Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Здравствуйте! Может кто-то подсказать?! Несколько раз у Кликов долгосрочный займ досрочно возвращала. Сумма при этом оставалась такая же, как и по графику. Для таких займов это правильно, или же должны были перерасчитать? Спасибо

Здравствуйте. Если досрочно погашали в течение 14 дней, то можно вернуть переплату. Ссылаться на часть 2 статьи 11 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)", образец есть в ветке на странице 24, он актуален для всех МФО и любых сроков займов.
Если по истечении 14 дней, то читайте часть 4 статьи 11 ФЗ 353 и договор займа, вы обязаны были уведомить кредитора о досрочке за 30 дней или за количество дней, указанное в договоре займа, и перерасчёт процентов сделали бы до погашения.

ДЗП почти всех лишили возможности открыть все договоры, но половина договоров всё равно открывается. В браузере телефона нажмите "Версия для ПК", потом в "События" нажать на "Закрыт". По каким-то займам откроется не договор, а заявление о предоставлении займа, в нём есть название пакета услуг, кто исполнитель и стоимость.
Можно запросить документы по электронке.

Именно так и написали, что вернут за доп. услуги?
Займы 2020 и ранее были у вас?
Расчёт не присылают.

Вот ответили :
важаемый клиент!

ООО МКК КапиталЪ-НТ» осуществит возврат денежных средств, оплаченных Вами ранее дополнительных услуг в рамках договоров потребительского займа. Возврат будет осуществлён в ближайшее время по мере обработки платежей.

Займы с 2020 года есть

Поступило только что 636 руб,видимо оно,но что-то маловато. И за что упало непонятно.

С Максов можно вернуть коллективное страхование  или не позже 14 дней?

С Максов можно вернуть коллективное страхование  или не позже 14 дней?

Это за услугу СМС-информирование и комиссии за перевод суммы займа по договорам частично 2020 года, потом эти услуги убрали в связи с нарушениями. Комиссии 300-500 рублей в зависимости от суммы займа, СМС-информирование 149, 199 или 249 руб.
Проверяйте по банковской выписке входящие переводы сумм займов и были ли безакцептные списания в этот же день и сверяйте с лк. Допустим, в лк сумма займа указана 10000 и в лк есть страховой полис на 900 руб. А по факту перевели 8800 руб. Удержаны 900 руб. за страховку (нельзя вернуть) и 300 руб. в качестве комиссии за перевод займа (должны вернуть). После зачисления 8800 могли списать безакцептно 149, 199 или 249 руб. Это за услугу СМС-информирование (должны вернуть).
Повторю, не по всем займам 2020 эти услуги были, точно не могу сказать, в каком месяце их убрали.
И как видите на моём примере суммы за эти услуги небольшие, к тому же не по всем договорам 2020 они были.

Только в течение 14 дней.

А ван клики возвращают сейчас деньги за страховку, а то берёшь займ, нигде нтсе нет о страховке, как раньше было можно было галочку убрать, а сейчас сразу они страховку впихивают

Если отправите отказ от страховки в течение 14 дней, то вернут. Позже - нельзя.

Как писали на возврат доп. услуг?

В белку

Кристина, здравствуйте. Подскажите, что делать дальше? Написала в ЦБ РФ по поводу премиум аккаунта в СуперКлик, ЦБ РФ ответил, что я согласилась на подключение данной услуги и что переплат никаких не установлено, можно просто забыть об этом?