Возврат продлений от займов

Мне они вообще ничего не хотели пересчитывать. Спасибо ЦБ. Пишите сразу туда, в свободной форме, перечислив номера договоров.

Доброе утро .пришел ответ с цб по поводу МФК деньги на дом.  Что там много организаций под этим названием.им нужен точный ИНН и госреестр. Вот как это узнать. На сайте их указанны 4 компании....вот как так

а в договоре у вас как ?

Доброе утро, подскажи как писать что « ответ предоставить в сроки....»

Да в том то и дело договора нет на руках сейчас.а им на почту пишу ни кто не отвечает вообще.

Да, Кристина, я писала жалобу в ЦБ. ЦБ ответил, что нарушений нет, т.к. МФО предоставили туда инфу о том, что я каждые 2 недели не пролонгировала займ, а платила всё полностью и тут же брала новый.

а платежи вы как делали? через карту ?

установленные частью 2 и частью 3 статьи 19 Базового стандарта ЦБ

Платежи у них через менеджера идут.на карту.

Подскажите если было только одно продление в е заем в декабре 2018 года,то вернут это продление?Брала 18000 21 декабря ,пролонгация 5400 была 4 января ,а через две недели закрыла,заплатив 23000.

интересно , вот и напишите им, что если не предоставят инфо, обратитесь в налоговую откуда у него эти деньги и почему они идут через карту менеджера и прокуратуру

вообще, что творится ! Жесть и регулятор все это типа регулирует . Беспредел!

Ну жалоб много навалилось. Прям суперпоток. Зачем им что-то проверять? Они запрос сделали, им мфо предоставляет свои сведения. Цб смотрит, всё пучком;)
Не зря же они на сро мир возложили некоторые полномочия, жалобы туда направляют. И еще обдусмен от манимен появился.
Чудеса...

Сориентируйте, пожалуйста. По Монезе, когда им пишем, в обращении указываем МКК Макро? Хочу сначала им написать, а потом уже в ЦБ при необходимости.

Кристина... вопрос уже Вам надоевший.. Но просто сама запуталась. Смс-финанс выгрузила все документы из ЛК. Там черным по белому расписаны все проплаченные суммы и комиссии в том числе... Но продление были на 2 дня... То есть так я продляла аж 36 раз... Есть смысл применить сюда принцип превышение количества продлений????