Возврат продлений от займов

теперь все поняла, спасибо большое)

Это не обязанность МФО проявлять к заёмщику лояльность. С 28.01.2019 - 1,5% в день.

Кристина, добрый день. ЦБ прислали отписку, что в их обязанности не входит давать оценку спорно-правовым отношениям. В итоге они  ничего не пересчитали и предложили обратиться в суд, Куда можно писать сейчас, чтобы проверили эти мфо ?

Что Вы хотели от ЦБ? По какой МФО писали и что просили?

и мне пожалуста alisa1530@mail.ru

Поняла,спасибо) Хоть вы нам разжовываете что да как 🙈

Просила проверить правомерность начисления штрафов, комиссий, пений и не превышает ли кол-во продлений по займам установленные рамки. По конге пересчитали, по точно такой же жалобе на манго и лайм и веббанкир пришла эта отписка.

Спасибо, мы получили Ваше заявление и передали в соответствующее подразделение. Ответ Вам будет предоставлен в течение 3-х рабочих дней.

С уважением,
Отдел обслуживания клиентов ООО МФК «Е заем»
8(800)600-5500
Время работы: 24 часа, без выходных.
info@ezaem.ru

Отправила.

вот ответ, все сделал как вы говорили, будум ждать )))))

Кристина,я,конечно,почитала ветку,но не поняла,вернут ли продления,если займ был от июля 2018 г.,а продления были в августе и сентябре? Ответьте,если не сложно) В Езаеме это было.

Ждите. Если сегодня закроют займ продлениями, то придёт смс. Остаток (если будет) переведут на р/с. На всякий случай заглядывайте в лк.

Должны вернуть полностью, если Вас не подвёл п.12 договора займа. Если в этом пункте есть проценты, то могут сделать перерасчёт и вернуть только разницу.

В Монезе то же самое? Спасибо за ответ!

Вам что прислать? Текст жалобы в ЦБ на Езаем в связи с отказом в возврате пролонгаций за 2015 год?