Возврат продлений от займов

Вернули суммы комиссий или переплату в результате правильного перерасчёта по ч.20 ст.5 ФЗ 353? После перерасчёта сумма больше получается. Вчера как раз считала девушке по Вэббанкиру для жалобы в ЦБ. Комиссии за заключение доп. соглашений о пролонгациях (так это называется у Вэббанкира) 780 руб. и 1740 руб. Это 2520 рублей. А после перерасчёта комиссий в связи с нарушением очерёдности погашения к возврату получается 4300 руб. Разница налицо.
По проданному должны вернуть.

В ЦБ нужно писать и просить перерасчёт по ч.20 ст.5, а не просто возврат комиссий. Выше написала, что сумма значительно больше. Ещё лучше писать с расчётами. Суммы комиссий есть в детализации и в Индивидуальных условиях должен быть такой пункт 15 "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а так же согласие заемщика на оказание таких услуг." Содержание п.15: "Заемщик вправе при условии согласия Займодавца воспользоваться услугой по пролонгации (продлении срока действия) договора займа в случае невозможности погашения займа в срок, установленный настоящим Договором.
Пролонгация оформляется путем заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору. Условия дополнительного соглашения согласовываются сторонами дополнительно. Данная услуга, оказываемая Займодавцем Заемщику за отдельную плату, не является необходимой для заключения настоящего Договора.
Оформление пролонгации срока Займа облагается отдельной комиссией в размере, установленном Тарифами Общества на пролонгацию срока Займа, действующими на дату подписания Дополнительного соглашения о пролонгации срока Займа и размещёнными на официальном сайте Общества в сети Интернет: www.webbankir.com.
Согласие Заемщика на пролонгацию срока Займа и её условия выражается им путем подписания Дополнительного соглашения к настоящему Договору."

Тогда правильно, что написали повторную жалобу.

Деньги около 11ч утра поступили от монезы(макро) за продление по акции.

Ещё вопрос . А на чьё имя писать в Монезу и Езаём на перерасчет досрочно-погашенных займов?

Езаем переименовался. Писать ВРИО Генерального директора Торосянс Ашотс, ООО МФК "Веритас".
Старая Монеза - ООО "Стартап" Клинковой Е.Д.
Новая Монеза - ООО МКК "Макро" Торопову А.С., гендир.
Прикреплять фото или скан заявления.

Спасибо . Про Монезу не совсем поняла на кого писать . Займы были в 16 году .

Здравствуйте Юль, а можно как то дополнить обращение в Цб после того как оно уже отправлено ? Стоит ли ещё раз писать по этому же вопросу с дополнениями или они сами сведения найдут ? Забыл платежки со сбер банк онлайн прикрепить

Тогда в ООО Стартап. "Вашу" Монезу турнули из реестра в конце декабря 2018.

Спасибо большое.

Вам перед отправкой что написали, мне просто три дня назад написали что передали в соответствующий отдел и молчок.

Здравствуйте, Артём. Напишите, что просите приложить документы к обращению номер от такого-то числа.

Девочки подскажите...а ЦБ ответ присылают или они просто МФО отправляют сумму которую нужно вернуть?

Здравствуйте. Делала в Монезе в 2018  году продления 2 раза в месяц по 1200 с займа 4000. Продляла шесть раз.это по 30 процентов с 4000.написала заявление по форме месяц назад по почте  заказным  с уведомлением. Электронки  нет.звонила сказали решаем.месяц никак  не решат.Подскажите может стоит обратиться в ЦБ.

А у веб займа чего можно вернуть,  не подскажете?