Возврат продлений от займов

Quote:

Olga78 отвечает Оксана
1 май 2020

Веб не возвращает продления. Сделает перерасчёт, если превышен лимит 5 продлений по одному займу. 5 продлений по одному займу разрешены Базовым стандартом ЦБ. Суммы продлений завышены. Завышенную часть суммы продления Вы платили Альфа Партнёру. Это услуга по оформлению заявления о реструктуризации (по факту пролонгации). В этом же заявлении на возврат СС 395 (495) рублей пишите, что просите вернуть д/с за услугу по оформлению заявления при оплате пролонгации в связи с тем, что услуга оформлена Вебом с нарушением ч. 2 ст. 7 ФЗ 353 - в заявлении о предоставлении займа платная дополнительная услуга и её стоимость указаны не были, также Вы не подписывали отдельное соглашение об оказании этой услуги.
Партнёр должен вернуть д/с на р/с.

Quote:

Olga78 отвечает Антон
1 май 2020 | 1 ответ

Добрый вечер.
Сколько можно писать, что Веб не даёт никакую детализацию. В вебовской выписке продления будут строго равны процентам по договору, т.е. без нарушений. Завышенную часть суммы продления Вы платили Альфа Партнёру, это услуга по оформлению заявления о реструктуризации (по факту пролонгации). К партнёру и обращайтесь за возвратом. Пишите партнёру, что просите отменить услугу и вернуть д/с в связи с тем, что услуга была оформлена с нарушением ч. 2 ст. 7 ФЗ 353 - в заявлении о предоставлении займа платная дополнительная услуга и её стоимость указаны не были. Также Вы не подписывали отдельное соглашение об оказании услуги.
Пишите в общем - "при оплате продлений были оплачены услуги по оформлению заявлений", без указания сумм, дат, количества продлений. Партнёр сам прекрасно знает, что Вы ему заплатили. Главное, чтобы в заявлении были указаны все номера и даты договоров.
Комиссии тоже не указаны в выписке Веба.
Для возврата комиссий СС ("Сервисный сбор'") 395 руб. (495 руб.) Альфа Партнёру достаточно указать номера договоров, даты заключения. О комиссиях СС и услуге писать в одном заявлении. Вебовская выписка партнёру точно не нужна. Д/с должны вернуть на р/с, несмотря на наличие просроченного займа.
Если были лишние продления - превышение лимита 5 продлений по одному займу, то пишите заявление в Веб на перерасчёт. Если лишних продлений не было, всё равно можете написать простое заявление в Веб на перерасчёт по всем договорам займа, возврат переплаты, предоставление выписки. Веб пришлёт выписку, в которой в последней колонке будут указаны переплаты по каждому договору (если переплаты были).