Возврат продлений от займов

И я хочу тренинги или мозгов

Инга,у меня по смсфинанс сумма займа 15,общих выплат на  48000 тыс,переплатой считать,то что больше 3-х кратных?

И тут напишу на всякий, вдруг кому пригодится.
Мне на днях Конга вернули переплату по займу. Брал то ли 9, то ли 10, уже не помню, давно, продлевал много. И еще около 8 хотели с меня. Написал в саппорт им, чтобы предоставили выписку и перерасчет. Но перед этим самостоятельно прикинул сумму выплаченного. Думал, что около 3 переплачено. На всякий пожарный написал еще и в ЦБ, что они много хотят. Через три недели присли заявление на возврат, через день после подачи заявления вернули 10 с копейками. Но это касается в моем случае именно переплат (то, что свыше 3-го размера плюс тело займа).
Так что фрукты, конечно, те еще... но и с ними можно бодаться в рамках закона.

Не поняла, что за общие выплаты. Если займ закрыт, то переплаты не было. 15+15×3.

Выписку, кстати, так и не предоставили, гады. Но мне и так нормально.

Для того, чтобы что-то вернули, переплата должна быть не только трёхкратных процентов, но и сумма займа выплачена. Брали 15, выплатили 65, переплата 5 тысяч, т.к. 15+15×3=60.

Да это не грубость) это большой комлимент и благодарность, то что делаете и стараетесь)
Свое уже получил, обидно что так людей обдуривают, хуже чем банки. А внимательность да должна быть)

Возможно я Вас неправильно поняла.))

Я возможно не правильно выразилась,48 это сумма внесеная продлениями

И вот по веббанкиру,тело займа 15 выплачено 72000, тут я правильно понимаю,уже точно переплата идёт?

Переплаты трёхкратных и основного долга нет. Но есть же ещё Базовый стандарт ЦБ. Вам надо писать сразу в ЦБ, что Смсфинанс нарушает п.1, ст.13 Базового стандарта ЦБ. Количество продлений, сделанное Вами  по этому займу столько-то на такую-то сумму. Пунктом 1, статьи 13 Базового стандарта ЦБ установлено количество продлений 6, 7 (от даты заключения Вашего договора зависит, прочитайте ст.13 БС). БС действует для договоров займа, заключённых с 01.07.2017. Приложите к жалобе договор займа (если есть). Если нет, номер и дату договора надо указать обязательно, выписку (если есть), можно скрин лк, где видны все суммы продлений. Вам пересчитают, может даже закроют займ.

Конечно есть переплата. Пишите Веббанкиру, что они нарушают Законодательство, п.9, ч.1, ст.12, 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", проценты по Вашему займу не могут превышать 45 000 рублей. Просите вернуть переплату.
У Вас займы с 01.01.2017? Не раньше?

Здравствуйте всем, мне вернули езаем только начиная с 2016 года, все, что в 2015 было не вернули. Как быть? Помогите, кто может, там очень приличная сумма, я перечитала, что писали где-то ответ на 2-х страницах но не нашла. Сами они пишут, что пересчет произведен, деньги ушли в счет действующего, а про то, что за 2015 не вернули и почему ни слова.

Пишите Вашу почту. Ответ я Вам пришлю. Но сначала задайте им вопрос по электронке. На каком основании они не вернули Вам суммы пролонгаций за 2015 год. Надо получить от них отказ и посмотреть, на что ссылаются.

Спасибо большое. Почта isoboleva7878@mail.ru. Написала им в ответ на последнее письмо, что ожидаю еще перечисления оставшихся сумм на р/с, который указывала в заявлении,буду ждать, что ответят