Возврат продлений от займов

Всем привет! Я извиняюсь, чего то совсем запутался кто может внятно рассказать как и в каких мфо вернуть деньги за пролонгации, кто сталкивался? Пожалуйста)))

ну что и стоило ожидать, кукарекать про незаконность все могут, а обосновать чтото не але сразу, ты если тему начала давай отвечай че соскакиваешь

даже не собираюсь, условия  и законы Вам в помощь

плата за продление(заморозка), не являющаяся ни погашением процентов, ни частичным погашением основного долга нарушения ч. 19 и 20 ст. 5 Федерального Закона 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

[ смсфинанс }

ООО МФК "СМСФИНАНС"
8 800 333 27 57 (звонок бесплатный)
Уважаемая ... Согласно п. 1 ст. 809 ГК РФ займодавец имеет право на получение с заемщика процентов за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором. В соответствии с п. 2 ИУ договор действует до полного исполнения сторонами обязательств по нему. В соответствии с п. 9 ч. 1 ст. 12 ФЗ № 151-ФЗ кредитор имеет право начислять заемщику - физическому лицу проценты по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, до достижения суммы начисленных по договору процентов трехкратного размера суммы займа. Внесенные Вами денежные средства распределились в соответствии с очередностью, установленной ч. 20 ст. 5 ФЗ № 353-ФЗ. На основании вышеизложенного суммы, поступившие от Заемщика, погашали задолженность Заемщика в соответствии с условиями заключенного договора, у Кредитора отсутствуют основания для возврата вам денежных средств. Детализацию Вы можете посмотреть в "Истории займов" раздел "Детализация".
Если у Вас возникли какие-либо вопросы о работе сервиса, задайте их онлайн-консультанту в приложении или на нашем сайте. Консультацию оператора можно получить по бесплатному номеру 8 (800) 333-27-57.
Надеемся на плодотворное сотрудничество!
С уважением, Команда [ смсфинанс }

Но там продлений было туева хуча, но они разбивали внесённые средств на ежедневную оплату. Есть ли смысл с ними бодаться?

Девочки ранее писали,что нужно подождать)

Вы комиссии имеете ввиду или продления?

Если кто-то может обосновать свои требования - пишите в ЦБ. У Фаины превышено количество продлений по одному займу. Мы тему превышения количества продлений не затрагивали в обращении в ЦБ. Речь шла о правомерности продлений вообще по тем договорам займа, где в Индивидуальных условиях процентов за просроченные дни НЕТ, только пени. И есть пункт договора о том, что ВСЕ платежи заёмщика распределяются в соответствии с ч.20 ст.5 ФЗ 353. Нужно смотреть каждый отдельно взятый договор займа, все пункты.
Если требовать возврата лишних пролонгаций в СМСе и Вивусе, то в жалобе ЦБ необходимо не только ссылаться на ст.13 БС ЦБ (превышено количество продлений по одному займу), но и доказывать, что доп. соглашения на 1-2 дня Вы не подписывали АСП, а продление делали на 7 дней, допустим, и подписали только одно соглашение. Это сложно. ЦБ отправляет в суд разбираться с АСП и это единственный случай, когда они, наверное, правы.

Всем привет! Мне капуста тоже отписалась:перерасчет по услуге заморозка не производится.
У нашего сервиса нет оснований для этого. В данной услуге процентная ставка не нарушена, а на момент ее действия для заемщика: Останавливается начисление процентов и вся деятельность направленная на взыскание задолженности.
С уважением, специалист службы поддержки, Андрей.
Подскажите что им дальше написать? или в ЦБ писать? Договора от 30.12.2017, 17.05.2018, 13.06.201825.10.2018, 12.03.2019

Комиссии за перевод должны вернуть, сами они не возвращают, пишите в ЦБ. О продлениях я написала выше. Пробуйте писать о нарушении БС ЦБ, ст.13 и внимательно изучите Индивидуальные условия договора займа.

Спасибо,я Вас поняла.

Какой процент в день по заморозкам и процентная ставка в договоре? Надо понять, почему они пишут, что "...в данной услуге процентная ставка не нарушена...", чтобы возражать что-то.

Это я забежала вперёд с АСП, т.к. СМСы и Вивус отчитываются ЦБ, что Вы подписали АСП 10 доп. соглашений, каждое на 1 день продления, а не одно на 10 дней. Это при условии, что Вы действительно делали одно продление на 10 дней, а не 10 продлений по одному дню.

Процент по договору 2.1 с 1-12 день и с 13 дня 1.7 процент, по заморозке тоже 1.7

И заморозок было и 10 и 12