Возврат продлений от займов

Прошу прощения , предписание было не на смс финанс , а на вивус . Смс финанс пока молчок

Добрый вечер, что писали ЦБ по поводу комиссий в смс финанс?

По манго именно комиссию за выдачу признали ? Может комиссии за продленич?

Добрый, писал исходя из образца , который предоставляла Ольга , прикладывал выписку , писал какие нарушения и какой закон об этом свидетельствует. Впринципе все. Сегодня пришёл ответ

Именно комиссию за перевод денежных средств

Вернули?

Пока ещё нет ,вот только написал им пока молчат

Пишите сами, прикладывайте ответ ЦБ, ссылайтесь на предписание ЦБ по Вашим договорам.
Артём, Вы суммы комиссий в Манго знаете? Если да, то откуда? Что за выписка у Вас, которую Вы прикладывали в ЦБ?

Дело в том, по Манго, Лайм, Конга, что у тех, кто раньше договоры не скачал из лк (в п.22 указана сумма комиссии) теперь в лк только табличка - номер договора, дата договора, сумма займа, дата погашения, погашенная сумма.
Для жалобы в ЦБ этого достаточно. Можно писать, что по всем договорам были оплачены комиссии за перевод суммы займа, прошу обязать МФК вернуть суммы комиссий по таким-то договорам. Но вот потом, при возврате, я думаю, эта троица будет обманывать с суммами. У них не всегда это 5% от суммы займа, часто гораздо больше.

Что Вы возитесь с этим Займером? Пишите сразу в ЦБ.

Почему не вернуть комиссии? Их раньше не возвращали, когда Вам перерасчёт делали. Теперь пишите в ЦБ жалобу по комиссиям.

Уже поняла, Вы выписку по СМСам прикладывали, а по Манго?

Сегодня уже пошли ответы от ЦБ с предписаниями Манго, Конга, Лайм вернуть комиссии за перевод. Но писать лучше сначала в ЦБ, используя текст решения-предписания самого же ЦБ по Вивус, который Оля31 выкладывала. Писать, что по "4финанс" есть решение по комиссиям (цитировать полностью), предписание об устранении нарушений, а комиссии у обезьянофруктов (СМСов и других) совершенно идентичные комиссиям Вивуса и т.д. и т.п.

Да , по смс и по вивус , по манго ничего не прикладывал указывал только номера договоров. В ответе ЦБ были эти суммы . Мне и по Лайму ответ приходил уже с суммами , только по ним решили доп проверку провести

Сегодня пришёл ответ из ЦБ по поводу Росденег и их второго договора информирования. ЦБ не видит ничего противозаконного в этом договоре, типо договор заключён со сторонним ИП их мы проверять не можем, а то что с компании РОСДЕНЬГИ звонят и открыто на аудиозаписи, что это наш второй договор это по мнению сотрудника ЦБ ничего не доказывает 🙈Жесть конечно, но видимо ничего с этим не поделать🤷‍♀️