Насколько я знаю эти менеджеры работают в службе взыскания, в отделе по работе с должниками. И только банк решает, когда в суд подавать. Может кто поправит, если я ошибаюсь.
У меня в отделении не приняли, под дурочку сказали, что должник не имеет право подавать такие отзывы. Не стала с ними спорить, отправила отзыв в Москву, в центр. офис. Но отделения у всех разные, попробуйте в местное подать.
Ответить на тему