Возврат продлений от займов

Последний абзац устарел. Возвращают комиссии за канал выдачи через некоторые управления ЦБ. Сами КонгаМангоЛайм комиссии не возвращают, только по предписаниям ЦБ.
Обновлённые образцы  уже выкладывали.

ЛаймКонгаМанго, большинство указанных ниже нарушений были по займам 2016-2018.
Продления не возвращают, нет нарушений. Только если их больше 5, 6, 7 (зависит от даты заключения договора) по одному займу, то сделают перерасчёт лишних продлений. Канал выдачи (транзакционные издержки, комиссии за перевод суммы займа) появился в 2017 году, о канале выдачи ниже.
В КонгаМангоЛайм.
Прошу сделать перерасчёт по всем закрытым договорам микрозайма (и действующему), сообщить мне сумму переплаты к возврату.
1). Прошу вернуть неправомерно начисленные штрафы, нарушающие часть 21 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Ваша Компания начисляет штраф 20% в первый день просрочки. По 353-ФЗ пени, штрафы, неустойка 20% годовых или 0,055% в день (штрафы рассчитываются за количество дней просрочки).
2). Прошу вернуть комиссии, взимаемые при оплате продления, т.к. комиссии это нарушение части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ.
3). Прошу вернуть излишне уплаченные денежные средства по займам, по которым было оплачено более 5, 6, 7 продлений (указывать в зависимости от даты договора) в связи с тем, что это нарушение части 1 статьи 13 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017.
4). Прошу вернуть комиссии за перевод суммы займа (транзакционные издержки, канал выдачи - в договорах разных лет разные названия), т.к. услуга перевода денежных средств была оказана с нарушением части 2 статьи 7 ФЗ 353, в заявлении на предоставление займа не была указана стоимость комиссии. Также это нарушение ч.19 ст.5 ФЗ 353, транзакционные издержки при предоставлении суммы займа должен нести кредитор.
Официальный письменный ответ  прошу предоставить в сроки, установленные частью 2 и частью 3 статьи 19 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017.

Если была переплата трёхкратных (четырёхкратных, 2,5-кратных, двукратных процентов) и основного долга тоже должны вернуть переплату.

Комиссии за канал выдачи суммы займа (п.22 и п.22.1 договора займа) добровольно эта троица не возвращает. По комиссиям за перевод суммы займа (канал выдачи, транзакционные издержки) нужно писать в ЦБ отдельно. Ссылаться на нарушение ч.2 ст.7 ФЗ 353 (в заявлении на предоставление займа не была указана стоимость комиссии), Информационное письмо об указании платных дополнительных услуг в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) от 26.07.2019 № ИН-06-59/65 Центрального банка Российской Федерации.
Также имеет смысл писать, что считаете взимание комиссий за перевод суммы займа нарушением части 19 статьи 5 ФЗ 353, т.к. транзакционные издержки при переводе суммы займа должен нести кредитор. И что-то в этом роде... ссылки МФО и ЦБ (некоторых управлений ЦБ) на то, что кредиторы действительно платят банкам комиссии за перевод сумм займов и хотят компенсировать таким образом эти затраты некорректны. Стоимость перевода денежных средств на банковские карты заёмщиков по тарифам банков для кредитора совершенно точно не 12% - 15% .....
Согласно ч.19 ст.5 Закона 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами РФ, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика. Действие кредитора по предоставлению займа является прямой обязанностью кредитора. Указанные действия непосредственно не создают для клиента кредитора какого-либо, отдельного имущественного блага, не связанного с заключенным сторонами договором займа и должны осуществляться кредитором от своего имени и за свой счёт. Плата фактически предусмотрена за действия, без совершения которых займодавец и заемщик не смогли бы исполнить договор займа.

Юлия,я так поняла,что вернуть можно только с займов оформл до 2019 года?

belo4kanastya@bk.ru

То есть мне снова писать заявление на имя директора и перечислить то, что вы написали? Или это для ЦБ?

Это для Монезы. Заявление на имя гендира.
Сейчас пришлю оферты.

golubeva.violeta@mail.ru

Если Вы о Езаеме и Монезе, то да.
Если по займам в любой из МФО были нарушения, можно вернуть вне зависимости от года.

Юля,добр день..подскажите а на перерасчёт неправильно начисленных процентов,кот.превышают 2,5раза +од, есть образец заявления или в свободной форме?

3 раза отправляю письма лаймам с предписанием цб и на все приходит системный ответ ,что письмо не может быть доставлено ,я с них один раз уже возвращал 2 списание по безакцепту,вот думаю,они что мне почту заблочили?😃написал ещё в чат в лк

В ЛК пишите, они паспорт попросят, но вроде отвечают.

Написал,жду

Юлия , здравствуйте помогите пожалуйста мне написать в цб на веб займ , не бесплатно конечно. Я в цб уже два раза писала и прикладывала все платежи и скрин делала с личного кабинета все видать не то , хотя писала все как вы указывали.

Привет! Помогите плизззз...в еКапуста запросила выписку по займам... пришло.. ни одной заморозки нет)))а я их делала 8...... как так то?

Здравствуйте. Веббанкир продал мой долг и удалили личный кабинет без моего ведома. Как теперь восстановить историю займов и платежей? Хочу им по поводу переплаты написать,а ни одного договора нет.

Пишите им заявление на электронку