Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если кто-то знает: лайм и конга комиссии удерживают при зачислении или включают в дальнейшую оплату (или иной вариант)? Нашла транзакции о зачислении от них по двум займам от 2018, сумма была перечислена в полном объеме.

Скажите, на практике ЕЗаем все еще возвращает полные суммы продления до января 2019 или шансов мало уже?

Комиссии за перевод суммы займа (канал выдачи, транзакционные издержки) вы оплачивали при погашении займа. В 2018 году были платные каналы выдачи на банковскую карту, Qiwi, Contact. При любом из этих способов перевода суммы займа д/с можно вернуть.

Подскажите, пожалуйста, а как узнать, сколько они содрали за перевод на карту? Брала 17000 в лайме в феврале 2020, просрочила месяца на 1,5. Прошу договор прислать - говорят, что 1 раз мне его предоставляли уже (удалила после погашения), больше бесплатно предоставлять не обязаны. Теперь прошу отчет о платежах (помню, что тысяч 30 с чем-то было). Вот если мне его пришлют, как посчитать, на какую сумму писать заявление на возврат средств?

От 12%  до 15% от суммы займа хапают змеёныши за канал выдачи.
В выписке, которую они присылают нет детализации. Сумма за канал указана в п. 17.1 договора займа.
Кому Вы собираетесь писать заявление?
СТРАНИЦА 15. ЛАЙМ, КОНГА.
Обо всём написано.

Да, заявление я видела. Просто думаю, как теперь быть, раз договор удалила(

Значит плохо смотрели. И не заявление, а жалобу в ЦБ. Жалоба написана с учётом того, что большинство не располагает информацией о суммах, оплаченных за канал.
Стр. 15.

Quote:

Номера, даты договоров (которые в жалобе нужно указать обязательно!) можно посмотреть в кредитной истории. Суммы, оплаченные за канал выдачи можно не указывать.  

Какую сумму оплатили за канал узнаете из ответа ЦБ. Или Лайм напишет Вам о возврате первым (после того, как ЦБ сделает запрос по Вашей жалобе).
К жалобе по каналу можно не прикладывать вообще никакие документы. Если сомневаетесь в правильности начисления процентов, пеней, штрафов при просрочке, попросите ЦБ проверить. Тогда приложите к жалобе банковские справки об операциях (продления, погашение).

Спасибо большое!

Спасибо!

Подскажите, пожалуйста, а с Бустры можно что- нибудь вернуть?

Что не так в этой Бустре? Комиссии, услуги, продления, перерасчёт процентов при досрочках есть?

Добрый день! Вижу обсуждения про езаем и монезу, что можно попытаться вернуть продления 18-го года. А я тогда как раз активно ими пользовался и много раз продлевал. Вот только все их займы давно закрыл и  у меня года два уже с ними никаких договоров не было - это не помешает? Что я два года спал, а потом вдруг решил предъявить претензии...

Добрый. Возвраты сумм продлений в полном объёме Вы точно проспали. Недавно стали делать перерасчёт и возвращать только переплату. В результате перерасчёта переплата может оказаться 0 рублей. Но пробуйте.

Сумма займа 8000, платила продление 1020, сейчас просрочка 11 дней и проценты выставили 3000. В договоре написано, что неустойка 0,5474 в день. Вот и хочу понять, не много ли насчитали? И ещё: займ оформлен на 15 дней, вернуть надо 9280.

Вы что-то неправильно написали. Займ, наверное, на 16 дней. Продление на сколько дней? Проценты 3000 за 26 (или 27) дней пользования займом никак не могут быть. Какая общая сумма к возврату на сегодня?