Возврат продлений от займов

Елена (MangoMoney)

26 июн., 15:33 +07

Здравствуйте!

В соответствии с действующим Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации, информация о платежах и иные сведения по действующим договорам предоставляются и доступны в личном кабинете клиента в полном объеме.
Предоставление подробной информации о размерах, датах совершенных платежей, а также иной информации по закрытым займам, действующим законодательством не предусмотрено.

Манго такое написало, что делать?

Смотря от какого года, по старым можно попробовать еще заморозку, оферту надо смотреть

Этот отказ приложить к жалобе в ЦБ. Сами они ничего не предоставляют. Пишите в ЦБ и по возможности сразу прикладывайте все выписки по платежам. У Вас на что подозрение? Что с них хотите вернуть?

Они постоянно берут какие-то платы за переводы, непонятные % всплывают и продлений много было в старых договорах.

Спасибо. Только в езаем теперь нужно писать на ВРИО Генерального директора ООО МФК "Езаем", фамилию можно не указывать.
Они сами мне прислали что мол пишите по шаблону, после того как направил им.

Иван, что Вы истерику устраиваете как впечатлительная барышня? Несколько страниц назад выложены образцы заявлений в Езаем, Монезу! Быстренько учимся листать странички, а не писать здесь "прошу мне сообщить, выслать, дать..." Последние 50 страниц прочитаете, будете знать, что возвращать у Конга, Лайм. Метрокредит - считайте сами, если проценты по продлению превышают проценты по договору за этот же период времени, то это нарушение. В любой МФО можно пытаться вернуть незаконные комиссии, продления, если их было больше 5, 6, 7 по одному займу на срок более 2х дней. Когда лимит 5, а когда 6, 7 продлений читаем самостоятельно в статье 13 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017.
И в этот Ваш Центр возвращать не стОит.

ну и хорошо, сами все знаете, отслеживать кто теперь у них там никто не будет, они меняются часто

ВРИО генерального директора Краснюк К.В, как у Сергея было написано в ответе от Езаема. Но ещё вчера принимали заявления на Гайдукову.

вот это все описывайте, прикладывайте их отказ в инфо, прикладывайте выписку с произведёнными платежами

да наверное, если пишут не указывать ФИО значит скоро другой будет

Алексей, тогда по выписке можете посмотреть, на сколько дней брали, сумму займа и сумму к погашению. Меня интересует сумма процентов за тот период, на который брали займ, я сама годовые проценты посчитаю. Ну это я опять про то продление после 25.01, которое возвращать не должны были.)) Хочу понять, почему вернули. Там ВРИО новый, у Гайдуковой опять с головой беда, может люди воспользуются моментом.))

Без вопросов все вернули, больше чем писала)). У меня первое продление по займу получалось меньше чем проценты (видно со скидкой), его не указывала на всякий случай, но вернули и его.

То есть обращаться в Центр чего-то там не стОит.

Заморозки по капусте не было, только лишние продления могут быть, но инфу они не дают, попробую написать им, может что и пересчитают, но особо не рассчитываю

Везучий вы человек, а у меня что-то пока тишина, 2 день жду уже)