Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

С чего вы взяли, что это суммы продлений? Не платили вы столько. Это совсем другое.
Не было нарушений в январе 2019, первые нарушения появились в августе 2019 с приходом нового директора и допник на продление тогда же был изменён, вставили пункты с кричащими нарушениями.
Сколько действительно платили за продления можно узнать, запросив в Платизе выписки всех произведённых платежей по всем договорам займа.

Девочки, спасибо вам большое за такую полезную инфу. Случайно наткнулась на ваш форум. Вчера отправила запрос на все платежи по займам в Монезу и Езаем.Вчера же всё прислали. В Монезе не было продлений в 2018 году, написала им заявление на перерасчет по займам, закрытых досрочно. Сейчас прислали ответ, что нашли переплату 1400руб. В Езаеме были продления в 2018 г. на сумму 26700 руб. От них ответа еще не было.Жду.

Вот я и говорю что я запуталась в их соглашении. Поэтому и спросила.

Кристина, скажите, с Умных наличных можно вернуть сумму страховки от которой нельзя отказаться при продление?

Подскажите пожалуйста, жалобы в ЦБ отправлять эл.почтой, или заказным почтой России?

Через интернет-приемную

Подскажите на каой странице про возвраты с Белки

Добрый день всем!
Прошу подсказать номера страниц с возвратами, а если кто знает, конкретно с займ экспресс (апельсинки)
Они после возврата страховки не меняют сумму займа (из за чего выше сумма возврата) и на карту перечисляют ниже чем в договоре ( вычет страховки) можете подсказать на какой страницы указаны подобные нарушения, чтобы написать в ЦБ?
Спасибо заранее

Кристина, подскажите про Ализайм, было 3 договора от мая-сентября 2021 года, в п.22 каждого договора в п.22 указано, что заёмщик согласен оплатить предоставленную Кредитором услугу "оплата задолженности с использованием сайта". В заявлении о предоставлении займа есть пункт, что заёмщик согласен на взимание комиссии при оплате долга на сайте кредитора банковской картой в размере 10 процентов. Эти деньги можно вернуть? По смыслу п.22 договора, эта услуга оказывается кредитором, а не сторонней организацией

В течение 14 дней можно. Стр. 294.

Сайт ЦБ.
Интернет-приёмная.

Добрый день.
И не должны менять, если страховку вам вернули.
Допустим, сумма займа 12000 в договоре, 10000 перевели на карту, 2000 удержали за страховку при переводе займа, эти же 2000 за страховку вам вернули. Какая в итоге сумма займа, которой вы пользуетесь? 12000 рублей. Её и нужно вернуть и на эту сумму начисляются проценты.

Да, про эту услугу написано, но за неё почти никто не платит, Ализайм почему-то не всем её выставляет к оплате. Вам нужно запросить детализацию оплаты (ОД, проценты, услуга, комиссия) и посмотреть, платили ли вы, прежде чем что-то им предъявлять.

В ЛК только сумма долга и проценты, но через Сберонлайн оплачены суммы в их адрес ровно на 10 процентов больше! То есть действительно комиссия бралась при оплате займов

Соответственно есть электронные выписки из сбербанка онлайн об оплатах.