Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Kristina77 отвечает Екатерина
    Здравствуйте. Переведённая сумма не сходится с суммой, указанной в ответе ЦБ или с вашими расчётами?
    Если проценты действительно были 0% по каким-то договорам, то сделают перерасчёт, это не возврат за пакеты в полном объёме. Не всем возвращают полностью, т.к. разные условия договоров, разные графики платежей (проценты, ОД).
  • 0
    Kristina77 отвечает Светлана
    Клики так всем говорят, а потом, когда им пишешь через 5-7 дней "Где деньги?" - извиняются и пишут о ещё 3х или 5ти днях. И так до 30 дней.))
    Но ещё раз повторю, может сейчас что-то изменилось, т.к. в конце года было написано много жалоб в ЦБ по этому поводу. Надейтесь на лучшее.
  • 0
    Екатерина
    | ответов 5
    В течении какого времени цб рассматривает заявление?
  • 0
    Kristina77 отвечает Екатерина
    | ответов 4
    В течение 30 дней.
  • 0
    PopKorm отвечает Kristina77
    | ответов 3
    У кэш ю  в эти 2450 входит и страховка и премиум. Просто, в комментариях к примеру шаблона возвратов по ним, вы писали про страховку, что по закрытым тоже вернут, без моментов о 14 днях. Я подумал, что, возможно, там такая же тема, как и страховки кредиттера например
  • 0
    Kristina77 отвечает PopKorm
    | ответов 2
    Тогда просите перерасчёт процентов тоже.
  • 0
    PopKorm отвечает Kristina77
    | 1 ответ
    Извините, вот я все ещё по платизе не до конца понял. Насколько здесь читал, были обращения в ЦБ по лиц. вознаграждениям, но итог и последующая практика таких обращений не ясна.
  • 0
    Kristina77 отвечает PopKorm
    С апреля 2020 года мы занимались тем, что добивались от ЦБ признания нарушений по лицензионкам в Платизе. Безуспешно. Подали в суд. В феврале 2021 суд вынес решение по этому вопросу в пользу заёмщика, признав нарушения по взиманию комиссий "Лицензионное вознаграждение", Платиза проиграла. Теперь пытаемся добить ЦБ на предмет признания нарушений, ссылаясь на решение суда. Первые жалобы в ЦБ со ссылками на решение суда ушли 22.02, 23.02 и в последующие дни. Это значит, что буквально на днях мы получим первые ответы из разных управлений ЦБ или срок рассмотрения продлят ещё на 30 дней. Первых возвратов ещё не было и никто Вам не может гарантировать на сегодняшний день, что все управления ЦБ с первого раза безоговорочно признают нарушения на основании решения суда. Точнее, решений судов, есть второе решение суда, тоже в нашу пользу, пока не отправляли в ЦБ, т.к. ждем изготовление мотивированного решения. Возможно ещё придется писать повторные жалобы "Несогласие" и жалобы на некоторые управления. Но своего всё равно добьёмся.
    Делается это как раз для того, чтобы все могли возвращать лицензионки через ЦБ, без обращения в суд.
  • 0
    Катя
    | ответов 6
    Здравствуйте. А можно ли вернуть комиссию за перевод. У некоторых по 800 руб.накручивается, когда оплачиваешь займ
  • 0
    Кира отвечает Катя
    НЕТ! хоть читайте, перед тем как вопрос задать! 1000 раз уже здесь отвечали на это!
  • 0
    Андрей877 отвечает Катя
    | ответов 3
    Чаще всего нет. Очень редко, я бы сказал. О какой именно МФО хоть речь, напишите.
  • 0
    Kristina77 отвечает Катя
    Здравствуйте. В единицах МФО можно вернуть, если комиссия - это сервисный сбор в пользу МФО за доступ к платёжной системе (Микроклад) или лицензионное вознаграждение, как в Платизе.
    В Вебе это сервисный сбор Альфа Партнёра (495 руб.) за доступ к платёжной системе. 7% Альфа Партнёр не вернёт, это комиссия банка СНГБ. Сервисные сборы по 495 руб. от каждого платежа вернут.
    Перечисленные вернут, образцы заявлений есть в ветке, кроме Платизы. По лицензионкам в Платизе оставляйте почту, пришлём текст жалобы в ЦБ. Предварительно нужно запросить в Платизе справки о внесённых платежах по всем договорам займа. Посмотреть, были ли лицензионки. Комиссия "Лицензионное вознаграждение" появилась в августе, сентябре 2019 и есть по сей день.

    Если это комиссии банка или платёжной системы (не МФО!), то такие комиссии невозвратные.
  • 0
    Катя отвечает Андрей877
    | ответов 2
    Квики, джоймани, микроклад, манимен
  • 0
    Kristina77 отвечает Катя
    | 1 ответ
    Только Микроклад из перечисленных Вами.
    Писать в Микроклад.
    Quote:
    МИКРОКЛАД.
    Сделают перерасчёт по досрочно погашенным займам, вернут сервисный сбор за предоставление доступа к системе оплаты посредством банковской карты на сайте ( 5%). Если была услуга по улучшению кредитной истории, тоже должны вернуть.

    Писать через лк или по электронке.
    Прошу сделать перерасчёт по всем договорам займа, переплату вернуть.
    Прошу вернуть:
    1. Переплаты по досрочно погашенным займам в связи с нарушением части 2 статьи 11 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
    2. Сервисные сборы за предоставление доступа к системе оплаты посредством банковской карты на сайте ( 5%) в связи с нарушением части 19 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
    3. Платы за услугу "Улучшение кредитной истории" в связи с нарушениями части 19 статьи 5 и части 2 статьи 7 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
  • 0
    Катя отвечает Kristina77
    Спасибо, большое