Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Ezaem "веритас" было 6 продлений. Займ на сумму 14000 р.
По состоянию на 09.11.2020 г., сумма задолженности составляет 18760.00 руб. и включает себя: 14000.00 руб. – сумма основного долга; 4655.00 руб. – сумма процентов за пользование займом; 51.38 руб. – сумма процентов, начисленных в период нарушения срока возврата суммы микрозайма; 0.00 руб. – комиссия за перечисление денежных средств; 53.62 руб. – сумма пеней(штрафа) за пользование микрозаймом, начисленных в период нарушения срока возврата суммы микрозайма При расчете суммы задолженности учтены все поступления денежных средств по договору, по состоянию на дату выдачи данной справки (включительно).  Дата оплаты Сумма Тип платежа
2020-09-18 2240.00 Продление займа
2020-08-27 2800.00 Продление займа
2020-08-04 2800.00 Продление займа
2020-07-10 2800.00 Продление займа
2020-06-18 2800.00 Продление займа
2020-05-30 2800.00 Продление займа
2020-04-25 14000.00 Выдача займа

Спасибо Кристина

Нет нарушений, нет превышения количества продлений по одному займу.
Эти 5 продлений по договорной ставке:
2020-08-27 2800.00 Продление займа
2020-08-04 2800.00 Продление займа
2020-07-10 2800.00 Продление займа
2020-06-18 2800.00 Продление займа
2020-05-30 2800.00 Продление займа
Это продление по ставке ниже договорной не учитывается в лимит продлений.
2020-09-18 2240.00 Продление займа
Продление дешевле на 560 рублей, чем проценты по договору за те же 20 дней.

5% при оплате в Микрокладе через ЦБ можно вернуть?

Просто вот, что мне ответил сам Микроклад
Здравствуйте. При оплате банковской картой через ЛК взимается комиссия в размере 5% от суммы платежа. Комиссия - это сервисный сбор за предоставление доступа к системе оплаты посредством банковской карты через личный кабинет. Включает комиссию платежной системы. Можете перейти по ссылке чтобы ознакомиться с данной информацией https://microklad.ru/document/tarifs. Вы можете совершить оплату по договору бесплатно на сайте Микрофинансовой организации: перейдя в раздел ВНЕСТИ ОПЛАТУ- СПОСОБЫ ОПЛАТЫ-ПОГАШЕНИЕ ЗАЙМОВ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ БЕЗ КОМИССИИ или пройти по ссылке https://microklad.ru/pay. Также, без комиссии, Вы можете осуществить оплату посредством перевода денежных средств по банковским реквизитам. Ваше обращение передано для рассмотрения в отдел по работе с обращениями. Ответ на обращение будет размещен в личном кабинете.

Так и не пролистали ветку? Всего-то 112 страниц.
Если что-то сами не вернут, то писать в ЦБ.

МИКРОКЛАД. ВОЗВРАТ ПЕРЕПЛАТ.  
Сделают перерасчёт по досрочно погашенным займам, вернут сервисный сбор за предоставление доступа к системе оплаты посредством банковской карты на сайте ( 5%). Если была услуга по улучшению кредитной истории, тоже должны вернуть.

Писать через лк или по электронке.

Прошу сделать перерасчёт по всем договорам займа, переплату вернуть. Прошу вернуть:
1. Переплаты по досрочно погашенным займам в связи с нарушением части 2 статьи 11 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
2. Сервисные сборы за предоставление доступа к системе оплаты посредством банковской карты на сайте ( 5%) в связи с нарушением части 19 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
3. Платы за услугу "Улучшение кредитной истории" в связи с нарушениями части 2 статьи 7 Закона 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», статьи 16 Закона N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", Закона 218-ФЗ "О кредитных историях".
Согласно части 3.1 статьи 5 Закона N 218-ФЗ микрофинансовые организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 Закона N 218-ФЗ, в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление.

Можно написать более развёрнуто о нарушениях по услуге улучшения кредитной истории. Или использовать текст ниже для жалобы в ЦБ, если вдруг Микроклад добровольно не вернёт деньги за услугу улучшения КИ.

Согласно ч. 2 ст. 7 Закона 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитор в заявлении о предоставлении займа обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему услуги.
Также вышеуказанный порядок предоставления дополнительных платных услуг предусмотрен Информационным письмом Банка России от 26.07.2019 N ИН-06-59/65 "Об указании платных дополнительных услуг в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа)".услуг согласно федеральным законам микрофинансовые организации обязаны предоставлять заёмщикам безвозмездно.Вне зависимости от исполнения мной обязательств по возврату займов информация о кредитной истории будет направлена в одно из указанных бюро кредитных историй безвозмездно.
Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Статья 16. Отношения между микрофинансовыми организациями и бюро кредитных историй.
Информация, необходимая для формирования кредитных историй юридических лиц и физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, представляется микрофинансовыми организациями в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях".
То есть, порядок представления информации в бюро кредитных историй регулируется Федеральным законом от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях».
Согласно части 3.1 статьи 5 Закона N 218-ФЗ источники формирования кредитной истории кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 Закона N 218-ФЗ, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление.
С учетом изложенного, предоставление микрофинансовыми организациями информации в бюро кредитных историй предусмотрено Законодательством РФ.

Спасибо! Просто вчера листала ветку, но видела только сообщения пользователей о том, что они возвращали. но не нашла информации через ЛК или ЦБ. Еще раз спасибо!

Через ЛК мне возвращали.

МКК МОНК вышла из реестра.

Quote:

11.11.2020
Об исключении сведений из государственного реестра микрофинансовых организаций ООО «МКК МОНК»

Банк России 11 ноября 2020 года на основании заявления организации об исключении сведений о ней из государственного реестра микрофинансовых организаций принял решение исключить из государственного реестра микрофинансовых организаций сведения об Обществе с ограниченной ответственностью «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ МОНК» (ОГРН 1192375077982).

https://cbr.ru/rbr/rbr_fr/?UniDbQuery.Posted= ... SegmentSelect=0

Ёпт...что теперь с Эдвайзером делать?))

Привет. Про CashAdvisor надо подумать, они же сервис, не МФО. С их стороны нарушения в документах были и сервисные сборы оплачены им. Роспотребнадзор, налоговая, кто ещё?🤔 Думаем, Алекс, думаем вместе. Т.к. денежки вернуть как раз должен сервис CashAdvisor.

Привет! Роспотребнадзор я писал, пока ответа нет. С налоговой точно сам не разберусь.
Тинькофф очень хорошо рассматривает, если оспорить операцию и доказать, что это "кабальная" сделка, указать на все нарушения. А больше и не знаю куда. На досудебку ни МОНК ни Эдвайзер не ответили даже.

Эх, по фастам протормозил, пришел ответ от ЦБ, что организация больше не в реестре....

Вопрос по МигКредит - в ЛК в заявлении подключены услуги страхования + юрзащита + теледоктор. Эти суммы включены в тело займа. По возврату писать в ЦБ? Сейчас жду все документы от Мигов, если в заявлении будет строка про возможность возврата допуслуг в течение 14 дней, то ЦБ будет такое рассматривать или шансов на возврат нет?

В заявлении с 01.09.2020 должно быть указано о 14 днях. Если написано, то шансов нет.
Ну почему не отказались в течение 14 дней?

Юлия, добрый вечер. Это действующий займ от марта 2020 года, да него еще брал и закрывал займы со страховкой и допуслугами. Жду вот от мигов все документы. Но вы меня обнадежили, в марте возможно информации про 14 дней не было.