Возврат продлений от займов

Ну где же совпадают? 1,7% в день по договору это 153 рубля. Если ОД 9000. А по заморозке 170 руб.

Доброе утро! Подскажите пожалуйста, может я неправильно поняла, займ в ванклик, 28.01.19 займ открыт на сумму 5000, погашен 13.02. на сумму 7097, вот читала что процентная ставка с 28.01 - 1,5, но вроде по сумме больше получаеться, подскажите это нарушение?

Ой, точно. Спасибо. У меня уже голова кругом от этих расчетов, пол ночи их выписку считала и сама видимо запуталась.

Спасибо я в курсе😁а так же тут спрашивают про езаем монезу капусту конги манги .....и по ним всем есть отдельные ветки...представляете.а эту ветку создали именно для того чтобы решать вопросы по поводу возвратов и чтобы вся информация была еа этой ветке а не раскидана по отдельным веткам

🤔 Это Вы зачем сами с собой разговариваете?

Кристиночка, хелп! Не даёться мне всю информацию усвоить. 😪Подскажите пожалуйста, может я неправильно поняла, займ в ванклик, 28.01.19 займ открыт на сумму 5000, погашен 13.02. на сумму 7097, вот читала что процентная ставка с 28.01 - 1,5, но вроде по сумме больше получаеться, подскажите это нарушение

Они мне выписку так и не присылают 🙄

Может я ошибаюсь, но мне кажется, Вы писали, что займ от 26.01.
Закрывали с просрочкой или может были подключены какие-то дополнительные услуги, комиссии оплачивали?
Если займ действительно от 28.01, то это нарушение.

Суммы я смотрела по квитанциям, договор скачала там 547.5 годовых, закрыла я его раньше даже положенного срока, вот про дополнительные услуги ничего не нашла в личном кабинете

И именно займ от 28.01

Добрый день форумчане) такой вопрос. Если продления можно вернуть только при условии 3,4 и далее продлений в любом мфо, нужно только читать. А если ты у этой компании брал не один раз, а в течении нескольких лет и продлевал не однократно, но разные займы взятые в разное время. Соответственно и продления были 1-2 раза за займ, то можно что то вернуть? Или именно от кол-ва в одном займе зависит?

Просто есть наземники. Срочно деньги. У которых я кредитовалась аж с 2011 года. Почти 7 лет, но на последнем займе забила. И грубо говоря, я брала там каждый месяц и возвращала, но были продления по 1-2 раза за займ. Не все конечно, но были

Нашла вот один файл, скачала "предложение оферта " но она от 23.03.19 на сумму 700 рублей

Почему-то админ удалил всё полностью по Pays. Два заявления и жалоба в ЦБ, которые я выкладывала.. Вредительство какое-то.

PAYPS
Генеральному директору ООО МФК "Займ Онлайн"
Соловьёву Ю.Н.
от__________(ФИО)
тел. номер______________
E-mail:
Серия и номер паспорта___

                  З А Я В Л Е Н И Е
Я, Ф.И.О, прошу вернуть денежные средства за услугу информационно- сервисного обслуживания по договору займа (НОМЕР) от (ДАТА), сумма в размере _____ руб. была внесена (ДАТА), по договору займа (НОМЕР) от (ДАТА), сумма в размере _____ руб. была внесена (ДАТА), ПЕРЕЧИСЛИТЬ ВСЕ, а всего _____ рублей. (ОБЩАЯ СУММА ВСЕХ КОМИССИЙ)
Услуга информационно-сервисного обслуживания нарушает Законодательство РФ.
Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно.
В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
В связи с вышеизложенным, сумму в размере ____ рублей (ОБЩАЯ) прошу вернуть на расчётный счёт N _________ , БИК ________ .
   Дата____
   ФИО_____
   Подпись______

В ЦБ на Payps, информационно-сервисное обслуживание.
Тема жалобы    Микрофинансовые организации
Продукт    Заём
Тип проблемы    Прочее
Ваш вариант проблемы    Комиссии за услугу информационно-сервисного обслуживания.
Организация, с которой связано Ваше обращение      ООО МФК «Займ Онлайн» 123001, г. Москва, ул. Спиридоновка, 27/24 ОГРН: 1127746428171 Номер свидетельства: 004538 Рег. номер: 2120177001838

Текст обращения    Я, Ф.И.О., обратилась в ООО МФК "Займ Онлайн" с официальным заявлением на имя генерального директора Соловьёва Ю. Н. В Заявлении содержится просьба вернуть неправомерные комиссии и предоставить мне выписку всех произведённых платежей по закрытым договорам займа, где мной была оплачена комиссия за услугу информационно-сервисного обслуживания. Прошу Вас запросить выписку всех произведённых мной платежей, если это необходимо для рассмотрения данного обращения, так как МФК "Займ Онлайн" отказывается её предоставить. Все суммы комиссий за данную услугу прописаны в пункте 15 договоров займа и оплачены мной при погашении займов. Прошу Вас проверить правомерность услуги информационно-сервисного обслуживания в ООО МФК "Займ Онлайн" и вернуть мне денежные средства за услугу информационно-сервисного обслуживания, оплаченные мной по пяти закрытым договорам займа: сумму в размере ___ рублей по Договору займа №____ от ____, сумму в размере ____ рублей по Договору займа №____от _____ , сумму в размере _____ рублей по Договору займа №____ от ____, ,сумму в размере ____ рублей по Договору займа № ______ от _____ , сумму в размере _____ рублей по Договору займа №_____ от ____ , а всего _____ рублей. Прилагаю все пять договоров займа. В пункте 15 каждого договора займа сказано:
Пункт 15: Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг. Плата за информационно-сервисное обслуживание в размере _____ рублей, оплачивается в момент внесения единовременного платежа.
То есть, ООО МФК Займ Онлайн не предоставляет заёмщику возможности отказаться от услуги при заключении договора займа, т.к. в пункте 15 договора займа написано, что данная услуга является НЕОБХОДИМОЙ для заключения договора.  Услуга обслуживания, предоставляемая ООО МФК "Займ Онлайн" нарушает несколько статей Законодательства РФ. Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", доводится до сведения заемщика БЕСПЛАТНО. В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор ОБЯЗАН предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним. Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.  В связи с вышеизложенным, прошу устранить нарушения Законодательства РФ в части оплаты комиссии за навязанную услугу информационно-сервисного обслуживания, без которой согласно пункту 15 Договора займа невозможно заключение договора и вернуть мне денежные средства в размере ____ рублей на расчётный счёт N ____, БИК 044525225. Номер расчётного счёта, БИК указан мной в Заявлении на возврат, направленном в ООО МФК Займ Онлайн на имя генерального директора.
Ваши файлы
Заявка (Оферта) на предоставление займа в компании ООО «Займ Онлайн»3.pdf
И т.д. приложения.

Приложите все договоры займа (есть в лк), выписку платежей, если есть. Можно без выписки, т.к. суммы комиссий указаны в п.15 договора займа.

После положительного ответа ЦБ пишем в Payps примерно следующее:
00.00.2019 мной была подана жалоба в ЦБ РФ, зарегистрированная за № ОЭ-48000 от 00.00.2019 в отношении ООО МФК "Займ Онлайн" в связи с отказом вернуть неправомерные комиссии за услугу информационно-сервисного обслуживания.
00.00.2019 был получен ответ от ЦБ РФ о результатах рассмотрения обращения (прилагаю).
По результатам рассмотрения моей жалобы Управлением Службы Банка России было установлено следующее (далее цитата):
"На основании изложенного, направление Обществом частей суммы платежей, осуществленных Вами в счет погашения задолженности по Договорам, на оплату услуги за информационно-сервисное обслуживание по Договорам в общей сумме ____ руб., противоречит положению части 19 статьи 5 Закона 353-ФЗ.
Таким образом, Обществом нарушено требование части 19 статьи 5 Закона .М2 353-ФЗ.
В связи с этим, Управлением Банка России принято решение о направлении в адрес Общества Предписания об устранении нарушений законодательства Российской Федерации."
В связи с тем, что Вашей Компании было направлено Предписание об устранении нарушений Законодательства РФ и возврате денежных средств за услугу информационно-сервисного обслуживания, нарушающую часть 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" прошу вернуть денежные средства за услугу информационно-сервисного обслуживания: сумму в размере ___ рублей по Договору займа №____ от _____ , сумму в размере _____ рублей по Договору займа № _____ от _____ , сумму в размере _____ ....... , всего _____ рублей.
Денежные средства в размере ____ рублей прошу вернуть на расчётный счёт N _______ , БИК _______.

Добрый день! Можно ли вернуть комиссии при оплате?