Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Юлия, благодарю! тогда сегодня точно еще раз напишу сообщение в ЦБ РФ

Юлия, Вы знаете, почему у меня сомнения?)) Потому что мне пришло на почту письмо от info@otlnal.ru, что для возврата денег за услуги страхования, заполните шаблон и пришлите в ответном письме. Ок, я им отправил. Они присвоили какой-то свой номер. Через день же написали, что нужно не им присылать, а на юр.адрес отличные наличные тюмень. Ну изначально же можно было это написать)) Да и еще, у меня займ последний там погашен, но я стрховку не оплачивал, так она как висела до предписания ЦБ, так и до сих пор висит. И недавно смс пришла, что передали Сириус-Трейд. Вот поэтому еще большие сомнения, что если бы они хотели вернуть, то активную страховку аннулировали бы(наверное нормальная МКК так бы и сделала), потому что она была оформлена еще до предписания со всеми нарушениями, о чем писал ЦБ.

Нет у них взаимодействия между отделами. Один на взыскание Сириусу передал, т.к. о предписании ЦБ ничего не слышал. Второй знает результат рассмотрения жалобы и читал предписание ЦБ. Третий должен технические изменения внести в связи с аннулированием страховки по предписанию ЦБ, но второй ему эту информацию не передал и т.д. Юрлица между собой разбираются, кто будет возвращать, поэтому сначала дали "центральную" электронку, потом в Тюмень отправили. Это самый вероятный вариант, хороший в результате.))
Столько сделано, чтобы ЦБ признал нарушения и направил предписание. Нужно отправлять письмо в Тюмень.

Здравствуйте!В дзп в открытом займе нашла союз 5,остальные договора по займам 2020 г почему то не открываются.Как написать в цб?Помогите пожалуйста🙏

Хорошо, отпишусь как отправлю, а потом уже по результату. Я им еще после этого отправил "исковое заявление", ну оно оформлено так, прикрепил всех жалобы вплоть от ЦБ, заканчивая СРО. Вот они вообще притихли, обычно отвечают.))

С нетерпением ждём.

Ализайм подозрительно 5 часов молчит ...

Скажите, я так поняла, когда жалобу в ЦБ направляешь, результат рассмотрения во многом зависит от региона. А у Ростовского какая репутация?

У меня вопрос к аудитории - у меня с июля месяца займ в вирусе , продлений уже штук 10 , и ещё полагаю столько де будет до закрытия. Продления равны процентам по договору.
У меня вопрос - не нарушение ли это с их стороны и что можно предпринять в своих интересах ?

Уже лучше, чем была. Но если Вы о Езаеме, то ни в коем случае. Спишут у Езаема ответ, который Езаем пришлёт на запрос управления по жалобе. В Приволжское и Москву тоже не нужно по этому вопросу. Сибирское или Уральское. Но чтобы туда попасть, нужно не просто выбрать на первой странице жалобы этот регион, ФО, а "переехать" по вполне конкретному адресу.
Ростов ответит нормально только по нарушениям, которые признаны всеми управлениями ЦБ. Что касается новых МФО и их нарушений, новых нарушений старых МФО, это управление нужно долго пробивать для достижения результата.

Ну да, Е заем по возврату продлений в полном объеме. Просто я живу в Ростовской области

Продления на какие сроки?
Можно написать в ЦБ о нарушении пункта 1 статьи 13 Базового стандарта ЦБ. Но сложилась такая практика, что "лишние" продления не возвращают, т.к. это оплата процентов за пользования займом и ЦБ просто сообщает в СРО о нарушениях вивусами Базового стандарта ЦБ. На этом всё.

Не надо. Там опять Химченко появилась в качестве И.О. после долгого отсутствия, а она ярый езаёмовец.

Каждый раз на неделю продлеваю
Ну фактически да , плачу за пользование займом
По-хорошему хотелось бы , чтобы это все шло на закрытие займа

Это несерьёзные сроки продлений, до переплаты далеко. Если выйдете на просрочку и накрутят максимум, тогда продления будут учтены в 2,5 ОД. На закрытие займа нельзя, Вы оплачиваете проценты за пользование займом, т.к. не можете закрыть полностью. Вносите бОльшие суммы, чтобы покрыть проценты за тот срок, на который брали займ и частично захватить ОД. Тогда ОД будет уменьшаться и проценты далее будут начисляться на остаток ОД.