Возврат продлений от займов

Даша,а вы написали в цб чтоб пролонгации вернули? Что цб ответили?

Я писала письмо о том что законно ли начисление таких процентов за продления.

Через сколько вернули??

Добрый день! Не подскажете ,через какое время  деньги на счет поступают? Вчера прислали на почту ,что денежные средства отправлены ,а деньги до сих пор на счет не поступили.

1-3 рабочих дня.

Я только номер счета указала,что к карте привязан и реквизиты банка,номер карты не указывала . Я все правильно сделала?

Написала в монезу текст такой ****прошу Вас отменить услугу "Продление срока займа"  по договору микрозайма No 2037732005 в сумме 9000  рублей, сумма была внесена 30.12.2018 г, в сумме 9000  рублей, сумма была внесена 14.01.2019 г, в сумме 6300  рублей, сумма была внесена 29.01.2019 г а всего 24300 рублей. ***** они мне в ответ ***В соответствии с действующей на момент заключения договора №2037732005 Офертой оказания услуг пролонгации договора потребительского кредита (займа), текст которой размещен на сайте https://www.moneza.ru/agreement/conditions, Вы присоединились к Оферте, путем оплаты услуг по пролонгации согласно п.2 Оферты. В связи с чем, перерасчет по продлениям не производится.**** ЧТО ДЕЛАТЬ ??? СМОГУ ЛИ Я ЧТО НИБУДЬ СДЕЛАТЬ ВСЕ ТАКИ ???

Ура! сегодня получила денежку  от МангоФинанс. Неделю назад написала на возврат, в пятницу написала в ЦБ, что манго тянет с возвратом денежных средств. Приложила переписку, где некий Станислав (оператор) пишет, что денежные средства будут выплачены в течении 21 рабочего дня. Я эту переписку в ЦБ и вуаля.

Спасибо огромное Kristina77 - благодаря ее инструкциям, погасил кредит. Позавчера запросил выписку, вчера получил, сегодня отправил запрос на возврат и вуаля - через 1,5 часа пришло смс о закрытии кредита + еще пишут что 5000 вернут на счет. Пока жду.

про манго можно  уточнить на чье имя писали запрос о выписке и за что вернули деньги (продления или за комиссию за продление)?

Ольга подскажите вы на какой странице описывали ситуацию с мангофинанс, у меня по ним закрытые договоры все, были продления. Хочу понять в каком формате с ними переписываться.

Kristina77 мне прислали такой же текст как у Греты , тоже было продление в декабре, и два продления в январе. Которое последнее продление они зачислии в счет долга, а первые два не хотят возвращать. Устала уже с ними бодаться.подскажите пжл что можно еще им написать

Если честно я не помню на какой странице. Продлений не было был штраф за просрочку в 2 дня 1640 руб. Я написала им, что бы мне предоставили выписку, на что был дан ответ, что вся инфа в ЛК. Но ЛК я так и не нашла, ни справки об отсутствии задолженности, ни номер договора. В этот же день было написано в ЦБ письмо со скрином ЛК и ответом от Мангофинанса. Спустя 4 дня после отправки мне на почту пришло письмо с шаблоном заявления, где была написана сумма переплаты. Заявление было отправлено неделю назад. А сегодня денежка поступила. Я видела  кто-то писал, что манго действительно перечисляет денежные средства от 3-х недель и больше. Но я ждать столько не хотела, они мне за 2 дня весь мозг вынесли, поэтому я и написала в Цб.

Kristina77 можно с вами связать по почте ?

Подскажите,кто-то писал жалобу в цб на езаем? Сколько рассматривали жалобу и был ли результат???