Возврат продлений от займов

Тогда почему Вы не пишете в ЦБ?
Они имеют право сделать зачёт в долг, но остаток должны вернуть на р/с. В Вашем случае, закрыть долг, если я правильно поняла.

По комиссиям в Вивус, СМС писать сразу в ЦБ. Текст жалобы есть в ветке. Сначала запросить выписку.
https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... 712044254460770

Запросите выписку в Конга или посмотрите в кредитной истории номера, даты договоров, другие данные. В жалобе в ЦБ номера, даты договоров нужно указывать обязательно.
Писать сразу в ЦБ.
Конга, Лайм, Вивус, СМСфинанс. Тексты жалоб в ЦБ по комиссиям за перевод и другим нарушениям.
https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... 712044254460770

Попросила выписку, там куча всего, разобраться не могу, на 6 листах

Что там разбираться? Суммы комиссий указаны в четырёх местах по каждому договору. Если не понимаете по продлениям (не возвращают, но всё равно можно написать), другим платежам, то напишите в ЦБ, что помимо возврата д/с за комиссии: прошу проверить правомерность услуги продления, соответствие распределения платежей очерёдности погашения задолженности, установленной ч. 20 ст. 5 ФЗ 353, наличие нарушений п. 1 ст. 13 Базового стандарта ЦБ (разрешённое количество продлений по одному займу), превышение максимума выплат по договору, установленные 151-ФЗ (по договорам до 28.01.2019), 554-ФЗ, ч. 24 ст. 5 ФЗ 353 (по договорам с 28.01.2019).

Хотела бы вернуть переплаты с фаст Мани ,но личный кабинете удалён ,на почте не отвечают выписки и договора предоставлять отказываются
Подскажите ,что делать ?

Чем Ваша ситуация с Конга отличается от Фастмани? Я Вам написала:

Quote:

или посмотрите в кредитной истории номера, даты договоров, другие данные. В жалобе в ЦБ номера, даты договоров нужно указывать обязательно.

И пишите жалобу в ЦБ, текст есть в ветке.

Спасибо, буду писать

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу послать письмо с заявлением в мкк на получение копии документов при оформлении займа, меня интересует само моё заявление на предоставление займа, могут ли отказать в этом документе?

Написал по этому примеру жалобу в цб, приложил выписку, ЦБ мне спустя 3 недели ответили, что

При этом договорные отношения, возникшие между Вами и
микрофинансовыми организациями из заключенного договора займа,
являются гражданско-правовыми и регулируются условиями договора займа,
а также законодательством Российской Федерации.
Банк России не вправе вмешиваться в разрешение гражданско-правовых
споров между микрофинансовыми организациями и их клиентами или
принимать какое-либо участие в урегулировании спорных вопросов по
заключенным договорам.
Вместе с тем сообщаем, что полученная в ходе рассмотрения Вашего
обращения информация принята к сведению и будет учтена в надзорной
деятельности.

Похоже ничего не возвратить с 4Финанс мне...

Писала в цб, тишина пока почти месяц уже, сегодня звонила в цб, исполнитель который ведёт моё заявление на дистанционке работает, её помощник ничего сказать не может, ни сроков исполнения ни дат..

На форуме прочла, что можно вернуть продления с августа 2019 года в платизе, спасибо дорбый человек! Закрыла займ который на 2 месяца был в просрочке,еще и денег осталось! Писала жалобу в цб, по заявлению выше.в итоге платиза сделала перерасчет и уточнила как вернуть деньги или перевести на займ, что в просрочке!
Люди читайте ветки,что пишут другие, вникайте малек и делайте!

Тут пару недель назад писали что по Финзащите ждут ответов из Сибирского и еще какогото округа, ответов, результаты есть какие?вернул кому нибудь Главфинанс по финзащите деньги?

Доброго дня! Подскажите, возможно ли что-то вернуть по Миг Кредит? Мне кажется они меня наё.... но пока не могу понять где именно. От них пришло финальное требование (работает Эверест), хотят 98 000 из которых просроченный ОД около 50 тыс, какие то комиссии около 30 т и штрафы около 11 т. Предлагают списать штрафы и вернуть им только 80 тыс. :)...так вот, можно ли что-то вернуть с них? Могут ли они начислять штрафы и проценты с неоплаты если кредитный договор до апреля 2019?Я читала что теперь С июля 2019 года ежедневная процентная ставка будет снижена до 1% в день. И также где то читала что теперь не могут начислять штрафы. Заранее спасибо

Здравствуйте. По закрытому займу могут отказать, по действующему/просроченному должны предоставить.