Возврат продлений от займов

Тут больше никто никому не помогает!!! Раньше советовали а теперь сами разбирайтесь, старожилы над нами смеются сидеть,что мы лохи такие не успели вернуть!! Поздравляю е заем с монезой, остались при своём!!!

Никто ни над кем не смеется,просто не все еще нашли форум,я вот ничего,к сожалению,подсказать не могу,т.к. возвратами не занималась.

Никто над Вами не смеётся. Всё, что люди знали здесь  уже написано. Если это не помогает или кто-то не понимает сути написанного, то никто ничем больше помочь не может. Добавить нечего, никакой сверхсекретной информации от вас никто не скрывал, воспользовавшись которой вам мгновенно перечислили бы всю сумму.

ну просто сейчас я так поняла они всем одно и тоже отвечают, а некоторые тут писали, что у них получилось своё отвоевать, но никто не пишет, как именно! та

Это не такой и бред. Если бы в оферте не было косяков, это был бы не бред. Допустим Вы взяли 22000, должны были вернуть 31900 через 30 дней, продлевали в течение 3 месяцев по 9900 р. Закрыли займ, заплатив 31900. Потом отменили продления, Вам вернули 3 раза по 9900. Получается, что 3 месяца Вы пользовались займом бесплатно без процентов. Вот они и пересчитывают проценты за это время, а разницу возвращают. Но есть одно НО - косяки в офертах и договорах (об этом здесь уже написано) и если бы в оферте не было этих косяков, то всё было бы правильно, но с учётом их старой оферты перерасчёт не должно быть.

тайну из этого делают. простите, на эмоциях писала, е заем до белого каления доводит своими отписками, а теперь вообще игнорят! ладно обосновали бы, почему не отдают, но они фигню пишут, аж обидно!

Вот и я им тоже самое писала, расписала, какие они законы нарушили, а они типа ничем не могу помочь, офиц.ответ предоставлен и всё по закону. Понятия не имею, как с ними справиться, они непробиваемые

Для начала грамотно обосновать. Здесь что кто-то текст должен выложить, что им писать? В чём обвиняют тех, кто смог вернуть?
И писали здесь люди много раз, чем обосновывать свои требования вернуть всё. Если мфо перестала реагировать, значит у них есть какие-то внутренние указания или разрешение сверху, что можно возвращать часть.

да ни в чем не обвиняю, просто обидно, что ничего не удалось вернуть...

понятно, что указания, но непонятно, можно обойти их или нет...

А ведь ори сейчас и правда отписками отвечают что отмена продления вы выйдете на просрочку и испортится ки! Ни законы, ни доводы не слушают, просто один ответ, это факт. Я уже возвращала, знаю алгоритм, но сейчас они быков включили, а хотелось бы чтобы все доплатили, а то кусок, но урвали. У кого как дела с ними на данный момент?

Вы им пишите претензию на имя ген.директора, фотографируете и прикрепляете? В самом писме по электронке пишите, что просите передать в соответствующий отдел и рассмотреть в соответствии со сроками, указанными в Регламенте рассмотрения обращений клиентов ООО МФК Езаем  и Базовым стандартом ЦБ. В теме письма Претензия на имя ген.директора Гайдуковой С. Все свои доводы в этой претензии, а также просьба обосновать отказ перечислить все суммы продлений, ссылаясь на законодательство, действующее в отношении мфо, на конкретные пункты статей законов, на пункты Оферты оказания услуги пролонгации, которая действовала, когда Вы оплачивалили комиссии за услугу пролонгации. Предоставить Вам официальный ответ на электронный адрес. Они в файле присылают официальный ответ, с печатью и подписью Гайдуковой. Может Вы там с девочками по электронке путём писем перепираетесь? Так им указания даны, как Вас отфутболить. Вы написали, что Вам предоставили официальный ответ. Как он выглядел, кем подписан?
У них видимо юрист полудохлый (или совсем его нет), они ничего не могут объяснить, тем более ссылаясь на законы, поэтому так себя и ведут. Услышали, увидели (здесь скорее всего, много раз выкладывали смс от Кр+, ненужные для всеобщего обозрения), что Кр+ только разницу возвращает и туда же, а почему - не знают. А у Кр+ были другие нарушения по пролонгациям.

Вот это Вам огромное спасибо!
А претензию в свободной форме можно писать?

"Уважаемый клиент! По номеру договора ХХХХХХ, Вы воспользовались услугой пролонгации путем акцепта Оферты, размещенной в открытом доступе на нашем сайте в разделе «Правовые нормы».

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями Оферты, Вы имели право отказаться от услуги пролонгации в течение 14 календарных дней, путем направления в компанию уведомления об отказе в порядке, предусмотренном договором потребительского займа.

По истечению 14 календарных дней, возврат денежных средств не осуществляется."

Есть идеи? Продления по займам этого года.

Спасибо!
Мне вчера написали, чтобы я отправила на имя директора заявление с просьбой официального отказа. Это тоже самое? Шанса нет, получается, они тот же отказ пришлют, только официально и с печатью(((