Возврат продлений от займов

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Olga78 отвечает Елена
    | ответов 3
    Вы что хотите узнать, если справки о внесённых платежах от Платизы ещё не получили? Платиза возвращает суммы продлений полностью после жалобы в ЦБ. Через 7-14 дней после отправки жалобы Платиза пришлёт Вам уведомление о сумме переплаты и запросит реквизиты. И только потом получите ответ ЦБ.

    Для всех:
    Может быть следующая ситуация, если в жалобе вы писали о продлениях и лицензионных вознаграждениях: Платиза вернёт суммы продлений полностью (до того, как вы получите ответ ЦБ), а для возврата лицензионных вознаграждений нужно ждать, когда ЦБ пришлёт ответ и направит предписание в Платизу.

    В ЦБ приложить договоры займа, соглашения о пролонгациях (у всех есть в лк, за небольшим исключением), справки о внесённых платежах с разбивкой. Справки присылает Платиза в течение 12 дней, что не противоречит срокам, указанным в Базовом стандарте ЦБ. По факту присылают в срок от трёх до семи дней.
    Нарушения по продлениям в Платизе только по договорам с августа 2019 года до вчерашнего дня, тогда же появилась комиссия "Лицензионное вознаграждение".
  • 0
    Малушка отвечает Olga78
    Спасибо.
  • 0
    Olga78 отвечает Kaka
    | ответов 6
    Заполняйте каждое заявление, это стандартное требование вебов - по каждому договору отдельное заявление. Указывайте все нарушения в каждом из заявлений, которые могли быть (как в образце, данном в этой ветке и ветке вебов).
  • 0
    Olga78 отвечает Вася
    Почему от Альфа Партнёра Вы всё это собрались возвращать? Он столько не брал.) Комиссий и услуги партнёра по оформлению заявления при оплате продления не было в 2017 и какой-то части 2018  года, сумма продления не всегда была завышенной. Отправляйте заявления партнёру и вебам по образцам, выложенным в этой ветке и ветке вебов, если Вы не знаете, какие были нарушения по Вашим договорам. В заявлениях, в том числе партнёру указывайте все договоры займа. Была ещё комиссия за перевод 390 рублей, которую возвращает партнёр, эта комиссия была не у всех (до 2019 года и на протяжении нескольких месяцев 2019).
  • 0
    Катя
    | ответов 4
    Как вы думаете, МФО может поправить договор, если заведомо знает, что по нему может быть нарушение? Точно помню, что продляла Платизу, а договор прислали на срок 43 дней ( сумма 8 тыщ)
  • 0
    Лариса отвечает Olga78
    | 1 ответ
    Писала в ЦБ по Платизе 30 апреля
    Платизе ничего не писала
    Но Пока тишина(жду...
  • 0
    Маха отвечает Екатерина
    Большое спасибо! Напишу сегодня в цб
  • 0
    Olga78 отвечает Лариса
    Были праздники.
  • 0
    Маха отвечает Аня
    У меня тоже было 10 на месяц, один раз продлила, без просрочек закрыла заплатив 16 тысяч и ничего не вернули, в ЦБ они ответили что услуги я не оплачивала
  • 0
    Olga78 отвечает Катя
    | ответов 3
    Платиза ничего не исправляет, пока во всяком случае. Договор от какой даты?
    В лк есть соглашения о пролонгациях, если продления делали с августа, сентября 2019 года. В договоре Вы что хотите увидеть?
    Запрашивайте справки о внесённых платежах с разбивкой и соглашения о пролонгациях. Соглашения о пролонгациях появились в августе 2019 года, тогда же появились нарушения по продлениям. Если продления делали раньше, то нарушений нет.
  • 0
    Елена
    | 1 ответ
    Друзья, кому когда платиза ответила после жалобы в ЦБ и был ли ответ от ЦБ?
    Quote:
  • 0
    Катя отвечает Olga78
    | ответов 2
    Разве платиза выдавала займы свыше 30 дней в прошлом году?
  • 0
    Olga78 отвечает Елена
    Кто это у нас зарегистрированный не хочет face показать?) Цитатой спалились.
    Многим уже вернули деньги или прислали уведомление и запросили реквизиты. Зависит от даты, когда отправляли жалобу, были праздники, возвратов стало много. Учитывайте все эти факторы.
  • 0
    Olga78 отвечает Катя
    | 1 ответ
    Да, много договоров на срок 45 дней. К тому же, если Вы делали продление, то в договор вносятся изменения, т.к. Вы продлили срок действия договора продлением. Вы что-то не то и не там смотрите.
  • 0
    Катя отвечает Olga78
    Ну не в текст же дом творчества вносятся изменения.
    Раз были займы до 45 дней, возможно, у меня такой и был(((
    8 займов и все без нарушений, а я так надеялась