Возврат продлений от займов

Вы заявление на возврат по шаблону отправляете? Если Вы пишите как в другие МФО надо писать "прошу сделать перерасчёт...", то они Вам и отвечают про перерасчёт по досрочным, а это отмена услуги продления и возврат денег, в Езаеме и Монезе.

Я по этим шаблонам отправила заявления но мне ничего в ответ ни пришло.

Задайте им вопрос по электронке, приняли ли Ваше заявление от такой-то даты к рассмотрению?

Спасибо огромное Кристина, а есть возможность с вами как -то кроме этого сайта связаться?  Вдруг появятся вопросы ещё

По договору от ноября 2018 лимит продлений 6 по одному договору, т.е. возврат будет за седьмое, восьмое и т.д. продления. Если меньше, вернуть нельзя, если Вы о Кредито24.

Спрашивайте здесь, если будут вопросы.

Спасибо Кристина. Завтра напишу в ЦБ.

Прочитайте часть 1 статьи 19 Базового стандарта и ещё раз статью 18, часть 4 особенно.

Теперь понятно. Просто в том, что Вы выложили не просматриваются 6, 7 продлений по этому займу, поэтому я спросила. Вы потребовали правильную аыписку?)

Я только нашла форум, попросила обьяснить всё подробно а вы на меня набросились. Теперь я вижу что вы много пишите но извиняться не буду.

Это Инге.

Мне Ваши извинения нужны как козе баян.
Вы же вчера Мариной были)

Первое сообщение от монезы пришло автоматическое,что принято.  После пришло что никакого письма я не отправляла и они не получали, но это ответ пришел уже от макро, я отправила второй раз на монезу. Может уже надо на макро?

Отстань от меня и не трогай мой баян!

Отправляйте на Макро. На них жалобу писали, что одну почту info@moneza.ru используют три организации - Макро (чей теперь сайт и почта официально), Монеза и Стартап. Может поэтому они стали придуриваться, что ничего не получали. Отпишитесь, что ответят.