Возврат продлений от займов

Ребята помогите пожалуйста,на что сослаться ,Конга за продление требует 3500,плюс 3080 проценты ,это только чтобы на 14 дней продлить.на письмо ответили,Продление платное, сумма платы определяется автоматически, индивидуально для каждого клиента в соответствии с Общими условиями договоров микрозайма.

На какой закон ,что плата за продление не законна?

Что конкретно вернули Джой мани? Полностью продления, продления больше 6-7?

Доброе утро! Подскажите по кредито24.По количеству продлений я понимаю, а вот плата за продление законна? Я к примеру продлил на 30 дней.... проценты остались... да ещё и за продление заплатил! Не могу ответ найти!

Ещё рассматривает, уже почти месяц.

Сообщение от монезы.Информируем, что после отмены услуги продления срока возврата микрозайма будет осуществлен перерасчет, в результате которого у Вас может быть сформирована просроченная задолженность за весь период продления, а также начислены штрафные проценты (согласно п.12 Индивидуальных условий договора). В случае формирования задолженности, информация о ней в автоматическом режиме направляется в Бюро кредитных историй.
Как реагировать??

У Кредито это не плата за продление, а продление это оплата процентов за пользование займом. Продлением Вы оплатили проценты за следующие 30 дней, а проценты на первоначальный срок займа конечно остались. Как по другому то?))

Что у Вас в п.12 договора?
Разводят Вас на перерасчёт, а не полный возврат))

Спасибо, все логично! Подскажите мне по монезе вернули деньги, но остаток остался за мной... продлевать не хочу, закрыть сейчас не получается, что сделать лучше! Попросить реструктуризацию может!

Может ещё одно заявление по шаблону по пролонгациям им кинуть, только на имя Мамуки уже? XD

Нет у Вас в договоре штрафных процентов. Вы же вчера писали? Если Вы им уже "сообщили", что в договоре, заключённом с ними нет штрафных процентов и это их ответ, то конечно пишите в цб. Только пишите обязательно, что Вы просите вернуть Вам всю сумму пролонгаций, чтобы цб не отписался, что перерасчёт уже сделан и т.д
Договор займа прикрепите, выписку продлений или просто напишите их суммы и даты. И обязательно их косячную оферту оказания услуги пролонгации (на сайте у них в разделе Правовые документы). Напишите, какую сумму уже аернули и что Вы с ней не согласны.

Так Вам Кристина ещё вчера сказала это сделать, на Мамуку))) просто по шаблону, без лишнего.

Сейчас сделаю, посмотрим, что скажут. Я и в первый раз, на предыдущего директора, без лишнего писала.

Вам решать. Если хотите закрыть, то можно и рестру, только если она будет выгодной для Вас.
Монеза за какие месяцы вернула?

Сделали перерасчет, продления были, но их было недостаточно.
Выписки от них добиться не смогла.

Вот их ответ.

Произвели перерасчет по Вашим договорам. Количество пролонгаций не превышает допустимой нормы.

По договору .................................. года у Вас образовалась переплата в размере .......................... рублей.

Для возврата переплаты просим заполнить заявление (во вложении) и направить нам его по электронной почте.

С уважением, компания "JoyMoney".