Возврат продлений от займов

Я просто приложила номера договоров, свое заявление и их ответ, попросила разобраться в правомерности перерасчета.

Вам и ответят,что все правомерно,переплата возвращена.

Спасибо за ответы, наверно буду запрашивать договора у езайма

А нельзя поступить проще, не учить как жить, читать договора или нет, а написать  здесь по русски почему езаем и монеза возвращали всё и что нам теперь им писать, как объяснять свои требования на полную сумму.

Помимо договора нужна еще оферта оказания услуг пролонгации в той редакции,при которой подписывался договор.

То есть я должна запросить ваш договор,оферту,внимательно изучить и написать почему вам должны вернуть сумму полностью?Хорошо,я вас поняла.Урок окончен.Успехов в борьбе.

Потрясающая наглость))))

Ребят, у кого-нибудь есть их старая оферта на пролонгацию?

Все, затихла тема... Больше не возвращают,видимо.....

Попробуйте написать по ссылке ниже Езаему, они реагируют и отвечают, решают вопросы. Напишите все, все, все, кому вернули не полностью суммы пролонгаций, а только часть. У кого сид и после новой оферты 10.08.2018 смысла писать нет. Опишите свою ситуацию и потребуйте от них обоснованного ответа, на каком основании они прекратили выплаты пролонгаций в полном объёме и почему до недавнего времени на протяжении нескольких месяцев возвращали всё. Это они вам должны деньги и должны объяснить, что за сумму прислали после перерасчёта и что это был за перерасчёт. Требуйте обоснованных объяснений и полного возврата.
В старой оферте были нарушения законодательства, если услуга (комиссия) неправомерна, услугу отменяют и деньги (оплаченную комиссию) возвращают полностью. Они сами написали в оферте, что это комиссия, а не оплата процентов. Кроме того, в оферте и в индивидуальных условиях в пункте 20 было написано, что эта комиссия влияет на полную стоимость микрозайма и указаны проценты годовые (выше чем по договору) с учётом оплаты 30% и 45%. Они 353-ФЗ нарушили несколько раз по нескольким статьям (все перечислять не буду) и ЦБ считает, что взиманием такой комиссии нарушена ч.19, ст.5, 353-ФЗ "О потребительском кредите(займе)". Были ещё косяки, такие как безакцептное списание с ваших карт сумм пролонгаций=комиссий, т.е. на безакцептное списание вы согласие давали, но услуга пролонгации добровольная, вы могли согласиться, могли нет, а они, списывая с карт делали эту услугу принудительной, списывали не проценты по займу или сумму займа (вашу задолженность на тот момент или её часть), а именно комиссию. Сами за вас пролонгировали ваш займ, конечно за ваши деньги)). Не только в оферте пролонгации, но и в договорах займа умудрились это написать. Ну и забыли написать)))) в прежних офертах, что услугу можно отменить в течение какого-то времени и получилось, что можно отменить в любое время))
Им на электронку тоже пишите претензии, требуйте полного возврата, в случае отказа - объяснений. Если в оферте были нарушения законодательства, то они в ней так и остались, а следовательно услугу должны отменить и оплаченную за услугу комиссию вернуть.
Ну и здесь попытайтесь, прилюдно они больше боятся, чем по электронке отписки писать и не отвечать на письма.

http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=117&TID=283847&PAGEN_1=10#forum-message-list

Не знаю, что со ссылкой, мёртвая. Скопируйте и в поисковик.

Спасибо Вам большое！

Спасибо за ссылку, там оказывается у людей те же вопросы. Будем писать.

Оферта Езаема.
Клиент вправе продлить срок возврата Микрозайма, осуществив оплату комиссии с указанием
назначения платежа: «За продление срока возврата Микрозайма по Индивидуальным условиям № ___». Неверное указание Клиентом назначения платежа дает Обществу право не признавать за таким
платежом силу действия, направленного на продление срока возврата Микрозайма. Если Клиентом указано назначение платежа неточно, но при этом его смысл и содержание не меняется, то Общество вправе принять такой платеж в качестве надлежащего.
Размеры комиссии за продление срока возврата Микрозайма зависят от срока продления и указываются в Индивидуальных условиях.
В случае, предусмотренном п. 2.17 Общих условий, осуществляется автоматическое продление срока возврата Микрозайма на следующих условиях:
В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в сумме, достаточной для погашения 45% суммы Микрозайма, срок возврата Микрозайма автоматически продлевается на 30 календарных дней. Со счета Клиента при этом за продление срока возврата Микрозайма списывается комиссия в размере равном 45% суммы Микрозайма. Сумма задолженности
Клиента при уплате комиссии за продление срока возврата Микрозайма не уменьшается.
В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в сумме, недостаточной для погашения 45% суммы Микрозайма, но достаточной для погашения 30% суммы Микрозайма, срок возврата Микрозайма автоматически продлевается на 14 календарных дней. Со счета Клиента при этом за продление срока возврата Микрозайма списывается комиссия в размере равном 30% суммы Микрозайма. Сумма задолженности Клиента при уплате комиссии за продление срока возврата Микрозайма не уменьшается.
В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в сумме, недостаточной для погашения 30% суммы Микрозайма, но достаточной для погашения 20% суммы Микрозайма, срок возврата Микрозайма не продлевается. Со счета Клиента списывается сумма, равная 20% суммы Микрозайма. Сумма задолженности при этом уменьшается на соответствующую сумму.
Порядок, предусмотренный настоящим пунктом, Общество вправе применять до полного погашения
задолженности Клиента.

Договор займа.
В рамке наверху Полная стоимость потребительского займа 547,500%
годовых.
Пункт 19 Индивидуальных условий договора займа.
Продление срока возврата суммы
Микрозайма

Клиент вправе продлить срок возврата Микрозайма, осуществив
оплату комиссии с указанием назначения платежа: «За продление
срока возврата Микрозайма по Индивидуальным условиям №...
Неверное указание Клиентом назначения платежа дает
Обществу право не признавать за таким платежом силу действия,
направленного на продление срока возврата Микрозайма. Если
Клиентом указано назначение платежа неточно, но при этом его смысл и содержание не меняется, то Общество вправе принять такой платеж в качестве надлежащего.
В случае, предусмотренном п. 2.20, 2.21 ОБЩИХ УСЛОВИЙ, п. 8
настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ осуществляется
автоматическое продление срока возврата Микрозайма. Условия и
размеры комиссии за автоматическое продление срока возврата
Микрозайма установлены в п. 20 настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ.

Пункт 20. Размер комиссии за продление срока возврата суммы Микрозайма.

При продлении срока возврата Микрозайма на основании заявления
Клиента:
1. 30% от суммы Микрозайма на срок 14 дней. В этом случае полная стоимость Микрозайма составит 622.159 % годовых.
2. 45% от суммы Микрозайма на срок 30 дней. В этом случае полная стоимость Микрозайма составит 547.500 % годовых.
При применении Обществом безакцептного списания денежных
средств и автоматического продления срока возврата Микрозайма:
1. В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в
сумме, достаточной для погашения 45% суммы Микрозайма, срок
возврата Микрозайма автоматически продлевается на 30 календарных
дней. Со счета Клиента при этом за продление срока возврата
Микрозайма списывается комиссия в размере равном 45% суммы Микрозайма. Сумма задолженности Клиента при уплате комиссии за продление срока возврата Микрозайма не уменьшается.
2. В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в
сумме, недостаточной для погашения 45% суммы Микрозайма, но достаточной для погашения 30% суммы Микрозайма, срок возврата
Микрозайма автоматически продлевается на 14 календарных дней. Со счета Клиента при этом за продление срока возврата Микрозайма списывается комиссия в размере равном 30% суммы Микрозайма.
Сумма задолженности Клиента при уплате комиссии за продление
срока возврата Микрозайма не уменьшается.
3. В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в
сумме, недостаточной для погашения 30% суммы Микрозайма, но достаточной для погашения 20% суммы Микрозайма, срок возврата
Микрозайма не продлевается. Со счета Клиента списывается сумма,
равная 20% суммы Микрозайма. Сумма задолженности при этом
уменьшается на соответствующую сумму.
Порядок, предусмотренный настоящим пунктом, Общество вправе применять до полного погашения
задолженности Клиента.

У меня есть Общие условия, но там всё слово в слово.

Спасибо🤗🤗🤗

До меня правильно дошло? Ключевое слово КОМИССИЯ.