,11,19 ( в срок )
4. 4800 рублей 07,11,19 до 27,11,19 погашен 13,11,19
5. 12600 рублей 15,11,2019 до 05,12,19 погашен 04,12,19

Рассматривало управление в Приволжском ФО. В соответствии с частью 19 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 353-ФЗ «О потребительском кредите(займе)». ( далее - Закон о потребительском займе) не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей,возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации,а так же за услуги,оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создаётся отдельное имущественное благо для заемщика. Вышеуказанные платные услуги по переводу заёмных денежных средств не создали для Вас отдельного имущественного блага.  Также действия микрофинансовой компании по предоставлению заемщику возможности выбора способа получения денежных средств нельзя рассматривать отдельно от договора займа ,поскольку такие действия не имеют каких-либо самостоятельных оснований и не подразумевают какой-либо позитивный результат, не связанный с предоставлением займа.Помимо прочего,в рассматриваемом результате плата фактически предусмотрена за действия ,без совершения которых займодавец и заемщик не смогли бы исполнить договор займа .В свою очередь ,действия кредитора по предоставлению заемных средств  являются прямой обязанностью кредитора ,стандартным действием,без которого кредитор не смог бы исполнить договор займа . Таким образом взимания с Вас денежных средств в счёт оплаты комиссии за перевод денежных средств предоставляемых в связи с заключением договора займа ,противоречит требованиям части 19 статьи 5 Закона о потребительском займе . Кроме того в нарушении требований части 18 статьи  5 и части 2 статьи 7 закона о потребительском займе при заключении договора займа номер .....,.....,.....,.....,......,.......,......,вами не было выражено письменное согласие на предоставление обществом каких-либо дополнительных платных услуг ,а заявление на заключение договоров займа не содержит не указанным ранее согласия ,ни информации о стоимости услуг ,не информации свидетельствующие о предоставлении вами возможности отказаться от дополнительных платных услуг.

Юля, мне в июне Джои за перевод займа 2000 указали в договоре и устно предупреждали. При частично досрочной оплате закрыли проценты, 2000 за канал выдачи, далее уменьшили тело долга. Написала жалобу в ЦБ. Вчера ЦБ ответил, что продлевает рассмотрение. Сегодня Джои прислали образец заявления на возврат, но сумма меньше. Писать заявление с той суммой которую они указали? А ели ЦБ посчитает больше? Они доплатят?
И еще я только сейчас поняла, что канал выдачи за 2 тыс руб был только в договоре. Заявления не было. Еще раз можно жалобу подать за платный канал выдачи неуказанный в заявления?

Все Джои заблокировали личный кабинет))) не прощают жалобы в ЦБ!

Отправила сканы заявлений на возврат переплат в Конгу и Лайм и на почту. Ответили, что для идентификации нужноотправить через личный кабинет. Потом в кабинете попросили предоставить скан\фото паспорта и снилс. Паспорт я отправила им, снилс только номер, т.к. фото я им изначально при оформление не предоставлялла. Подскажите, правомерно ли они требует фото снился лишь для того, чтобы принять заявление к рассмотрению?

Мало ли что они не прощают, пишите пока все не вернут.

Сегодня ответили, но сумма небольшая.
Пока напишу на то что предлагают.
Думаю на 2000 еще надо пожаловаться.

А можно ли и как отправить жалобу в конкретное подразделение?

Вера, ждите ответ ЦБ. И если сам ЦБ не признает нарушения по комиссии за перевод, то напишете повторную жалобу. К возврату должно быть 2000 за канал выдачи плюс переплата в результате перерасчёта, т.к. была нарушена очерёдность погашения. А джои видимо только сделали перерасчёт суммы комиссии, поэтому меньше. Какое управление рассматривает?

Можно, нужно указать свой адрес в другом городе и в двух местах выбрать другой регион, соответствующий нужному Вам управлению. Но если жалоба повторная, то в центре распределения как-то видят, что жалобу по этой МФО уже рассматривало другое управление и могут скинуть опять туда же. Первичная жалоба прокатит 100%.

В некоторых МФО есть автоматический перерасчёт процентов при досрочном погашении. Вы не пишете, какая это МФО, погашенные суммы и нужно знать проценты по договору. Допустим, погашая займ 3000, взятый 10.09, Вы должны были оплатить проценты за 2 дня 10.09 и 11.09, если по договору проценты начисляются со дня предоставления займа/заключения договора. Или за 1 день 11.09, если по договору проценты начисляются со следующего дня. Досрочки в первые 14 дней обязаны вернуть без проблем, ссылаетесь на ч. 2 ст. 11 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". Досрочки после 14 дней - нужно читать пункт договора о досрочном погашении, скорее всего Вы должны были по условиям договора уведомить кредитора о намерении досрочно погасить займ (написать заявление или позвонить). Читаем ст. 11 ФЗ 353 полностью.

Спасибо, так и поняла, что это Приволжское.