Возврат продлений от займов

Мне ответ давали по -каждому, что по такому столько, по такому столько.

Вообще на самом деле это первый ответ от них нормальный, до этого по фруктам писала, но не было договора и поэтому отказали

Что ещё делать, пишите в третий раз. Напишите, что при рассмотрении второй жалобы не были приняты во внимание приложенные доказательства и Вы настаиваете на их детальном рассмотрении.

Отдельными письмами по каждому?

Ответов было несколько? Один займ - один ответ? Или один ответ, а в нём конечно перерасчёт по каждому займу отдельно?))))

Дак они так и написали

Здравствуйте!

Для формирования платежного поручения на возврат излишне уплаченных средств, просим Вас заполнить форму во вложении, после чего подписать простой подписью и отправить скан-копию в ответном письме.

Излишне уплаченная сумма по договору 00000 от 00.00.00 г. составляет 0000 рублей.

В конго и лайм, есть смысл толе под шумок написать, получается

Тогда конечно действуют условия соглашения о реструктуризации долга.

))), один ответ , но в нем по -каждому займу. и одно заявление и в нем тоже по -каждому займу отдельно суммы, перечисление от них было тоже по каждому займу отдельными суммами

Блин, опять придётся писать в ЦБ, так как отписались, что нарушений нет. Это К24

Почему только под шумок? Как бы они не сопротивлялись, всё равно возвращали. То, что сейчас стали это делать без жалобы в ЦБ есть другие причины, например, получили хорошего пинка от ЦБ. Жалоб было очень много, этими жалобами расчистили дорогу другим, поэтому стало проще.

Девушки, у меня вопрос по метрокредит, договор нет в личном кабинете. Могут ли начисли 6000 руб пени, от займа 15.000 руб. Договор от марта этого года

Спасибо, за пояснение! Я у конго, лайм и манго, только выписки запрашивала, месяца 3 назад. Они мне отказали, до цб руки не дошли у меня в итоге. А сегодня вот от манго письмо пришло. Поэтому и пишу, что пока возвращать что-то начали, надо успевать.

У меня был только один штраф в Манго, но ЦБ запросил перерасчёт по всем займам. Поскольку по другим займам возвращать было нечего, то в письме от Манго с шаблоном на возврат был указан один номер договора, по которому переплата. Вот поэтому я Вас спросила, может по другим договорам нет переплат? Не будут они по каждому займу отдельно письма, суммы и шаблоны присылать, мне так кажется.

Часть 21 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". Пени, штрафы 20% годовых, рассчитываются за количество дней просрочки, 0,05% в день от основного долга. Если это условие прописано в договоре.
Если нет договора, посмотрите у них на сайте в общих условиях в части "Ответственность за нарушение обязательств" или что-то в этом роде.