Возврат продлений от займов

На какую-то идиотину Вы попали.))
Я Вам выслала оферту от 20.07.2018, по которой Вы делали все Ваши продления.

Здравствуйте. Как раз хотела Вам написать, чтобы Вы спросили мою почту у Натки.
Но теперь напишу сама.))

Ага! Спасибо) буду ждать

приветик 👋. Да, у Марины не знаю что там, а вот у Юли правда беда какая-то (

По Микрокладу пришел ответ от ЦБ:

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг (далее — Служба), рассмотрев Ваши обращения сообщает следующее.
В рамках проверки сведений, изложенных в Ваших обращениях, Службой был сделан запрос в ООО МКК «МикроКлад» (далее — Общество). Из предоставленных Обществом сведений и документов следует, что между Вами и Обществом 21.10.2017 был заключен договор займа № 57424 (далее — Договор) на сумму 10 000 рублей, с датой возврата 27.10.2017 по ставке 2,00% в день. Обязательства исполнены, Договор закрыт.
Согласно сведениям, представленным Обществом, по соглашению сторон Вами в период с 28.10.2017 по 15.12.2017 неоднократно осуществлялось продление срока пользования займом (заключено 7 соглашений об изменении срока возврата займа по Договору).
В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами — саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации (Утвержден Банком России 22.06.2017) (далее — Базовый стандарт) максимальное число дополнительных соглашений к договору потребительского микрозайма, при заключении которых увеличивается срок возврата денежных средств по такому договору, с одним получателем финансовой услуги не может составлять более 7 (семи) в течение 1 (одного) года (с |1 апреля 2018 года - более 6 (шести), с 1 января 2019 года - более 5 (пяти)), если получателем финансовой услуги является физическое лицо и срок возврата займа, предусмотренный таким договором при его заключении, не превышает 30 (тридцати) календарных дней.
Таким образом, представленные Обществом расчеты соответствуют положениям Базового стандарта.
В соответствии с частью | статьи 12.1 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», в редакции от 01.05.2017 (далее — Закон № 151-ФЗ) после возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
В соответствии с пунктом 9 части 1 статьи 12 Закона № 151-ФЗ микрофинансовая организация не вправе начислять заемщику - физическому лицу проценты по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов достигнет трехкратного размера суммы займа.
Согласно представленным Обществом сведениям Вами внесены денежные средства по Договору в размере 40 000,00 руб., из которых: 30 000 руб. направлены Обществом на погашение процентов, начисленных за пользование займом по Договору; 10 000 руб. - на погашение части основного долга, что не противоречит очередности погашения задолженности, установленной частью 20 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе}».
В результате проведенных контрольных мероприятий установлено, что по Договору имеется переплата в размере 250,00 рублей, о чем Вы были уведомлены Обществом посредством электронной почты.
Представленные Обществом расчеты задолженности по Договору соответствуют его условиям и не противоречат ограничениям, установленным законодательством Российской Федерации.
Сообщаем, что заключение соглашения о пролонгации срока действия договора займа не запрещено законодательством Российской Федерации и является услугой, предоставляемой микрофинансовыми организациями с целью улучшения положения забмщиков в случае невозможности исполнения ими в срок обязательств по заключенным договорам.
В отношении отсутствия информации, подлежащей к размещению в личном кабинете заемщика на сайте Общества, сообщаем, что требования к обеспечению доступа в личном кабинете получателя финансовой услуги (если такой способ взаимодействия с получателем финансовой услуги предусмотрен договором об оказании финансовой услуги) к информации установлены частью 7 статьи 5 Базового стандарта.
Обращаем Ваше внимание, что Базовыми стандартами не предусмотрена обязанность микрофинансовых организаций размещать информацию о закрытых займах в личном кабинете на сайте микрофинансовой организации.
Если Вы полагаете, что действия (бездействие) Общества неправомерны или ущемляют Ваши права и охраняемые законом интересы, Вы вправе обратиться в соответствии с нормами статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации за их защитой в суд.
Е.Н. Садкова

Какая-то все-таки чушь получается - БС установлено ограничение по количеству продлений, а в результате можно продлевать 30 раз - и нарушений нет....

Анна где посмотреть образец заявления

Не обращайте внимания просто некоторые личности скоро попрут из ЦБ

Спасибо) Утешили)

И что делать ?не возвращают продления

И что делать ?не возвращают продления

Я Вам ответила по электронке.
Сама не знаю, как я здесь оказалась, но видимо скоро опять на вылет.)

Я не увидела в ответе ЦБ по Микрокладу ничего криминального. По Вашему договору лимит 7 продлений в соответствии со ст.13 БС ЦБ, у Вас их 7, трёхкратные проценты не превышены, нарушений нет.
Сумма продления равна сумме процентов по договору за такое же количество дней?

Добрый вечер всем присутствующим и отсутствующим!)))

Очень рада Вас видеть )