Возврат продлений от займов

Вы сами то поняли, что написали? Не Вива, а Вивус. Вивус (4финанс) является правопреемником СМСфинанс, после исключения СМСфинанс из реестра и реорганизации.
У Вас были займы в обеих МФО - Вивус и СМСфинанс?

Платиза ответила после жалобы в ЦБ
вернут денежки за продления) альфа партнёр уже вернул, очень оперативно)))
Спасибо Ольге, Кристине и всем кто помогает))
Я так рада☺️☺️☺️☺️
Девочки,всего вам наилучшего)))

Опечатался простите, Вивус канешно)Да были в обеих компаниях.

Kristina77, можно вашу почту, чтобы лично пообщаться

Я очень извиняюсь! Может быть кто подскажет,на каких страницах читать! Брала займы в Веб займе,все отдала без просрочки,но с комиссией причем большой

В свободной форме им на почту info@webzaim.ru  пишете заявление по типу прошу произвести перерасчет продлений комиссий и тд...они высылают заявление его оформляете и отправляйте.мне 12тыр так вернули

Хочу сказать большое спасибо Ольге за помощь. Благодаря ей много  чего получилось вернуть.

А вернуть можно только после того как закроешь займ?

Здравствуйте! Езаем посчитал переплату по досточкам, но сумма меня смутила, пожалуйста подскажите они верные расчёты делают? Или стоит перепроверить?

Или активные займы тоже можно возвращать?? Очень много продлений делала

Девочки, подскажите, пожалуйста.
-Отправила на электронный адрес на МФК «4 Финанс»ответ такой:
Данное требование представлено ЦБ РФ. Реквизиты счета Вы можете и скан-копию паспорта Вы можете направить по электронной почте, а требование о возврате необходимо направить Почтой России.
Вопрос, верно ли что они требуют заявление нужно отправить Почтой Росиии, такое же аналогичное письмо от Webbankira.

И вот что ответил Веббанкир:
Запрашиваемые Вами документы Вы можете получить самостоятельно в Личном кабинете. По закрытым договорам займа: «Справку об отсутствии задолженности» Вы можете найти в разделе "История займов" - нажать на "Документы", далее у Вас отобразится сам документ справки . Необходимо нажать на клавишу "Распечатать справку" расположенную внизу самого документа, напротив графы "Принтер " нажать на клавишу "Изменить" и в списке нужно выбрать строку "Сохранить как PDF". По вопросу начисления процентов Вы можете получить информацию в том же разделе СПИСОК ДОКУМЕНТОВ ПО ЗАЙМУ выбрав документ «Детализация по микрозайму» Информацию по действующему займу Вы можете увидеть на Вашей главной странице в личном кабинете в разделе «Мой Займ». Рядом с суммой займа нажимаете на иконку с изображением двух файлов, Вам будет доступна «Детализация по микрозайму» и Договор. Если нажать «+» то будет отображен список заявлений по текущему займу.

Вы насчёт возврата комиссий им писали напрямую? В ЦБ писали по поводу этого?

Да напрямую в webbankir и сразу в ЦБ, не верно?

Езаем возвращает переплаты по досрочкам, сделанным в первые 14 дней. Считает правильно. Не возвращает переплаты по досрочкам, сделанным по истечении 14 дней и после продлений. Этот вопрос можно решить через ЦБ. Только по договорам займа на срок до 30 дней.