Возврат продлений от займов

Я сейчас тоже на веб заем в цб накатала жалобу сейчас, посмотрим что выйдет

Формчане подскажите пожалуйста!!!Сегодня, спустя ровно месяц..конгоманголамы..вернее ЦБ по этим трем компашкам прислали ответ...но я не могу разобраться...должны они мне что и как мне быть дальше...помогмте плизззззз
!Управлением была проведена проверка, по результатам которой было установлено следующее. Между ООО МФК «МАНГОФИНАНС» (далее  Общество, МФК) и Вами были заключены договоры займа №712687001 от  19.09.2018, №712687002 от 06.10.2018, №712687ООЗ от 25.10.2018, №75ОООООIО7 от 10.11.2018, №75ОООО827З от 27.11.2018. Задолженность по указанным договорам отсутствуют, обязательства исполнены в полном объеме.
Одновременно с заключением указанных договоров Вы выразили согласие с получением дополнительной услуги в виде платного канала выдачи денежных средств стоимостью 750 руб., 750 руб., 750 руб. (при этом, денежные средства не взимались), 1000 руб. (фактически взималось — 400 руб.), 1000 руб. (фактически взималось 400 руб.) руб. соответственно.
Указанное условие также содержится в пункте 22/22.1 Индивидуальных условий каждого названного договора.
Представленные Обществом расчеты были проверены Управлением. В ходе проверки Управлением было установлено, что взимание указанных сумм в счет оплаты транзакционных издержек («платный канал») по договорам №712687001 от 19.09.2018, №712687002 от 06.10.2018, №7500000107 от 10.11.2018, №75ОООО827З от 27.11.2018 противоречит требованиям части 19 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». В этой связи Банком России будут приняты установленные законодательством РФ меры реагирования.

Вот все это и указала. Было тоже самое. ОТ ЦБ ответа пока не было.

Вам должны вернуть за канал выдачи: 750 руб. по договору №712687001 от 19.09.2018, 750 руб. по №712687002 от 06.10.2018, 400 руб. по договору №7500000107 от 10.11.2018, 400 руб. по договору №75ОООО827З от 27.11.2018.
Пишите заявление в Манго, ссылаясь на ответ ЦБ и приложив его.
Какое Управление рассматривало?

Не надо больше ничего писать, они сами переведут в течение 30 дней.

Здравствуйте. Никаких. ЦБ молчит в ответ на жалобы о том, что Вивус отказывается исполнять предписание(я) и на требование объяснений, что означает заявление Вивуса о том, что предписание(я) оспорено(ы).
Я Вам по электронке написала.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кто возвращал с Макскредита.. ?? после рассмотрения и отправки им заявления по их шаблону как долго перечисляли деньги??

Я им письмо отправила 2 недели назад, что б предоставили выписку, но они молчат. А какие у вас нарушения по ним были?

Спасибо огромное всем тем,кто помог вернуть незаконно присвоенные деньги от мфо,написала Капусте,Лайму,Смсам и ещё на веб-займ сейчас буду в ЦБ писать. Капуста уже закинула на счёт 7745 в уплату действующего долга,Лаймы вообще переплату 7980 по какому то договору нашли,прислали форму для заявления,но я их потом ещё и по комиссиям достану) жду ответ от смс!

Рассматривало нижний Новгород.. Приволжский окружной!!!! Юль, а можно ещё одно вам покажу из Конго...там очень интересено написано

Выкладывайте.

......они мне выявили излишние средства 28000 и вот это я не очень понимаю.......
Одновременно с этим сообщаем, что в указанную ранее сумму излишне уплаченных денежных средств не включены суммы комиссий, уплаченных по договорам займа № 0774142001 и № 0774142003 (825 и 1000 рублей соответственно), за перевод заёмных денежных средств.
Относительно взимания Обществом денежных средств в счет оплаты комиссий за перевод денежных средств.
В соответствии с частью 19 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее Закон о потребительском займе) не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
Вышеуказанные платные услуги по выбору канала переводу заёмных денежных средств не создали для Вас отдельного имущественного блага.
Также действия микрофинансовой компании по предоставлению заемщику возможности выбора способа получения денежных средств нельзя рассматривать отдельно от договора займа, поскольку такие действия неимеют каких-либо самостоятельных оснований и не подразумевают какой-либо позитивный результат, не связанный с предоставлением займа.
Помимо прочего, в рассматриваемом случае плата фактически предусмотрена за действия, без совершения которых займодавец и заемщик не смогли бы исполнить договор займа.
В свою очередь, действия кредитора по предоставлению заёмных средств являются прямой обязанностью кредитора, стандартным действием,  без которого кредитор не смог бы исполнить договор займа.
Таким образом, взимание с Вас денежных средств в счет оплаты комиссий за перевод на банковскую карту денежных средств, предоставляемых в связи с заключением договоров займа, противоречит  требованиям части 19 статьи 5 Закона о потребительском займе.
В связи с выявленными нарушениями Банком России будут приняты установленные законодательством РФ меры реагирования.
Дополнительно сообщаем, что при заключении договоров займа № 0774142001, № 0774142002 и № 0774142003 Обществом были допущены нарушения в части порядка согласования условий о возможности запрета уступки кредитором прав требований по договорам и условий о территориальной подсудности дела по иску кредитора к заёмщику (установление подсудности в судебном органе, находящемся за пределами субъекта Российской Федерации по месту нахождения заёмщика). Таким образом, Обществом нарушены требования, установленные пунктом 13 части 9 статьи 5 и частью З статьи 13 Закона о потребительском займе, в связи с чем Управлением в адрес Общества направлено письмо о недопущении в дальнейшей деятельности общества подобных нарушений.
В случае, если Вы считаете, что действия ООО МФК «КОНГА» нарушают Ваши права и законные интересы, Вы праве обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством

а вот это лайм.....
Управлением была проведена проверка, по результатам которой было установлено следующее. Между ООО МФК «Лайм-Займ» (далее — Общество, МФК) и Вами были заключены договоры займа № 1900127343 от 18.07.2018, № 1900183129 от 19.08.2018, № 1900199327 от 30.08.2018, № 1900209928 от
06.09.2018, № 1900226732 от 18.09.2018, № 1900248215 от 02.10.2018, №
1900280629 от 19.10.2018, № 1900495247 от 26.01.2019, № 1900570132 от 02.03.2019. Задолженность по указанным договорам отсутствуют, обязательства исполнены в полном объеме.
Одновременно с заключение указанных договоров Вы выразили согласие с получением дополнительной услуги в виде платного канала выдачи денежных средств стоимостью 300 руб., 505 руб., 600 руб., 600 руб., 600 руб., 600 руб., 1750 руб., 1440 руб., 1440 руб. соответственно. Указанное
2
условие также содержится в пункте 22.1 Индивидуальных условий каждого названного договора.
Представленные Обществом расчеты были проверены Управлением. В ходе проверки Управлением было установлено, что взимание указанных сумм в счет оплаты транзакционных издержек («платный канал») противоречит требованиям части 19 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Управлением  было принято решение о направлении в адрес ООО МФК «Лайм-Займ» предписания об устранении выявленного нарушения.
Кроме того, сообщаем следующее. Нормами действующего законодательства не предусмотрена обязанность микрофинансовой организации размещать в личном кабинет заемщика информацию о договоер займа, обязательства по которым исполнены, поскольку в силу статьи 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство, в том числе обязательство микрофинансовыой организации по предоставлению информации о таком договоре займа.
На основании пункта 5 статьи З Федерального закона от 30.12.2004 №  218-ФЗ «О кредитных историях» (далее — Закон о кредитных историях) субъектом кредитной истории признается физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа и в отношении которого формируется кредитная история.
Согласно пунктам 1-7 статьи 8 Закона о кредитных историях Вы как субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится Ваша кредитная история.
Вы также вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором   хранится кредитная история о Вас, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной информацией об  источниках формирования кредитной истории (банках, микрофинансовых организациях, ломбардах, кредитных потребительских кооперативах, которые направили сведения о взятых Вами кредитах, займах) и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.

В Конга пишите на возврат 28000 и 825+1000 за канал выдачи в связи с тем, что ЦБ признал комиссии за перевод суммы займа нарушающими ч.19 ст.5 ФЗ 353. Приложите ответ ЦБ.

В Лайм пишите на возврат денежных средств 300 руб., 505 руб., 600 руб., 600 руб., 600 руб., 600 руб., 1750 руб., 1440 руб., 1440 руб. по договорам займа  № 1900127343 от 18.07.2018, № 1900183129 от 19.08.2018, № 1900199327 от 30.08.2018, № 1900209928 от
06.09.2018, № 1900226732 от 18.09.2018, № 1900248215 от 02.10.2018, №
1900280629 от 19.10.2018, № 1900495247 от 26.01.2019, № 1900570132 от 02.03.2019
соответственно, оплаченных за канал выдачи суммы займа (транзакционные издержки). Опять же ссылайтесь на то, что по результатам рассмотрения Вашего обращения Уравлением Службы Банка России в ПФО комиссии за перевод суммы займа признаны неправомерными, нарушающими ч.19 ст.5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)", приложите ответ ЦБ.