Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Quote:

Оля31 отвечает Евгения
17 мар 2021

Если Вы о пакетах услуг, оплаченных в пользу МФК "ДЗП-Центр" и МКК "Союз 5" (не в пользу сторонних организаций), то ЦБ признал нарушения части 19 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" - это при том, что ДЗП в заявлениях о предоставлении займа устранили нарушения части 2 статьи 7 ФЗ 353, и не по всем договорам есть нарушения очерёдности погашения задолженности, установленной частью 20 статьи 5 ФЗ 353.
Но, пожалуйста, прежде чем копировать всё подряд из этого текста, посмотрите, какие нарушения были по вашим договорам и в пользу какой организации оплачены пакеты. Много случаев, когда списывают текст о грубых нарушениях в заявлениях о предоставлении займов и при этом прилагают к жалобе заявления без нарушений. ЦБ в большом недоумении.
Возможно по вашим договорам нужно ссылаться только на нарушение ч. 19 ст. 5 ФЗ 353.

Ниже цитата из ответа ЦБ:
Проанализировав услуги, предоставляемые в рамках пакета «Выгодный 3.0» полагаем, что указанные услуги не создают отдельное имущественное благо для заемщика, за которые подлежит взимание отдельной платы.
В соответствии с частью 19 статьи 5 Федерального закона № 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
Согласно правовой позиции, изложенной в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 23.12.2014 № 80-КГ14-9, по смыслу статьи 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не являются.
Исходя из предоставленных Обществом пояснений и документов полагаем, что Обществом не соблюдены требования части 19 статьи 5 Федерального закона № 353-ФЗ.