Возврат продлений от займов

Если не сложно, почитайте, пожалуйста, ветку страницы с 450 хотя бы.

Выписку не дают, говорят что в личном кабинете есть. Я личный кабинет год назад во всех трех конторах заблокировал и доступа в него у меня нет. А образца жалобы в ЦБ нет?

В ЦБ нужны номера договоров, без них рассматривать жалобу не будут. Жалоба пишется в свободной форме через интернет-приёмную на сайте ЦБ.

Здраствуйте, не подскажите вернуть ли всю сумму продлений в езаем если п.4 и п.12 звучат так:
П.4 490.852% годовых.
П.12 Так как в период просрочки проценты на сумму микрозаймане начисляются, в соответствии с п. 21 ст. 5 Федеральногозакона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите(займе)» Общество вправе в случае просрочки Клиентомсрока возврата Микрозайма потребовать от Клиента уплатынеустойки в виде пени в размере 0,1% в день от суммыпросроченного непогашенного основного долга.

Должны вернуть все суммы полностью. Написано же, что проценты в период просрочки не начисляются.

Как долго монеза возвращает продления еще в пятницу написал молчат

А то они не хотят возвращать, прислали переплату. Подал жалобу ЦБ на прошлой неделе жду ответа.

Инга, спасибо за ответ.

Срок рассмотрения Вашего обращения по Регламенту и Базовому стандарту ЦБ 12 дней. Сейчас они выписку стали быстрее присылать, через 1-2дня, выходные не считаются. Перевод денег в течение 3х дней после заявления на возврат, деньги приходят как правило в первый день.

Монеза вообще сообщает что деньги отпралены, Езаем вообше молча в тотже день деньги переыели

Договор прикрепили к жалобе, выписку?

Если деньги отправлены, то сегодня получите.
Или это вопрос? Сообщают, что отправили или нет? Отправляют молча,  ничего не сообщают. Чаще бывает так.

Да прикреплял, также выписку со всеми продлениями прикрепил, оферту их с пролонгация и тоже.

Подскажите пожалуйста какой ПРАВИЛЬНЫЙ ТЕКСТ писать в жалобе в ЦБ на монезу (отказ возврата и перерасчета в счёт просроченного займа)? Пени начисляются на письма не отвечают только в ответ звонки о просрочке!!!
Спасибо

Спасибо!  Как только мне получить номера договоров, если личный кабинет заблокирован?