Возврат продлений от займов

На какие нарушения вы писали на них

А что делать ,если  конго Деньги не вернули за 14 рабочих банковский дней ,даже после обращения в цб

согласно ч.20 ст.5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". Ч.1 ст.13 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017
ч.21 ст.5 ФЗ 353
В моих индивидуальных условий сказано, что пролонгация это отдельная комиссия, это нарушение ч.19 ст.5 ФЗ 353 и ч.20 ст.5 ФЗ 353, комиссиями нарушена очерёдность погашения задолженности, это комиссии за будущие периоды. МФК считает, что вправе автоматически списывать (безакцептное списание) комиссию за услугу пролонгации, без акцепта заёмщика. Это нарушение ст. 438 ГК РФ.

Понятно. Спасибо.

На месяц,547.500%

Добрый день! Можно я вам на электронку свою выписку отправлю? Хочу чтобы сравнили со своей. Я так поняла вы с компанией переписку не вели, сразу писали в Цб и РПН? У меня по одному договору было досрочное погашение, но я их не уведомляла, сумму оплатила как за полный срок пользования займом. Вижу из уведомления, которое вы ранее выложили компания брала комиссию за продление, у меня такие уведомления были, но не сохранились, в договоре процент комиссий за продление не указан, в выписке нет детализации куда отнесены внесенные платежи, просто - оплата за продление.

На Смартов бесполезно жаловаться, либо очень аргументировано указывать нарушения. Я хотела вернуть оплату за 7 -ое продление. Смарты отписались, что в доп.соглашении на пролонгацию нет подписи сторон, а внесенная оплата ушла на погашение процентов. Цб принял их позицию.

тогда да, если я вас правильно поняла , то у вас за 30 дней 2250(если нет каких-то платных услуг)+ приблизит 1050 за 2 нед проср не считая штраф 0,05 в день. в итоге приблиз получается 8300. так что разбирайтесь где ваша переплата )

Не ужели никак этих гадов ,по другому я не могу их назвать, не приструнить

В договоре нет никаких платных услуг,а в личном сообщении,в личном кабинете какие-то доп.услуги есть

Ещё вопрос по другому займу,robot money по-моему,брала 3000,вышла на просрочку дней 5,отдала 1800+2175+40 рублей за продление

Это уже уже не первый случай,я отдала уже около 10000 за продления все,я бы их послала,но они угрожают позвонить по всем номерам,которые сами нашли,а разглашать это я не хочу все

Им писала, но они нормальную выписку не присылают. У меня было продлений более 20 и я вышла на просрочку. Одним словом, пишите в РПН, так как ЦБ был на их стороне. Раз они выписки присылают некорректные, значит у них косяки. Это займы 16-17г.
Можете попробовать написать им чтобы сделали перерасчёт. Возможно и сделают. Я просила выписки. Более корректную информацию может дать Юлия.

Добрый день. Скажите вернут вивусы и смс после жалобы н них в цб. Цб выявил незаконные комиссии.

А что значит зачислены на абонентский счет