Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Вы чего желаете?)) Сразу денег или сначала документы посмотреть?
Я вам по обоим вариантам дала ответы.
Если хотите документы получить:

Quote:

Kristina77 отвечает Ксения
23 мин назад | ответов 2

ДЗП пришлют документы по заявлению. Запросите договоры займа, заявления на предоставление займов. Не надо указывать номер в заявлении, даты договоров напишите.

Если сразу на возврат заполнять:

Quote:

Тогда на каждый договор отдельно, указывать только дату заключения договора, в скобках писать: нет информации в ЛК о номере договора.

Да, они требуют заявление на имя гендира или их шаблон заполнить, выполняйте их требования, ничего в этом особенного нет.

Хотела посмотреть документы т.к. не знаю в чью пользу оплачивала услуги, и стоимость пакетов тоже не знаю. если я правильно поняла по последнему займу оплата услуг была в пользу *ДЗП развитие 3* значит в остальных договорах они же?

Заявление
о предоставлении копии договора/дополнительного соглашения
Я, , « » г.р.,
(Ф.И.О. полностью) (число, месяц, год рождения)
прошу предоставить копию (отметить нужное):
: договор займа;
дополнительное соглашение;
№ _____________(договор займа)
от «_____»________________ 20____ (дата договора)
______________________________(__________________) _____________________________г.

Вот вложение на мою просьбу предоставить документы если я его заполню без номеров договоров они пришлют документы 🤔

Я не помню таких услуг,у займиги я только в этом году брала 4 раза.

У меня в лк дзп нет договора займа,ничего нет кроме.даты и номера,не помню даже сколько брала и на какой срок. Вроде был долгосрочный под 0 процентов. Буду тогда в иске считать по ПСК,раз под 0.

В этом году уже нет таких услуг в Займиго.
ДЗП. Навряд ли долгосрочный под 0. Займ с пакетом услуг, наверное, тогда какой-то определённый период времени под 0%.

У меня как раз был долгосрочный под 0% с пакетом. Займ по сумме платежей отдал, даже досрочно. А на пакет кинул.

Здравствуйте! От главфинанса можно что то вернуть?

Ну и как тогда Свет считать для суда? Если под 0%, нaxpeна тогда эта среднерыночная ПСК по Обзору ВС. Пени, штрафы и всё. А с пакетом что делать, если, допустим, он частично оплачен, только первый платёж по графику списали? Именно пакет же якобы гарантирует нулевую процентную ставку. Но конечно договор надо читать. Или я чего-то не понимаю...))

Пакет гарантирует, да. Стороны пакет подписали. А что пакет потом не был оплачен, добро пожаловать в суд. Либо отдельный пункт договора, что неоплата пакета аннулирует 0% ставку. Но не припомню такого. Да, надо почитать, будет полезно ))

Всем привет. При получении займа впарили карту лояльности за 3500 . Квитанцию за неё не дали, сейчас ездил в офис оплатить за одно и квиток хотел забрать. Не дают. Как в таком случае поступить и можно ли вернуть деньги за эту карту лояльности. В договоре про неё ничего нет, просто сумма больше той, которую выдали.

Писал в ЦБ на счет займера и прислали простую отписку какую то), что это значит? А там около 100 договоров и все им писал

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности
финансовых услуг рассмотрела Ваше обращение от 12.08.2022 № ОЭ-169216.
Сообщаем
Вам,
что
для
расторжения
договора
об
оказании
дополнительных услуг, заключенного с микрофинансовой организацией, и
возврата суммы уплаченных денежных средств, необходимо обратиться с
заявлением в соответствующую микрофинансовую организацию.
Однако обращаем Ваше внимание, что обязанность по возврату
уплаченных денежных средств для договоров, заключенных до 30.12.2021, не
установлена законодательством Российской Федерации.
Сообщаем Вам, что страхователь вправе отказаться от договора
страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления
страхового случая не отпала. При досрочном отказе страхователя от договора
страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит

возврату, если законом или договором не предусмотрено иное (статья 958
Гражданского кодекса Российской Федерации).
Вместе с тем для договоров, заключенных с 01.01.2018, «период
охлаждения» (то есть срок, в течение которого страхователь может
расторгнуть договор добровольного страхования и вернуть уплаченную
страховую
премию)
составляет
не
менее
14
календарных
дней
и
отсчитывается со дня заключения договора добровольного страхования вне
зависимости от момента уплаты страхового взноса. День заключения
договора не включается в 14-дневный срок, начинать отсчет нужно со дня,
следующего за днем заключения договора. Для расторжения договора
страхователь должен обратиться в страховую компанию с письменным
заявлением.
Одновременно обращаем Ваше внимание, что договором страхования и
(или)
правилами
страхования
страховой
организации
могут
быть
установлены условия досрочного расторжения договора добровольного
страхования
и
возврата
уплаченной
страховой
премии
в
размере,
пропорциональном
сроку
действия
договора,
по
истечении
«периода
охлаждения».
Отмечаем, что договор страхования может быть заключен между
микрофинансовой организацией и страховщиком в форме коллективного
страхования. Коллективное страхование – это особая форма страхования,
подразумевающая страховую защиту от определённых рисков для широкого
круга лиц в случае присоединения этих лиц к договору коллективного
страхования.
Сторонами
договора
коллективного
страхования
являются
страхователь
(организация,
инициирующая
заключение
договора
коллективного страхования и подключающая к нему остальных участников)
и страховщик. Подключенные к договору коллективного страхования лица
являются застрахованными лицами.

Правом обращения к страховщику с целью прекращения страхования и
возврата уплаченной страховой премии при коллективном страховании
обладает страхователь. Застрахованное лицо, не являясь стороной договора
страхования, не вправе требовать его расторжения.
Для
отказа
от
участия
в
договоре
коллективного
страхования
застрахованному
лицу
следует
руководствоваться
условиями
данного
договора (также сведения о порядке отказа от участия в договоре
коллективного
страхования
могут
быть
отражены
в
заявлении
на
подключение к программе страхования).
Важно, что в случае отказа заемщика от заключения договора
страхования или при отказе от него микрофинансовая организация вправе
увеличить размер процентной ставки, если это предусмотрено условиями
договора.
В случае если Вы полагаете, что какие-либо действия (бездействие)
микрофинансовой или страховой организации неправомерны или ущемляют
Ваши права и охраняемые законом интересы, то дальнейшее урегулирование
вопроса с организациями возможно только в рамках гражданско-правовых
отношений, однако, до обращения в суд следует обратить внимание на
обязательный досудебный порядок для физических лиц при наличии
имущественного спора.
Для
этого
Вы
можете
направить
в
организацию
заявление
в
письменной или электронной форме. Организация обязана рассмотреть его и
направить
мотивированный
ответ
об
удовлетворении,
частичном
удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования не
позднее:
- 15 рабочих дней со дня получения заявления, если оно направлено в
электронном виде и со дня, когда Вы считаете Ваши права были нарушены,
прошло не более 180 дней;
- 30 дней со дня получения заявления в иных случаях.

Если
вопрос
не
будет
решен
или
организация
не
ответит
установленные сроки, Вы имеете право в установленном законом порядке
(Закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ) направить обращение финансовому
уполномоченному на его официальном сайте www.finombudsman.ru или в
письменном виде по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3
(телефон для справок: 8 (800) 200-00-10).
Финансовый уполномоченный рассмотрит Ваше обращение, если
размер требований не превышает 500 тысяч рублей, и со дня, когда Вы
узнали или должны были узнать о нарушении своего права, прошло не более
трех лет.
В ином случае, а также в случае если решение финансового
уполномоченного Вас не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд для
защиты нарушенных прав (статья 11 Гражданского кодекса Российской
Федерации).
Надеемся, что наши разъяснения будут полезны для урегулирования
ситуации, изложенной в Вашем обращении.

Кристина,если займы были со страховками и погашены досрочно,вернуть можно что-то по страховкам? Мне займиги ответили,что я в течение 14 дней не отказывалась от услуги,поэтому нет.

Нельзя, в течение 14 дней нужно было отказываться.