Возврат продлений от займов

Можно по подробнее? Я просто в этом деле мало чего понимаю

Microklad
Уважаемый/ая Александр Сергеевич!

ООО МКК «МикроКлад» информирует Вас о возникновении просроченной задолженности по договору микрозайма №191831

Срок оплаты по договору микрозайма, сумма и состав задолженности размещены в личном кабинете в разделе «Мой заем».

Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с информацией о Информация для клиентов по возврату денежных средств по договору микрозайма на сайте микрофинансовой организации.

Просим сообщить о причинах возникновения просроченной задолженности.

С уважением,
ООО МКК «МикроКлад»
01 Января 15:09

Microklad
Уважаемый/ая Александр Сергеевич!

ООО МКК «МикроКлад» информирует Вас о возникновении просроченной задолженности по договору микрозайма №191831

Срок оплаты по договору микрозайма, сумма и состав задолженности размещены в личном кабинете в разделе «Мой заем».

Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с информацией о Информация для клиентов по возврату денежных средств по договору микрозайма на сайте микрофинансовой организации.

Просим сообщить о причинах возникновения просроченной задолженности.

С уважением,
ООО МКК «МикроКлад»
09 Февраля 15:08

Здравствуйте. Пришлите мне пожалуйста выписку по платежам
12 Февраля 10:31

Файл: 15499582370081169372574.jpg
12 Февраля 10:57
Файл: 15499582370081169372574.jpg
12 Февраля 10:57

Лилия Сергеева
Здравствуйте. Ваше обращение передано для рассмотрения в отдел по работе с обращениями. Ответ на обращение будет размещен в личном кабинете.
12 Февраля 11:03

В течении какого срока рассматривается заявление?
12 Февраля 23:14

Татьяна Лях
Срок ответа на обращения граждан, согласно положениям базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организаци, утвержденного Банком России 22.06.2017 г., составляет 12 рабочих дней. С Базовым стандартом Вы всегда можете ознакомиться на сайте Микрофинансовой организации по ссылке https://microklad.ru/document/bazoviy_standart.
13 Февраля 09:36

Алена Буршина
Уважаемый Александр Сергеевич! Ваше обращение от 12.02.2019 года рассмотрено. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. Распределение поступивших платежей в счет погашения задолженности по договору №191831 осуществляется в соответствии с ч.20 ст. 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ, а именно: Сумма произведенного заемщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в следующей очередности: 1) задолженность по процентам; 2) задолженность по основному долгу; Штрафы, неустойка и иные платежи по договорам не предусмотрены. В случае отмены продления срока возврата микрозайма (далее - Продление) очередность распределения поступивших платежей не изменится. По Вашей просьбе Продления могут быть отменены. Срок возврата микрозайма будет изменен на 01.11.2018 г., негативная информация будет выгружена в НБКИ. Просим сообщить о Вашем решении. Также уведомляем Вас о том, что Продление не является дополнительной услугой. Какая-либо плата за Продление не взимается. Продление осуществляется на основании п. 6.1 Общих условий договоров микрозайма. Расчет задолженности по договору №0000000 во вложении. Переплата по договору не обнаружена. С уважением, ООО МКК "МикроКлад"
13 Февраля 18

Займ 4000 было 3 продления по 2250.что делать ?))

Будете понимать больше, если прочитаете последние 100 страниц этой ветки. Я только вчера или позавчера подробно рассказала, что вернула Елена и что могут вернуть другие, если есть переплата по процентам. По пролонгациям здесь информации более чем достаточно.

У меня встречный вопрос. Два.
Зачем Вы выложили всю эту простыню? С чего Вы взяли, что Вам должны что-то вернуть? У Микроклада пролонгация это оплата процентов за пользование займом по процентной ставке с договоре, а не доп.плата за услугу и распределяются эти суммы в соответствии с ч.20, ст.5, 353-ФЗ, как Вам и написали.

675% годовых в договоре?

Всё поняла кроме одного. Почему они вот это пишут "По Вашей просьбе Продления могут быть отменены."? Хоть и просрочка пойдёт с 01.11 указывают.....

Люди, напишите внятно, что Вам Микроклад вернул. Пишете переплата, переплата разной бывает - переплата свыше 6, 7 продлений, переплата трёхкратных процентов. У них что до 25.01.2019 другие условия пролонгации были. Не такие как сейчас, ниже?
Выложите пункт договора о пролонгации или п.6.1 общих условий в старой редакции, если у кого-то имеется. Изменение общих условий 25.01 может быть связано только с тем, что с 28.01 проценты 2,5-кратные, а не с изменением условий продлений. Лимит 5 продлений по договорам с 01.01.2019. Есть у кого-нибудь старые общие условия любого года и месяца????

6. ПРОДЛЕНИЕ МИКРОЗАЙМА
6.1. Заемщик вправе продлить срок возврата Микрозайма, но не более 5 (пяти) раз в течение 1 (одного) года. Для этого Заемщик обязан оплатить сумму процентов за пользование Микрозаймом за весь истекший период. Указанное действие Заемщика будет считаться акцептом Заемщиком оферты Микрофинансовой организации о продлении Договора микрозайма. Договор микрозайма считается продленным с даты, следующей за датой погашения процентов, на количество календарных дней, установленное в п.2 Индивидуальных условий. Новый срок погашения Микрозайма отражается в Личном кабинете Заемщика.

По этому пункту возвращать нечего, только свыше 5, 6, 7.

Добрый день, имеется просроченный займ в Ezaem, просрочен на 86 дней, первоначальная сумма займа 18 тыс, для закрытия требуют 39 тыс. Была одна пролонгация на 7100, подскажите есть возможность её вернуть, если написать заявление по выше указанному образцу? Позвонив вчера в Ezaem, сказали, что со мной работают коллекторы и проценты они уже не пересчитают, коллекторов не называют

Извините пожалуйста что спрашиваю но информации не нашла.
Возможно какие то деньги вернуть с продлений и перерасчетов по займам с Кредито 24., Займер., Фаст Мани, Слон Финанс,Турбозайм,PS,В кормане,Лайм,Конга,Манго ?

Работают с Вами коллекторы по агентскому договору или нет на возврат продлений не влияет.Если долг продан, то обязательно должны вернуть.
Зачем им звонить по поводу пролонгаций? Вы думаете, они прямо добровольно всё возвращают и пересчитывают? На р/с не вернут, если займ не продан и есть долг, но можно добиться, чтобы зачли 7100 в сумму долга 39, если обосновать, почему они должны это сделать. Примерно как ниже, только не надо всё списывать как под копирку. Это в Езаем.
В заявление добавлено ИЛИ НА РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ, но это скорее всего исключено, т.к. эти продления в займе, по которому у Вас долг.

 Тема письма:
Заявление на имя ген.директора Гайдуковой С.
 В  письме по электронке обязательно напишите:
 Прикрепляю Заявление на имя генерального директора Гайдуковой Светланы и прошу передать Заявление в соответствующий отдел. Официальный ответ прошу предоставить по электронной почте Е-mail в установленные Базовым стандартом ЦБ РФ и Регламентом рассмотрения обращений клиентов сроки.

 Генеральному директору ООО МФК "Е заем" Гайдуковой Светлане
от__________(ФИО)
 тел. номер______________
E-mail:  номер договора _________(или несколько номеров договоров)
Серия и номер паспорта___                                                          З А Я В Л Е Н И Е
Я, Ф.И.О. прошу зачислить в счёт просроченной задолженности по договору займа НОМЕР от ДАТА или перевести на расчётный счёт суммы продлений ПЕРЕЧИСЛИТЬ ВАШИ  СУММЫ С ДАТАМИ ПРОДЛЕНИЙ, а всего СУММА ОБЩАЯ. Отказ Вашей Компании в возврате/зачёте пролонгаций является неправомерным в связи с тем, что я производила оплату услуги продления по Оферте от 10.08.2018. Новая Оферта появилась у Вас только 25.01.2019 с изменёнными процентами за услугу пролонгации (21% и 45%), а также Вы скорректировали процентные ставки в договорах займа. Оферта от 10.08.2018 (как и предыдущая) нарушает Законодательство, ч.19, ст.5, 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Этот факт признан ЦБ РФ. Сумма пролонгации значительно превышает сумму процентов по договору за этот же период времени. Ссылка на 14 дней некорректна, т.к. денежные средства за услугу, оказанную незаконно должны быть возвращены по требованию заёмщика в пределах срока исковой давности. В связи с этим, прошу вернуть сумму в размере ОБЩАЯ на расчётный счёт или сделать зачёт согласно ст. 410 ГК РФ в счёт просроченной задолженности по договору займа НОМЕР от ДАТА.
Официальный ответ прошу направить Е-MAIL.
N расчётного счета  ________
БИК ________
Дата____     ФИО_____     Подпись_____

Спишут опять как двоечники, кому это надо и не надо... сами виноваты, если пойдут отказы. Решила помочь Кристине77, поэтому выложила здесь. Кому она это отправляла по почте, всем вернули или сделали зачёт.
Последний абзац не Вам, Ксения, так, ворчу...)))

Вся информация здесь есть, плохо читали. Все Вами перечисленные мфо вернут продления (придётся за это побороться) только если их больше 6, 7 по одному займу, то есть за 7ое, 8ое и т.д. Почему и на что ссылаться - читайте п.1, ст.13 Базового стандарта ЦБ.
Лайм, Конга, Манго вернут незаконные штрафы, которые они начисляют в первый день просрочки, 20% в день, вместо 20% в год. На что ссылаться, требуя возврат написано много раз. Также все трое вернут комиссии (350,500,700 р.), которые они брали при оплате продления, не сами продления, а только комиссии.
Любая мфо должна вернуть переплату процентов, если продлениями Вы переплатили трёхкратные проценты (ОД+ОД×3), четырёхкратные (ОД+ОД×4).

Фаст мани в первый месяц просрочки начисляют большие проценты, они прописаны в договоре, поэтому сами они перерасчёт не делают. Жалобы в ЦБ дают разные результаты, кому-то пересчитывают, кому-то нет, отвечают что всё правильно. Жаловаться есть смысл только если Вы собираетесь погашать через 0,5-1-2 месяца просрочки. Если нет, то разницы никакой, какими бы темпами они не начисляли, всё равно общая сумма не превысит трёхкратных (2,5-кратных) процентов, разрешённых законом.

Спасибо вам огромное за информацию!

Сначала напишите в Езаем простое заявление на возврат, лучше на зачёт в просроченный займ по шаблону. Если придёт отказ, то будете писать то, что я выше выложила.

кто в кредито 24 директор, на чье имя писать заявление?