Возврат продлений от займов

27 с копейками погасила даже

Продляла с августа 2017 года по октябрь 2018 года, в основном все продления на 7 дней, на 14 было три продления. Общая сумма 53-х продлений 36 000 рублей.

До октября 2018 года сумма продлений на 7 дней была 600 рублей, на 14 дней - 1300 рублей..

Фигня какая-то, если погасили 25000.
Вот они пишут:
"...был произведен перерасчет сумм, внесенных Вами в счет оплаты ошибочно предоставленных услуг пролонгаций по Договору, и распределен в счет оплаты актуальной задолженности по Договору, в результате чего, сумма Вашей задолженности по Договору по состоянию на 27.02.2019 года составляет: 14 554 (Четырнадцать тысяч пятьсот пятьдесят четыре) рубля 00 копеек, из которых: сумма основного долга – 13 863 рубля, сумма начисленных процентов – 0 рублей, сумма пени, начисленных на сумму основного долга – 691 рубль."
Пени неправильные, Инга уже написала, если просрочка 2 дня. Перерасчёт правильный или нет, надо проверять. Но по их же перерасчёту !!! Вы должны были погасить  13 863 рубля плюс пени (неправильно).
Пени за 2 дня: 15000×20×2/365/100=16 рублей.
А Вы заплатили 25000. Значит они Вам должны вернуть 25000-13863-16=11121 руб.
Но я еще не уверена, что перерасчёт правильный, т.к. мало из тела вычли. Какая сумма продления на 7 дней и к погашению в срок какая была сумма? Больше чем я посчитала к возврату может быть, меньше никак. Надо всё просчитать и им писать.

27 с лишним даже, график из лк скопирован. Как действовать дальше?

Так продлений 16 всего, почему говорите 12?
У них надо сначала просить возврат, ссылаясь в первую очередь на их же перерасчёт, о котором я выше написала. Но этот перерасчёт надо проверить. Напишите почту, я вечером смогу просчитать.

15 продлений по 1200=18000 руб
1 продление на 2350
Плюс сумма к погашению 27289
Итог 47639 все вместе

Напишите почту🙏 Это письмо они мне написали в ответ на мое заявление о возврате продлений, начиная с 7. Да, больше продлений, чем 12, простите, каша уже в голове

Вы все меня запутали)))
Ирина, техническим сбоем они прикрываются часто, чтобы оправдаться за превышение разрешённых продлений или другие нарушения, на это не надо обращать внимание.

Инга, Кристина, а как-то можно оспорить "технический сбой", о котором они всем отписываются? По правилам Мили мне должны вернуть сумму за 53 продления, а я бы этой суммой погасила долг? Или я не права? Это же не технический сбой, была оферта со стороны Мили?

Вашу почту напишите.

Мне вообще по суммам Ваших продлений 600 р. на 7 дней и 1300 р. на 14 дней кажется, что годовые проценты по продлениям у Вас намного ниже чем по договору. Тогда такие продления вообще не считаются в максимально разрешённое количество, 7 продлений в Вашем случае. Поэтому и ЦБ на их стороне.
Напишите, какие проценты годовые в договоре займа.

730% годовых

730% годовых, это 2% в день или 320 руб.в день по договору, сумма займа у Вас 16000. А Вы платили 600 р. за 7 дней, это 86 рублей в день или 196% годовых. Ни одно из таких продлений не считается в максимально разрешённое количество, т.е. у Вас нет даже одного лишнего продления, не то что 53х. Все платежи ушли на проценты.
Продление 1300 р. на 14 дней, это 93 р. в день или 212% годовых, а в договоре в 3,5 раза больше - 730% годовых.

Я тогда буду ждать. Адрес написала