Возврат продлений от займов

Добрый день, спасибо Вам большое за развернутый ответ. Выписка уже на руках, буду требовать договора по электронке. И прошу прощение за дублирование вопроса.

Хотела дополнить, что присылают только договор займа, договор на использование родного функционала Лк и смс-информирование нужно запрашивать дополнительно. Мне ещё не прислали, жду. Очень интересно что там, так как ЦБ ответили:
«Из документов Общества следует, что при оказании услуги по использованию полного функционала личного кабинета Вы имели возможность получения информации, бесплатное предоставление которой не предусмотрено Федеральным законом от 21.12.2013 No 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Здравствуйте, это Вы по Займиго писали и запрашивали?

Да, по Займиго

Спасибо! И скажите, Вы в свободной форме у них запрашивали документы или заявление писали?

От vivus пришло сообщение
Закройте заём со скидкой до 75% до конца дня 15.05.2020! Перейдите по ссылке и укажите сумму, которую можете внести прямо сейчас http://vivs.su/UAgSEAAA МКК "4финанс" (VIVUS.RU), тел. 88007700493 что это такое-правда?

Здравствуйте!
Подскажите, где найти информацию по смс финанс?чтобы вернуть комиссии при оплате займа
Последние ветки то про платизу то про лайм и Конгу
И смс финанс только после цб вернут что то, если действительно что то есть?
Заранее благодарю

Да, они, конечно, не написали что за что, но в заявлении я и писала не только про СС, но и про продления
Спасибо за информацию про это, все по шаблонам писала)
Один перевод был 495 руб, второй 6555 руб и третий 210 руб

Здравствуйте. Сразу отправлять жалобу в ЦБ, приложить выписку, в ней указаны суммы комиссий. Выписку всех произведённых платежей по всем договорам займа запросить в СМСфинанс.
ВИВУС, СМСФИНАНС. ТЕКСТ ЖАЛОБЫ В ЦБ ПО КОМИССИЯМ ЗА ПЕРЕВОД СУММЫ ЗАЙМА.

https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... 794721787970081

Как правильно написать жалобу в ЦБ на кредит стар, за страховку при продлении?

Оленька, спасибо🌸

Вам давали текст заявления в Credit Star со ссылками на законодательство. Что мешает использовать этот текст в жалобе в ЦБ?

В свободной форме, просто по электронной почте сделала запрос, обычно присылают быстро, сегодня отправила напоминание, прислали

Спасибо! Сейчас им напишу

Подскажите почту Максов пожалуйста