Возврат продлений от займов

По сведениям, представленным МФО, задолженность по договору займа No5-55-555/ON/18.541133 в размере 10 637 рублей была списана МФО в рамках программы лояльности Общества, утвержденной приказом от 19.12.2018.  - может и не так поняла.
Просто жалоба была направлена по другому займу. А написали про этот, вот и вышла смута

Ошибка, не более.

Всем добрый день, пожскажите, у честного слова можно что то вернуть, помимо превышения продлений? Заранее спасибо за ответ)

Я так и не поняла, манимэн, возврашают страховку? Брала 3000 руб. Плюс страховка 900 руб.

че то они мне уже неделю не отвечают этот манимен

Я от них очень долго ждала ответ...

Что в результате манимены ответили?
Нарушения в части страховок были не по всем договорам.
ЧС штрафы начисляли на всю сумму задолженности, а не только на ОД. Зависит от даты заключения договора. Нарушения устранены, нужно читать п. 12 ИУ, чтобы понять, были ли нарушения в Вашем случае.

Срок рассмотрения заявления/обращения по Базовому стандарту ЦБ 13 рабочих дней.

Ответили, что переплат нет. По страховке не писала им еще.

Подскажите если продления были после 25.01.2019 не смогу вернуть деньги за продление по заявление?

Процентная ставка 761.807

Нет, если мы говорим о Езаеме.

Про 803% годовых при выходе на просрочку написано?

Здравствуйте,а какое заявление им можно написать? было 6 продлений на 14 дней за запредельные 3000 руб.каждое, в итоге вышла на просрочку, с чего хотя бы начать?

Здравствуйте. Вы задаёте вопрос, прочитав мой пост, в котором сказано, что никакого заявления в Платизу мы не писали, т.к. нет в планах директора признавать нарушения. Какое может быть в таком случае заявление в Платизу, если через ЦБ нужно сначала решить вопрос. Написали в ЦБ очень подробные жалобы с расчётами. Пока первые ответы не получу, ничего комментировать не буду. Вам рекомендую писать в ЦБ с указанием нарушений.
ОД 10000? Почему 6 продлений, а не 5? Займ от какой даты?