Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

  • 0
    Маша без медведя отвечает .
    Не отправят. Срок Вы не пропустили. Можно лично отнести заявление в суд и отдать секретарю участка. Принести два экземпляра, на Вашем секретарь поставит отметку о принятии. Мне разрешали сфоткать заявление с отметкой о принятии.
    10 дней с момента получения приказа а не с момента его вынесения.
  • 0
    Кети
    | 1 ответ
    Здравствуйте! А с займера можно что то вернуть?
  • 0
    Дарья
    | 1 ответ
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ранее в компании вэббанкир были 4 займа, все займы погашены, но в одном из договоров было совершено продление, связалась с консультантом, она сказала что да действительно были  3 продления, попросила произвести перерасчёт всех закрытых договоров, на случай переплат, продлении и.т.д на что она мне ответила вот таким текстом
    Переплат в вашем договорам не выявлено.
    Обращаем Ваше внимание, в нашей компании нет дополнительных услуг, платных подписок и скрытых комиссий.
    Вы оплачивает только сумму с процентами за период пользования займом.
    Компания идёт на встречу клиенту предлагая бесплатную услугу продления, Вы оплачиваете только проценты за предыдущий период использования займа. Информация указана в правила предоставления микрозаймов пункт 5 статья 5.1 , а так же в базовом стандарте совершения МФО операций на фин. рынке.
    Подписав дополнительное соглашение, Вы согласились с условиями пролонгации, а именно Вы вносили оплату по начисленным процентам, за срок пользования займом, согласно Вашей процентной ставке.
    Если Вы считаете, что по какому-либо займу была переплата, Вы можете направить заявление на юридический адрес нашей компании: 125466, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, офис 308.
    Обращения Клиентов в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации рассматриваются в течение 12 рабочих дней. Пожалуйста подскажите, как правильно сформулировать жалобу ? Или бесполезно это все?!
  • 0
    Kristina77 отвечает Дарья
    Продления вернуть нельзя! Это оплата договорных процентов за все дни пользование займом. Что вы от них хотите, какая жалоба? Нет в Вэббанкире нарушений с середины 2018 года, нет у вас никаких переплат. Было 3 продления и что? Разрешено 5 продлений по одному займу.
    А если у вас займы до середины 2018, то нарушения были, при продлении была ещё оплата по доп. соглашению, вот эти оплаты можно вернуть, в детализации в лк в последнем столбике эти суммы. На каких страницах информация по нарушениям в Вэббанкире до 2019 смотрите на стр. 1053 старой ветки.
    В лк есть прекрасная детализация по каждому договору и не надо звонить никакому консультанту.
  • 0
    Kristina77 отвечает Кети
    Здравствуйте. Услуги по займам до 2021 года, кроме страховок. Стр. 1053 старой ветки смотрите.
  • 0
    Kristina77 отвечает Любовь
    Как же не написано? Написано, ставку имеют право поднять
    Quote:
    ... с учетом возможного увеличения размера процентной ставки по такому договору потребительского кредита (займа) относительно размера процентной ставки по договору потребительского кредита (займа), заключенному с предоставлением заемщику данных услуг.
  • 0
    Ксения
    Здравствуйте,  есть вопрос по Гарантированной ставке от Почта банк. Можете подсказать или подскажите ветку относительно вопроса
  • 0
    1Pusy1
    | ответов 11
    Кристина, здравствуйте!Можете подсказать , пожалуйста, по езаем . займ 2017 года, хочу возврат продлений .Не отдают .Выдача
    11.000(15.07.17) -4950(18.07.17)-3300(13.09.17)-3300(29.09.2017)-3300(13.10.2017)-3300(28.10.2017)-3300(11.11.2017)-3300(28.11.2017)-3000(15.12.2017)-2700(25.01.18)-2700(25.02.18)-2700(25.03.18)-2700(25.04.18)-2701(25.05.18)-2701(29.06.18)-1рубль(29.06.2018)
  • 0
    1Pusy1 отвечает 1Pusy1
    | ответов 10
    Кристина, здравствуйте!Можете подсказать , пожалуйста, по езаем . займ 2017 года, хочу возврат продлений .Не отдают .Выдача
    11.000(15.07.17)-4950(18.07.17)-3300(13.09.17)-3300(29.09.2017)-3300(13.10.2017)-3300(28.10.2017)-3300(11.11.2017)-3300(28.11.2017)-3000(15.12.2017)-2700(25.01.18)-2700(25.02.18)-2700(25.03.18)-2700(25.04.18)-2701(25.05.18)-2701(29.06.18)-1рубль(29.06.2018)
  • 0
    Kristina77 отвечает 1Pusy1
    | ответов 9
    Здравствуйте.
    Какая процентная ставка в договоре займа? Сколько оплатили при полном погашении?
    Суммы продлений полностью давно перестали возвращать, теперь делают перерасчёт и всё может быть, что в результате перерасчёта сумма к возврату маленькая или вообще ничего, зависит от процентной ставки в договоре займа.
    Quote:
    4950(18.07.17)
    Здесь ошиблись, 18.08, а не 18.07?
    Или перерасчёт продлений отказываются делать, ссылаясь на СИД 3 года?
  • 0
    1Pusy1 отвечает Kristina77
    | ответов 6
    Да ошиблась 08 месяц,560 с чем то процентная ставка,всего было 7 продлений одно 4950(30 дней) и шесть 3300(14 дней),потом я вносила 3000 и потом 2700 (7 раз )раз в месяц по предложенной ими реструктуризации и в конце 1 рубль
  • 0
    1Pusy1 отвечает Kristina77
    Пишут сумма переплаты 0.00 руб.И когда писала по возврату продлений пишут  Произведен перерасчет с начислением процентов с учетом фактического срока пользования займом. Платежи, внесенные за продление, распределены в счет погашения процентов и основного долга в сумме 24 750,00 руб. Сумма к возврату (переплата) составляет 0,00 руб.
  • 0
    1Pusy1 отвечает Kristina77
    Если точнее то 568 процентная ставка
  • 0
    Енот
    Вопрос, а по почта банку можно, что вернуть?? За кредит, кредитку
  • 0
    Kristina77 отвечает 1Pusy1
    | ответов 5
    От первого продления на 30 дней в сумме 4950 точно нечего возвращать, если ставка по договору 568% годовых, то продление дешевле договорных процентов. Это продление вы оплатили по ставке 547,500% годовых. А дальше все продления на 14 дней по 3300 должны пересчитать, т.к. сумма продления больше, чем сумма процентов по договору за такое же количество дней. Возможно сумма задолженности на дату предоставления реструктуризации должна была быть меньше, если вы продляли без просрочек. И если после продлений вы ещё заплатили 3000 и 7 раз по 2700, то есть превышение максималки 4 ОД, пени там навряд ли на почти 3000 набежали. Пишите в ЦБ.
    Без точных дат всех продлений до реструктуризации, я посчитать не могу, есть ли переплата. Но бывает и такое, что в результате перерасчёта сумм продлений переплата 0 руб.

Ответить на тему