Возврат продлений от займов

А по прошлым двум займам сумма пришла

Цитирую: ЦБ ограничил количество продлений цифрой 7 для договоров с 01.07.2017 по 31.03.2018.
6 продлений для договоров с 01.04.2018 до 31.12.2018.
С 1 января 2019 года - 5 продлений. Количество продлений должно превышать 5-6-7 (соответственно) по одному займу, продления на срок до 2х дней не считаются."

Вот же, Кристина писала уже несколько раз.

Kristina77 отвечает Нина
20 ч 1 мин назад | 1 ответ
Пишите, что Вы просите отменить услугу пролонгации в связи с тем, что она является неправомерной, нарушает законодательство - ч.19, ст.5, 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Комиссия за услугу продления превышает сумму процентов по договору займа за этот же период времени. Ссылка Вашей Компании на 14 дней, указанные в оферте некорректна, т.к. услуга отменяется по причине её неправомерности и я настаиваю на возврате сумм пролонгаций в полном объёме (и зачёте их в счёт имеющейся задолженности по договору займа номер...если у кого-то такой вариант заявления). В случае отказа со стороны Вашей Компании, буду обращаться в ЦБ РФ для решения этого вопроса.

Спасибо Инга

Вы здесь с Настей) называли суммы пролонгаций переплатой, а это неправильно. Возвращают (совсем не добровольно кстати) полностью суммы пролонгаций. Переплата бывает в результате перерасчёта, на который Вы и "напросились". Теперь они собираются сделать Вам перерасчёт и вернуть действительно только переплату - разницу между суммой пролонгации и процентами за этот срок, а это другие деньги. Пишите теперь им, что Вы настаиваете на возврате денежных средств за услугу пролонгации в полном размере, т.к. оказанная Вам услуга пролонгации нарушает законодательство - ч.19, ст.5, 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". В случае отказа со стороны Компании будете обращаться для решения вопроса в ЦБ РФ.

Я им ничего не отвечал на то письмо, но движение пошли - пришло две смс-ки по старым займам, что они успешно закрыты. Сейчас зашёл в личный кабинет - открытого займа уже нет, т.е. его мне погасили.

Добавлю, что слово "переплата" я не писал в заявлении. Действовал по шаблону, который ранее выкладывали

Напишите, если переведут остаток, весь или переплату. Они открывают закрытые займы, чтобы начислить Вам проценты и снова закрыть займ, а вернут только п е р е п л а т у, а не полные суммы пролонгаций или этими переплатами закроют активный займ.

Это хорошо, что им слово переплата не писали)

Если честно, они такого не писали мне, поэтому даже не знаю, мне кажется это тупо устрашающе)

Посмотрим, что на выходе получится)
Как же я удачно вчера на форум то зашёл))

Сейчас можете спросить их, какой остаток к возврату на расч.счёт, тогда будет понятно, сделали они перерасчёт или полными суммами закрывали активный займ и остальное переводили на счёт.

Они не только пишут это, но и делают 2 из 10 человек не возвращают или делают перерасчёт и возвращают только разницу. Если Вы не в теме, забежали сюда, вернули деньги благодаря действиям других людей, не разобравшись что и как, то воздержитесь от комментариев, пожалуйста.

В общем они сделали перерасчёт, закрыли мне действующий займ ( 46000к) остаток вышел только в 5к... В любом случае, не так обидно

Пробуйте вернуть всё! Пишите им теперь, что я выше написала. Бывает, что они часок подумают и ещё деньги переводят, можно добиться.