Возврат продлений от займов

А вообще есть сроки по рассмотрению жалоб. Просто я одним днём писал на фруктов. вчера манго отписались, сегодня деньги уже перевели. а что то конга и лайм молчат.

1 рабочий день - регистрация в журнале обращений плюс 12 рабочих дней - рассмотрение заявления/обращения

А что фруктам писал? У меня там много закрытых есть

были просрочки ?

Сегодня и Конга объявилась. Прислали суммы с для возврата.
Остался Лайм.

Я в каждую компанию направил письмо по электронке с просьбой предоставить все кредитные договора.
Каждая ответила отказом, ссылаясь на что то.
Отправил три жалобы в ЦБ на каждую компанию.
Всё прошло удачно.

Добрый день!Марина ну подскажите по страховке по веббанкиру?Буду писать в ЦБ,просто хотя бы от какой статьи отталкиваться?

После того как мне лайм вчера вернул 8,5 тыс. Я им написала, что это не все и указала конкретный договор, который нужно еще проверить. И сегодня от них письмо, оказывается после дополнительной проверки они нашли еще переплату в размере 1 520 рублей по 3-м договорам. Врут постоянно.

Вы только лайму писали или в ЦБ ещё?

Вам надо смотреть пункты по страховке: можно ли было от неё отказаться, начислялись ли на неё %. какая сумма займа у вас ? какой % по займу?

да, да есть такое дело. Так ещё сумма переплаты большая просите полный перерасчёт , а не только переплату

В ЦБ тоже писала, после их отказа возвращать переплату. Но ответа из ЦБ еще нет, но они уже начали возвращать награбленное:)

Т.е вы им повторно писали?
Я написала им заявление,они отвечают,что переплаты нет,все ушло в счёт погашения долга

Они мне тоже так писали, а потом написали, что выявили переплаты и прислали шаблон, на 8,5 тыс. Вчера деньги прислали, а сегодня я им еще раз написала, что не все вернули и они мне еще 1,52 тыс нашли, и сказали писать заявление на возврат.

После их отказа я написала обращение в ЦБ, думаю они ведут проверку и поэтому Лаймы начали возвращать