Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Спасибо большое за помощь.

Подскажите пожалуйста - у меня такая ситуация - написала в Отличные наличные заявление о возврате суммы переплаты по договору займа. Сроки все вышли. Сами в мфо говорят что отправили ответ смс. Но я никакого смс не получала, и собственно денег тоже. Следует ли в этом случае уже направлять жалобу в ЦБ

Пишите. Это те ещё [***]. И указывайте нарушение сроков и то, что косят от ответа.

Всем доброго а в вирус, есть какие то за что можно вернуть, Лк у них дурной ничего нет, а так на память не помню

Здравствуйте. До лета 2020 были комиссии за перевод суммы займа, можно вернуть деньги. Далее по времени нарушения только индивидуальные могли быть, редко.
Можно запросить по электронке выписку всех произведённых платежей по всем договорам займа, присылают.

Спасибо, запрошу

Всех с праздником!!! Я не поняла, а что можно вернуть с роботмани?

В случае с РоботМани первоочередным вопросом является не что можно вернуть, а как. Только через суд, писала об этом на предыдущей странице и ранее.
Что вернуть - переплату 2,5 ОД или если довольно быстро закрыли, то большую переплату процентов, штрафов (по 1% в день по ФЗ 353 должны были оплатить и штрафы копеечные при просрочке), расчёт нужно делать, сколько получалось вы были должны на дату фактического погашения.

Здравствуйте, а если в Манимен было 10 продлений на 14 дней и потом займ закрыт, можно ли что-то вернуть ?

А последние 5 по какой ставке были, такой же как в договоре или уже меньше? Да и в любом случае, если нет превышения максималки, нельзя.

у Манимэн 7 займов от 10 до 40 тысяч за 2017-18 год, знаю, что тогда у них были нарушения, но они мне пишут, что нарушений нет. такое возможно или надо в ЦБ писать?

Добрый день. У меня очень давно, где то в 2016 году была такая карта Кукуруза от связного. Договор по карте был заключен с банком Тинькофф. Кредит закрыла в 2018 г. От этого кредита остался только номер договора.
Вот вопрос то в чем- есть ли смысл писать в Тинькофф и просить детализацию по этому договору? Были ли какие нибудь нарушения у них?

Запросила от них развернутую выписку по платежам. Там есть ежемесячная графа - программа страховой защиты, каждый раз сумма удерживалась разная за нее. Возможно ли по ней вернуть деньги? Там сумма за полтора года пользования картой- 12 тыс.

Манимен и через ЦБ тяжело возвращают, до последнего спорят с ЦБ, не то что напрямую.
Пишите в ЦБ, укажите возможные нарушения, для этого прочитайте страницы 62, 162 этой ветки. Приложите договоры займа (есть в лк, где платежи, перевод суммы займа "Оферта"), выписку платежей (можно скрины платежей из лк).
В 2018 они изменили некоторые пункты договоров в части процентных ставок, но в начале 2018 и в 2017 нарушения могли быть. Если не погашали в течение 14 дней, то ЦБ признает нарушения по ставкам 6000%, 3800% годовых в первые 3 дня пользования займом, но переплаты может не быть, если после трёх дней ставка 0% годовых в течение многих дней. Могли быть другие нарушения, читайте страницы, которые я указала.

Честно искала, но не нашла , займ экспресс с апельсинкой, у них независимо когда гасишь сумма за весь период, возможно с них как то получить перерасчёт или нет