Возврат продлений от займов

Добрый вечер, подскажите 3 пункта указывать в повторной жалобе
1) Пишите повторную жалобу, можно в начале обращения попросить направить жалобу на рассмотрение в другое Управление Службы ЦБ в связи с тем, что Вы категорически не согласны с полученной от такого-то управления отпиской.  Далее напомните ЦБ об обязанностях:
Часть 2 статьи 14 "Регулирование и надзор за деятельностью микрофинансовых организаций" Федерального Закона 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
2. Банк России осуществляет регулирование деятельности микрофинансовых организаций, а также надзор за соблюдением микрофинансовыми организациями требований настоящего Федерального закона, других федеральных законов и иных нормативных правовых актов, нормативных актов Банка России с учетом особенностей, установленных статьей 7.2 настоящего Федерального закона.
Пункты 4, 6, 7 части 4 статьи 14 Федерального Закона 151-ФЗ.
4) проводит проверку соответствия деятельности микрофинансовых организаций требованиям настоящего Федерального закона, других федеральных законов и иных нормативных правовых актов, нормативных актов Банка России в порядке, установленном Банком России;
6) требует от органов управления микрофинансовой организации устранения выявленных нарушений;
7) дает микрофинансовой организации обязательные для исполнения предписания об устранении выявленных нарушений;
2)Ну и о том, что территориально разные управления ЦБ не могут принимать различные до противоположности решения по одному и тому же вопросу, касающемуся нарушений законодательства РФ микрофинансовыми организациями. Опять цитировать текст решения самого же ЦБ на стр.1820.
3) ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО
от 26 июля 2019 г. N ИН-06-59/65

ОБ УКАЗАНИИ
ПЛАТНЫХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ЗАЯВЛЕНИИ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА)

Банк России в связи с выявлением случаев оформления кредитными организациями, а также некредитными финансовыми организациями заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), которые не содержат согласие физического лица на оказание ему за отдельную плату предлагаемых при предоставлении кредита (займа) услуг, оказываемых кредитором и (или) третьими лицами, информирует о следующем.
Отношения, возникающие при предоставлении потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регулируются Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее - Федеральный закон N 353-ФЗ).
Согласно части 2 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
Отражение сведений о дополнительных платных услугах в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) предусмотрено для соблюдения интересов заемщика как в целях совершения им взвешенного выбора в пользу отказа или согласия на оказание таких услуг, так и для наиболее полного информирования заемщика о расходах в том числе за счет заемных средств, которые он понесет, заключив договор потребительского кредита (займа), с учетом стоимости дополнительных платных услуг.
Вместе с тем в ряде случаев кредиторы не указывают соответствующие сведения в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа), а фиксируют факт приобретения заемщиком дополнительных услуг путем подписания им отдельного документа или иным способом, что затрудняет оценку заемщиком общего размера принимаемых на себя обязательств.
В этой связи обращаем внимание на необходимость соблюдения требований к оформлению заявления о предоставлении потребительского кредита (займа), установленных частью 2 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ, в случае предложения заемщику за отдельную плату дополнительных услуг.
Настоящее письмо подлежит опубликованию на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Первый заместитель
Председателя Банка России
С.А.ШВЕЦОВ
Так скажем от всего этого отталкиваться, напомнить об обязанностях, заявить что территориально разные Управления не могут выносить разные решения, и информационное письмо Швецова?или письмо лишнее)
Извините что Вас так процитировал))ну может не только мне отписки придут

Да уж, скорей всего мне такую же отписку пришлют, у меня тоже Садкова, ещё не разу по существу не ответила.

Добрый вечер! Кто нибудь возвращал сумму за продление с микроклад? Списали с карты самостоятельно,  при погашении долга через 20 минут после этого, ушла сумма полностью, получается я и долг оплатила  и они списали дополнительно  типо за продление.

Доброй ночи! Прочитала почти все с 1600 страницы про возврат продлений от Езаем. И отчетливо уяснила , что возвращают ДО 25.01 сделанные. НО, открываю и перечитываю на почте свои продления : 3 января 6000р на 2 недели 701,600% годовых,
18 января 19 года 6000 на 2 недели 701,600% годовых
И 31 января так же сделано продление на 2 недели за 6000 р при тех же 701,600% годовых. Во всех 3й продлениях полная стоимость займа 680.542% годовых.   Далее уже в продлениях от 14 февраля общая стоимость займа стала 701,600% годовых и сумма продлений на 2 недели стала 4200р.

Мой вопрос в следующем, мне писать на возврат продлений От 3.01.19 и 18.01.19
Или можно включить ещё 31.01.19 ?
Извините, если с тупым вопросом. Честно пыталась разобраться сама, читая все в этой ветке.

Добрый вечер))у меня таже проблема..ЦБ молчит ((

Здравствуйте! Выше написала сам вопрос. Подскажите , путаю я что-то с 3м продлением в Езаем ?

Вы вообще всё путаете.)) Сумма займа 20000, продление на 14 дней стоило 30% от ОД. Это 6000 руб. за 14 дней или 782,142% годовых. По договору у Вас 701% годовых, значит должны вернуть. Плюс другие косяки были в старой оферте.
В конце января Вы делали продление по новой оферте на 14 дней за 21% от ОД, это 547,500% годовых. Значительно ниже, чем проценты по договору за эти же 14 дней. Нарушений нет, никто Вам ничего не должен.
Должны вернуть только продления стоимостью 30% от ОД, т.е. по 6000 руб.

Ну Вы и нагородили, целая диссертация.
Даже затрудняюсь, какие Вам рекомендации дать. Вы суть Инф.письма поняли и суть на стр.1820? МангоКонгаЛаймы, например, присылают заявление в ЦБ, а Вивус и СМС нет.

Юлия, большое спасибо за ответ! Да, я все видимо напутала. Так как смотрела, что 31.01 в продлении за 6000 так же была ставка в пункте 4. 701.600%годовых. А полная 680.542% годовых так и осталась. Эта новая оферта на сайте у них появилась после 25.01 ? Потому что про 547,500% нигде нет информации..

Это мы сами посчитали. 21% за 14 дней это 547,500% годовых. 21/14×365=547,500.
Да, 25.01 появилась новая оферта оказания услуги пролонгации, где по процентам нарушения были устранены. Не путайте оферту пролонгации с Индивидуальными условиями договора займа.

Теперь все ясно, спасибо )) пошла писать заявление на возврат 🤞🏻

Всем привет, написали ночью сообщение, что выкупают долг у кредитора и приедут за деньгами, представились агенством Легион.
Может кто сталкивался с подобным?

Подскажите пожалуйста, кто нибудь возвращал комиссию за снятие наличных по сбербанку? Расскажите как получилось

Вебзайм вернули комиссии за перевод займа и при продлении. Комиссии Альфа-партнер при оплате займа не вернули, но ЦБ еще мне не ответил, так что может потом.

Здравствуйте, вы им на почту писали чтобы пересчитали? Я написала, но ни ответа ни привета, колцентр говорит мы такими заявлениями не занимаемся, в чате тоже отвечают не занимаемся, от кого добиться хоть какого-то ответа не знаю