Возврат продлений от займов

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Юлия0207 отвечает Оксана
    Добрый день. Почему не можете найти в КИ?  Номер счёта - это номер договора. Даты заключения договоров тоже не можете найти?
    Вообще-то, номера договоров в Вивус и СМСфинанс это номер Вашего телефона плюс 1, 2, 3 и т.д.
    № 9670711477-1 от дата
    № 9670711477-2 от
    № 9670711477-3 от
    № 9670711477-4 от
    И так далее. Примерное количество помните? Или можно указать штук 5 и написать, что договоров было больше, но МФО отказывается предоставлять информацию. Если даты не найдёте, пишите только номера, что теперь делать.
    Суммы комиссий можно не указывать. Напишите, что по всем договорам займа были оплачены комиссии за перевод суммы займа. Просите ЦБ запросить в МФО информацию, необходимую для рассмотрения жалобы.
  • 0
    Kaka
    | ответов 3
    Подскажите кто имел дело с Финзащитой с промокодами от Главфинанса:

    Клиентам, чьи карты застрахованы от мошенничества и утраты у нашего партнера – ООО «Финзащита» предоставляется отсрочка погашения займа на 15 дней по промокоду.
    Допустим, у вас сегодня срок погашения займа, но вы не располагаете достаточной суммой для его полного погашения вместе с процентами. Так же, у вас нет достаточных оснований, чтобы рассчитывать на предоставление реструктуризации в силу закона. В этом случае вам на помощь придет акция «Промокод», проводимая совместно с нашими партнерами – ООО «Финзащита» и Страховой компанией «ВСК».
    Вы оформляете страхование своей банковской карты от мошенничества и утраты, и получаете в подарок от нашего партнера целый набор преимуществ:
    карта и денежные средства на ней будут застрахованы от утраты и мошеннических действий в надежной страховой компании САО «ВСК»
    проценты по займу в период отсрочки начисляться не будут, пользование займом в течение 15 дней отсрочки бесплатно
    вы не уйдёте в просрочку, и ваша кредитная история не испортится
    вам не потребуется оплачивать ранее начисленные проценты до наступления нового срока погашения
    в период отсрочки вас не будут беспокоить напоминаниями о необходимости погасить займ
    Принять участие в акции вы можете, нажав кнопку «Перенести дату погашения» в Личном кабинете и следуя инструкциям. Кнопка появляется в дату погашения по договору. Участвовать в акции можно неоднократно.

    В оферте  заявления страхования написано, что от моей суммы 4600 которую я как бы трачу на страхование карты по промокоду, оплата стаховой премии САО ВСК взимается единовременно 40 руб,а оплата за присоединение к договору страхования и организацию стахования взимается единовременно плата в размере 4560 руб.
    Это получается за стаховку они только 40 руб ВСК отчисляют,а остальное Финзащита себе берет?
  • 0
    Юлия0207 отвечает Kaka
    | ответов 2
    Сейчас дам ссылку, выясняли это буквально несколько дней назад. Всё говорит о том, что не имеет права Финзащита эти деньги получать.
    ГлавФинанс. Финзащита.
    Прочитайте несколько страниц по мере того, как мы разбирались в этом вопросе.
    https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... lenij-ot-zajmov
  • 0
    Kaka отвечает Юлия0207
    | 1 ответ
    Получается мне одновременно написать и в ЦБ, и на "Финзащиту" жалобу в Межрайонную инспекцию ФНС России №1 по Республике Адыгея?
  • 0
    Ольга
    По поводу Метрокредит ещё добавлю, раз многие спрашивают. В выписке, которую они мне прислали, они пишут, что переплат нет, но при этом, якобы в результате, технического сбоя, обнаружена переплата.
  • 0
    Юлия0207 отвечает Kaka
    Да, попробуйте так.
  • 0
    Kristina77
    Вот что отвечают метродебилы в последнее время всем. Что с ними делать - решайте сами. На досудебную претензию им тоже будет наплевать, да и как её писать, не имея документов и не указывая на нарушения по договорам. Восстанавливайте платежи по банковским выпискам, другие данные берите из кредитной истории.

    Quote:
    От: Metrokredit <info@metrokredit.ru>
    Дата: 11 июня 2020 г. в 17:35:24 GMT+3

    ООО «Метрокредит»
    ИНН 0326039317
    ОГРН 1060326048661
    Адрес места нахождения обособленного подразделения:
    350063, г. Краснодар, Кубанская набережная, д.33, 4 подъезд, 9 этаж
    Тел. 8 (495) 795 90 50

    Исх. № 333 от «11» июня 2020 года

    Уважаемый(ая) Клуша Андреевна!
    В адрес ООО «Метрокредит» поступило (вх. № 322-к от 27.05.2020 г.) заявление о выявлении переплаты и предоставления информации и документов по договору займа заключенному между Вами и Обществом. Заявление подписано несоответствующей подписью. В предоставленных Вами фото паспорта указана иная личная подпись.
    В соответствии с п. 5 ст. 18 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации Утвержденным Банком России 22.06.2017 г. ООО «Метрокредит» информирует о риске получения информации о Вас неуполномоченным лицом.
    В соответствии со ст.7 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.
    Таким образом, во избежание мошеннических действий со стороны третьих лиц в отношении Вас, после поступления вашего заявления у ООО «Метрокредит» не возникла обязанность предоставлять какую-либо информацию и запрашиваемые документы, поскольку предоставляя соответствующие сведения, ООО «Метрокредит» должно надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение,
    На основании вышеизложенного, ООО «Метрокредит» вынуждено отказать в предоставлении ответа на данное заявление.
    Представитель по доверенности от 27.12.2019 г.
    ООО «Метрокредит» Кайзер Е.А.
  • 0
    Ваня
    | 1 ответ
    Подскажите,как вернуть деньги за комиссии продления и погашения займа в джой Мани,погасил на той недели.Возможнл ли вернуть за продления которые были зимой?
  • 0
    Сабина отвечает Юлия0207
    | ответов 9
    Здравствуйте.Юлия ответьте мне пожалуйста по компании Деньги сразу,у них при каждом продлении старый договор закрывается и открывается новый подписывая кодом/оферты,и есть комиссия за перевод денег
  • 0
    Вика
    | 1 ответ
    Не знаю на какую ветку обратится,обращусь сюда,может кто-то сталкивался! По кредитке Альфа-банк,они заблокировали карту по причине негативной кредитной истории,т е картой я не пользуюсь совсем,беспроцентный период обнулили из-за 2 дней просрочки в марте,ежемесячный платёж не уменьшает сумму долга от слова совсем,а наоборот сумма долга с каждым месяцем растёт ,скажите можно как то с этим разобраться ?
  • 0
    Юлия0207 отвечает Ваня
    Ваня, что Вы хотите вернуть? Комиссии при оплате продлений это комиссии банка или платёжной системы, их не возвращают. Продлений должно быть более 5 по одному договору для того, чтобы что-то предъявлять МФО.
    5 продлений по договорам 2019, 2020 разрешены Базовым стандартом ЦБ.
  • 0
    Юлия0207 отвечает Сабина
    | ответов 8
    Добрый день.
    Сабина, Вы же сами пишете, что новый договор каждый раз подписываете. Пробуйте доказать ЦБ, что таким образом МФО уходит от ограничений количества продлений, установленных пунктом 1 статьи 13 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017.
    Комиссию за перевод суммы займа можно вернуть через ЦБ. Если в заявлении о предоставлении займа не указана комиссия и/или её стоимость, то ссылаться на нарушение части 2 статьи 7 ФЗ 353. И части 19 ст. 5 ФЗ 353.
    Если комиссия и её стоимость в заявлении указаны, то ссылаться только на часть 19 статьи 5 ФЗ 353. Текст жалобы в ЦБ по комиссиям Вивуса, СМСфинанса подойдёт, если внести небольшие изменения.
  • 0
    Юлия0207 отвечает Вика
    Quote:
    Бывалый отвечает Вика
    9 мин назад

    Договор для начала почитать.
  • 0
    Костя
    | ответов 2
    Привет, Ольга, Кристина!
    Макс.Кредит перекинули тоже в Екатеринбург и сегодня ещё продлили срок на 30 дней.
  • 0
    Костя отвечает Костя
    Я про жалобу в ЦБ.