Возврат продлений от займов

Кристина здравствуйте, подскажите пожалуйста мне Езаем отказывает в возврате комиссии за пролонгацию, писала уже раз 5, ответ один и тот же.
Езаем:  При оформлении данных двух договоров действовала оферта от 08.11.2018 г. По данной Оферте и было отказано в отмене продления.
Что можно ответить им?

Мне от кредито24 так пришло

Понятно, буду ждать! Еще раз благодарствую!

Что за оферта от 08.11.2018? Если Вы не ошиблись с датой, попросите их прислать Вам её текст.

Ребята скиньте пожалуйста образец заявления или на какой странице есть ,хочу написать на возврат пролонгаций в езаем и монеза.

И как написать заявление по счётам оплаченным чтобы они выслали .

нет не ошиблась, попробую спросить

Вот мне что ещё прислали.по возврату -Уточняем Вам, что согласно новому Базовому стандарту Банка России, количество продлений по одному договору займа с 1 апреля 2018 года составляет не более 6 (шести) (статья 13, пункт 1). Также, уточняем что с 1 июля 2017 года и до 1 апреля 2018 количество продлений по одному договору займа составляла не более 7 (семь).

Ссылаясь на данный Базовый стандарт, у Вас по всем займам опция продления была оформлена в соответствии с действующим законодательством, и действующие законы не были нарушены.

А не знаете у смарткредита (smartcredit) были незаконные пролонгации? А то у меня данные о платежах не сохранились

Всё правильно прислали. Я каждый день здесь это пишу. У Вас есть более 6, 7 продлений по одному займу на срок более 2х дней? Если нет, то о чём речь я не поняла...
Езаема и Монезы это не касается.

Здраствуйте , а Кредит плюс возвращает деньги за продление Е заем вернул вчера 108000 рублей, на все ушло 2 дня

Я просто отпраил письмо кредит плюсу чтоб они мне прислали займы которые я продлевал, пришел ответв течение 12 дней типо пришлют)) мож зря писал и они не возвращают

Кредит плюс возвращают перерасчет,разницу между суммой продления и суммой % за этот период. Кто то здесь писал,что ему зачислили они что то. А я пока вот выписку жду,уже 12 раб дней.

Незнаю сколько еще их ждать,они особо не торопятся

Кредит+ возвращает разницу в результате перерасчёта. От них все долго ждут...