Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Картой в ЛК на сайте МФО — это не через Сбер онлайн. Сбер таких комиссий не брал бы. Это МФО-шная комиссия.

Вам написали в МФО детализацию запросить. Выписки Сбер онлайн — это другое.

Просто когда платишь через ЛК картой сбера, то все равно все операции по карте отражаются в сбере

В сбер онлайн вверху в поисковой строке если набрать название МФО, то вывешивается список всех операций по этой МФО за все годы))

А кто спорит?

Напомните пожалуйста, написала заявление в Платица по возврату, не помню сколько идет времени на рассмотрение?

То что в договоре 6900, а на карту пришло 6000 и при том, что страховку отменил в течении 14 дней, все ровно проценты на сумму в 6900?

Подскажите написала в альфа партнёр заявление на возврат комиссии и завышенные части от продлений
Всего 3 договора, но вернули только комиссии по двум договорам
И никаких завышенных частей

Может не было завышенных частей. Редко, но бывает такое.
Назовите оплаченную сумму одного из продлений, на сколько дней продление, сумму займа.

Если 900 рублей вам вернули, то да.

В течение 13 рабочих дней рассмотрят первичное заявление, затем Платиза переводит деньги в течение 10 дней.

Quote:

действительно комиссия бралась при оплате займов

Была комиссия, это не нарушение, если это комиссия банка/платёжной системы, а не услуга/комиссия Ализайма за доступ к платёжной системе для оплаты картой через лк. Потому и сказала вам запросить детализацию или попросить по электронке ответить, по каким договорам эта услуга была оплачена, в каком размере. Они отвечают, не обманывают.

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста,  кому удавалось вернуть деньги с езаем и фаст мани? Езаем 10+ договоров за 2019 - 2020 гг. На крупные суммы. В чате сначала сказали 720 р. К возврату, спустя 10 дней прислали ответ на заявление по электронке, что насчитали 1600.. Такое ощущение, что это  возврат всего за 2 займа,детализацию ни в какую не присылают. Фаст мани вообще наглецы, спустя 2 недели прислали ответ, что я у них ничего не брала (видимо мне приснилось.)

Также поделюсь опытом, может кому полезно будет.
Вивус возвращает деньги за канал выдачи, но нужно смотреть договоры ( присылают детализацию платежей, возврат происходит очень оперативно)
У платизы нужно запрашивать детализацию перед возвратом, в ином случае скажут, что переплат нет ( смотрим пунктик лицензионное вознаграждение, и по нему уже запрашиваем возврат)
Турбозайм также возвращает переплаты,  без запроса детализации, причём очень оперативно. (с 2 небольших займов вернули 2450 р)
Вебзайм возвращает средства уже только по новым договорам с 21 года. Ссылаются на закрытую бухгалтерию за прошлые года, насчёт данной ситуации нужно будет уточнение.
Это самые быстрые ребята.  кэш ю, до зарплаты(возврат за пакет услуг) - сильно тянут время с ответом.
Езаем что-то мудрит, насчитывает маленькую сумму.
Лайм и фаст мани - можно сразу писать в цб, дабы не тратить свое время ⌚.

Да, слышала.
Сегодня получила ответ ЦБ, что сама лошара насчёт страховки, но они прописали, что моя сумма страховки должна была быть 3к+, а с меня каждый месяц за продления брали больше: 5, 6 и 7… Не знаю, является ли это нарушением.

И сумму задолженности  ЦБ назвал ту, которую Максы мне и прописали на днях в лк. Но как так - они пишут, что не видят нарушений и тут же моя сумма уменьшается на несколько десятков тысяч и совпадает с ответом ЦБ. Мистика прям, хех.