Возврат продлений от займов

Конга, Манго, Лайм. Выписку не предоставляют, писать письмом по электронке примерно так:
Прошу произвести перерасчёт по всем закрытым договорам микрозайма (и по активному), сообщить мне сумму к возврату, вернуть неправомерно начисленные штрафы, нарушающие часть 21, статьи 5, 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Ваша Компания начисляет годовой штраф (20%) в первый день просрочки. Также прошу вернуть комиссии, взимаемые при оплате продления, т.к. комиссии это нарушение части 19, статьи 5, 353-ФЗ.
Официальный письменный ответ  прошу предоставить в течение 12 дней, т.е. в срок, установленный частью 3, статьи 19 Базового стандарта ЦБ.
Если знаете, что продлений было больше 6, 7 по одному займу, то пишите, что просите вернуть продления свыше 6, 7, т.к. они нарушают ч.1, ст.13 Базового стандарта ЦБ.
Если ничего не происходит в течение 12 дней, то в ЦБ.
Можно писать не "вернуть", а зачислить в счёт задолженности.
Если знаете суммы штрафов, комиссий, то напишите.

Мне вот что ответил Езаем
Добрый день, Марина Николаевна!

Спасибо, мы получили Ваше заявление и передали в соответствующее подразделение. Заявление будет рассмотренно в течение 3-х рабочих дней.

Информируем, что после отмены услуги продления срока возврата микрозайма будет осуществлен перерасчет, в результате которого у Вас может быть сформирована просроченная задолженность за весь период продления, а также начислены штрафные проценты (согласно п.12 Индивидуальных условий договора). В случае формирования задолженности, информация о ней в автоматическом режиме направляется в Бюро кредитных историй.

Договор от какой даты, по которому возвращаете продления?

Ответ от кредит плюс,как вы думаете   ждать от  них денег?кто получал?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение в компанию "CreditPlus"! Ниже прилагаем ответ по вашему запросу:

Спасибо, мы получили Ваше заявление. Ответ будет подготовлен и отправлен Вам в течение 12 рабочих дней.

Мы надеемся, что смогли предоставить Вам исчерпывающий ответ! В случае необходимости дополнительных уточнений, будем рады рассмотреть Ваши ответные письма! Так же у Вас есть возможность связаться со специалистом Службы Поддержки клиентов по номеру: 8-800-222-23-23. Звонок на территории РФ бесплатный. S

Не знаю где то октябрь,ноябрь  2018 вроде закрывала.В личном кабинете не могу посчмотреть

Езайм и Монеза,написала заявления на возврат,лайм  и крелит плюс,конго это закрытые займы написала на перерасчет .екапусту тоже написала на перерасчет.

В конгу писать сразу на перерасчет?и на какую почту?можете помочь?

Спасибо, нашла ваш ответ написала, буду ждать, о своем опыте отпишусь здесь И спасибо вам огромное!!!как хорошо , что есть такие люди и такие форумы!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что творит эта адская Монеза, которая исключила продления на 14 дней и ввела продления только на 20 и 30 дней. Соответственно, продление на 20 дней куда больше суммы процентов. Есть ли смысл с этим бороться и писать в ЦБ?

а можно ли получить от payps возврат за информационно-сервисное обслуживание?если да, то как написать заявление?

Подкажите пожалуйста на чьи имена писать в лайме ,конге,пайс пи

а мне вот, что ответил Лайм
Сообщаем Вам о том, что все поступившие платежи были направлены в счет оплаты имеющихся обязательств в соответствии с очередностью, установленной действующим законодательством.
Начисление штрафа происходит в соответствии с Общими условиями договоров микрозайма.
Начисленный штраф не превышает установленного Законодательством РФ предела.

Они мне не написали от какой даты, выдача средств 2018,08,25

Пришел ответ Екапусты, полную выписку не предоставляют мне

Марина Николаевна,
рассмотрели Ваше обращение. Услугой пролонгации займа Вы воспользовались один раз в действующем просроченном займе. На нашем сервисе данная услуга является оплатой процентов, а также ставка при продлении не нарушает условия по договору, в связи с этим услуга не подлежит какому-либо перерасчету или отмене.
С уважением, специалист службы поддержки, Андрей.

Попал на форум.. очень удачно... прочитал по возможности максимум. Скажите с метрокредитом у кого-то получилось вернуть продления по завышенной ставке???? Никак не даже выписку не хотят прислать. Хотя по долгу долбят в день по 5 раз... Планирую еще в последний раз продлить и закрыть. Может удастся что-то "выскребсти"... Заранее спасибо за ответы